この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より宿泊施設のアクセスの良さ、施設についてご満足して頂き大変光栄にございます。

当施設は、タブレットを導入した非接触型のスムーズなチェックイン方法を採用しております。仰っていただいたように、チェックインまでのお手すきの際にご宿泊者様情報をご登録頂ければ、よりスムーズにチェックインしていただけると存じます。

また、お客様が当施設でよりご快適にお過ごし頂けるよう、コインランドリーや軽食や飲み物の自動販売機を設置しており、フランスベッド製のベッド、高速Wi-Fiもご用意させて頂いております。

しかし、今回は喫煙スペースに関しまして至らぬ点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後の改善の為、張り紙の設置やお客様へのメッセージの変更等、再発防止策の検討を進めてまいります。

この度はお客様のご貴重なご意見を感謝いたします。また、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

これからもお越しいただいたお客様に過ごしやすい空間を提供出来ますよう日々努めて参りますので、当施設をどうぞ宜しくお願い致します。 またお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。
Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
プロジェクターにご満足頂けたようで大変光栄でございます。
ご利用頂いたpopIn Aladdinは全客室に設置しておりますので、ご自身のアカウントでホームシアターを味わって頂く事ができます。

また、滞在中はお客様に、より快適にお過ごし頂けるようフランスベッド製のベッドを導入し、軽食や飲み物の自動販売機やコインランドリー、高速Wi-Fiも完備しております。お車で起こしの際は近隣にコインパーキングも多数ございますので、そちらをご利用下さいませ。

この度はご好評頂きまして、誠にありがとうございます。
従業員一同またのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY大阪駅北

いつもは当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当施設の立地に関してお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。

お風呂の椅子も清掃や衛生面の観点から設置しておりませんが、今後の導入も検討させて頂きます。
当施設ではフロント無しの非接触型のチェックイン方法や他のお客様同士で接触しないような施設作りしておりますので、ポップインアラジンなどを利用して頂き非日常感や自粛生活での日々の疲れを癒して頂けますと幸いでございます。
今後もお越しいただいたお客様に過ごしやすい空間を提供出来ますよう日々努めて参りますので、Rakuten STAY施設をどうぞ宜しくお願い致します。

この度はご投稿の程、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当施設の設備に関して、お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。

当施設ではフロント無しの非接触で、他のお客様同士で接触しないよう、室内の設備を充実することをコンセプトに、昨年10月にOPENいたしました。
これからもお客様に安心と快適をご提供できるよう、進めて参ります。
今後ともRakuten STAY施設をよろしくお願いいたします。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂け大変嬉しく思います。

無人施設の為、セキュリティの関係上チェックインに煩わしい部分があるかと思いますがカスタマーサポートの方へご連絡頂けましたら、しっかりとサポートをさせて頂きますのでお気軽にご連絡くださいませ。
当施設は大阪梅田の都心ございますので、旅行やお仕事での周辺へのアクセスも容易な為、様々なシュチュエーションでのご利用頂けますと幸いでございます。
また、長期滞在やファミリーでのご利用でも全客室にpopIn Aladdinを設置しておりますので、ご自身のアカウントでホームシアターも味わって頂く事ができます。
滞在中はお客様に、より快適にお過ごし頂けるようフランスベッド製のベッドを導入し、軽食や飲み物の自動販売機やコインランドリーや高速Wi-Fiも完備しております。
お車で起こしの際は近隣にコインパーキングも多数ございますので、そちらをご利用下さいませ。

今後ともお客様の声を元により良い施設作りをして参ります。

大阪へお越しになられた際は、従業員一同またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見を有り難う御座いました

Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
自動販売機の不具合で大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
故障については早速業者に連絡し、改善させて頂きました。
また、業者への電話が繋がらなかった点も含めご報告させて頂き、お客様へ直接飲み物代の返金もして頂けるとお聞きしております。
この度はご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。

当施設は今年10月にOPENしたばかりのRakutenSTAYブランドの新しい施設になります。
大阪梅田の都心ございますので、旅行やお仕事での周辺へのアクセスも容易な為、様々なシュチュエーションでのご利用頂けますと幸いでございます。
また、長期滞在やファミリーでのご利用でも全客室にpopIn Aladdinを設置しておりますので、ご自身のアカウントでホームシアター気分も味わって頂く事ができます。

お車で起こしの際は近隣にコインパーキングも多数ございますので、そちらをご利用下さいませ。

新規OPENしたばかりの施設でございますが、今後ともお客様の声を元により良い施設作りをして参ります。
今回は貴重なご意見を有り難う御座いました。

大阪へお越しになられた際は、従業員一同またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY大阪駅北

いつもRakuten STAYの施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当施設は全室ベッド4台と広々としたお風呂を完備しており、グループでのご利用に最適な施設となっております。
プロジェクターも90インチの迫力ある大きさで投影でき、アカウントお持ちの方はNetflixやAmazonプライム、お持ちじゃない方もYouTubeや様々なコンテンツをお楽しみいただけます。

フロントにスタッフがいない分、設備や価格でお客様により良いものを提供させていただきたいと思っております。

この度はご投稿の程、誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

Rakuten STAY 大阪駅北

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂け大変嬉しく思います。

当施設は今年10月にOPENしたばかりの新しい施設になります。
大阪梅田の都心ございますので、旅行やお仕事での周辺へのアクセスも容易な為、様々なシュチュエーションでのご利用頂けますと幸いでございます。
また、長期滞在やファミリーでのご利用でも全客室にpopIn Aladdinを設置しておりますので、ご自身のアカウントでホームシアターも味わって頂く事ができます。
滞在中はお客様に、より快適にお過ごし頂けるようフランスベッド製のベッドを導入し、軽食や飲み物の自動販売機やコインランドリーや高速Wi-Fiも完備しております。
お車で起こしの際は近隣にコインパーキングも多数ございますので、そちらをご利用下さいませ。

新規OPENしたばかりの施設でございますが、今後ともお客様の声を元により良い施設作りをして参ります。

大阪へお越しになられた際は、従業員一同またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

チェックインに戸惑われたとのこと、大変申し訳ございません。
初めてのお客様にとっては、操作方法が分かりにくいと感じる場合もあるかと思います。
今後の施設の向上に向け、お客様のご意見を参考にさせていただきます。

お部屋の環境面について、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

お客様が快適にお過ごしいただけるよう、これからもより良いサービスの提供に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 大阪駅北

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
プロジェクターをお楽しみいただけ、また長期滞在にも適しているとおっしゃっていただけて、大変嬉しく思います。
これからもお客様にとって快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

Rakuten STAY 大阪駅北

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
プロジェクターをお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
一方で、今後の改善点として、パジャマの追加など検討させていただきます。
また、大阪駅周辺のアクセスや近隣の施設についてもご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、これからもより良いサービスの提供に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 大阪駅北

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様よりお褒めの言葉を頂き、関係者一同大変喜んでおります。洗面所の大きさに関しまして、施設関係者間で検討させていただきます。
これからもお越しいただいたお客様に過ごしやすい空間を提供出来ますよう日々努めて参りますので、当施設をどうぞ宜しくお願い致します。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。

立地やお部屋の広さ、宿泊料金にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当施設では、長期滞在やファミリーでのご利用でも全客室にpopIn Aladdinを設置しておりますので、ご自身のアカウントでホームシアターも味わって頂く事ができます。
お楽しみいただけましたでしょうか。

これからも、お客様にまた泊まりたいと思っていただけるような施設づくりに精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、大変光栄でございます。

当施設は、お一人様からご家族連れのお客様、お仕事でのご出張やご旅行など、様々なシーンでご利用頂けるような設備を準備ご用意させて頂いており、お風呂につきましては、お客様に寛いで疲れを癒して頂けるように全室トイレとセパレートで設置させて頂いております。

今後もより良い施設空間を提供できるよう、日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
キレイとお褒めいただき、ご滞在をお楽しみいただけたようで、大変喜ばしく存じます。

当施設は、お客様に喜んでいただけるような最新設備を導入しており、全客室にpopIn Aladdinを設置しているため、大型のスクリーンでホームシアターを味わうことができます。
また、長期滞在の方やファミリーでのご利用の方でも快適にお過ごし頂けるよう、コインランドリーや高速Wi-Fiも完備しております。

これからもお越しいただいたお客様に過ごしやすい空間を提供出来ますよう日々努めて参りますので、当施設をどうぞ宜しくお願い致します。

Rakuten STAY大阪駅北

の度は数ある宿泊施設の中から当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様に当施設の部屋を気に入っていただき大変嬉しく思います。
多くのお客様へご寛ぎ、楽しんでいただくために広いお部屋をご用意させていただいております。しかしチェックイン・アウトは無人施設なためお客様にタブレットでしていただく形になりますので少し難しいと思われるお客様もいるかと思われます。ご宿泊される皆様に簡単にチェックイン・アウトをしていただくためにより簡単な方法で進められるよう検討させていただきます。

この度は貴重なレビュー誠にありがとうございます。これからもお客様から頂いたお声をもとに、より快適にお寛ぎ頂ける施設空間を目指し、一層努力をして参ります。大阪に来られる際はまた一度当施設を検討していただけたら幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は数ある宿泊施設の中から当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋へのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。多くのお客様へご寛ぎ、楽しんでいただくために広いお部屋をご用意させていただいております。ご滞在中に何か問題はございませんでしたでしょうか。

この度は貴重なお時間を頂きまして、レビューをご投稿いただき誠にありがとうございました。
これからもお客様から頂いたお声をもとに、より快適にお寛ぎ頂ける施設空間を目指し、一層努力をして参ります。大阪に来られる際はまた一度当施設を検討していただけたら幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は数ある宿泊施設の中から、当施設をお選びいただき誠にありがとうございます。

お子様が大切にされていたタオルが見つかったとの事、安心いたしました。
当施設のスタッフがお役に立てたのであれば嬉しい限りです。

当施設は、お客様に喜んでいただけるような最新設備を導入させて頂いており、全客室にpopIn Aladdinを設置しているため、大型のスクリーンでホームシアターを味わうことができます。ご滞在中にお楽しみいただけましたでしょうか。

また、長期滞在の方やファミリーでのご利用の方でも快適にお過ごし頂けるよう、コインランドリーや高速Wi-Fiも完備しております。

この度はお忙しい中、嬉しいレビューを残していただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
これからも宿泊されたお客様に、また次回も泊まりたい、と思っていただけるような施設運営とサービス向上に日々精一杯努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当施設のベッドでの寝心地にお褒めのことばをいただき大変嬉しく思います。
USJまでの交通もよくUSJに行かれる皆様には大変おすすめな施設となっております。

クシの準備がお部屋になく少し御不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後の当施設の向上のためにクシの導入も検討させていただきます。

この度は貴重なお時間を頂きまして、レビューをご投稿いただき誠にありがとうございました。
これからもお客様から頂いたお声をもとに、より快適にお寛ぎ頂ける施設空間を目指し、一層努力をして参ります。
またのお越しをお待ちしております。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お子様と快適にお過ごしいただけたようで、大変喜ばしく存じます。

当施設ではお客様に楽しんでいただけるよう、全客室にpopIn Aladdinを設置しております。
アカウントお持ちの方はNetflixやAmazonプライム、お持ちでない方もYouTubeや様々なコンテンツを大画面でお楽しみいただけます。

これからも皆様に安心してお寛ぎいただける清潔な施設空間を創って参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY大阪駅北