この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご家族でのご旅行にご利用して頂けたということ、とても嬉しく思います。

数々のお褒めのお言葉もありがとうございます。

またのお越しをこころよりお待ちしております。

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
立地についてご不便をおかけして大変申し訳ございません。
駅からは少し離れておりますが、中心街から少し離れた静かで寛ぎやすい立地となっております。
またお越しいただけることを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 大阪駅北

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋を綺麗とお褒めいただき、大変光栄でございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 大阪駅北

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
立地に関してご不便をおかけしたようで、申し訳ございません。
駅からは少し離れておりますが、中心街から少し離れた静かで寛ぎやすい立地となっております。
一方で綺麗とのお褒めの言葉を頂戴し、また設備にご満足いただけたようで、大変光栄でございます。
これからもお越しいただいたお客様に過ごしやすい空間を提供出来ますよう、日々努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 大阪駅北

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや価格にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変喜んでおります。

ご要望のパジャマについては、今後の施設の改善点として検討させていただきます。

また、ティッシュはお部屋にご用意がございますが、不足している場合はカスタマーサポートセンターにご連絡していただければ幸いです。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、ぜひまたの機会にご利用いただけますと幸いです。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当施設が清潔で綺麗だったとお褒めいただくことができ、嬉しい限りです。
また、設備やお風呂にもご満足いただけたようで、大変光栄でございます。

お客様のご指摘通り、最寄り駅から当施設まで少し歩いていただく必要がございますが、当施設周辺は静かで快適にお過ごしいただけるエリアとなっております。

今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参りますので、当施設をどうぞよろしくお願いいたします。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は数ある施設の中より当施設をご利用頂きありがとうございます。

施設にご満足いただけましたようで大変嬉しい限りでございます。
タオルやアメニティに関しましては、7日に一度の交換を含め清掃のサービスをさせていただいております。
お客様のご理解とご協力をお願い致します。

当施設ではお客様に楽しんでいただけるよう、全客室にpopIn Aladdinを設置しております。
アカウントお持ちの方はNetflixやAmazonプライム、お持ちでない方もYouTubeや様々なコンテンツを大画面でお楽しみいただけます。

この度はお忙しい中、嬉しいレビューを残していただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
これからも宿泊されたお客様に、また次回も泊まりたい、と思っていただけるような施設運営とサービス向上に日々精一杯努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立地やお部屋の設備にご満足いただけたようで、大変喜ばしく存じます。

当施設では、チェックイン・チェックアウトはタブレットを使用する非対面の方法を採用しております。事前に情報を入力頂く事により、よりスムーズにチェックインしていただけると存じます。ご不明な点がございましたらカスタマーサポートへご連絡くださいませ。

ご滞在中に清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
再発防止の為、清掃時の確認項目・スタッフの教育方法を見直し、今まで以上に部屋の隅々まで目を配らせるよう徹底してまいります。

この度は貴重なお時間を頂きまして、レビューをご投稿いただき誠にありがとうございました。
これからもお客様から頂いたお声をもとに、より快適にお寛ぎ頂ける施設空間を目指し、一層努力をして参ります。
またのお越しをお待ちしております。

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この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。

清掃に行き届いていないところがあり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
再度スタッフ一同清掃の品質に関して徹底して参ります。

当施設は、お一人様からご家族連れのお客様、お仕事でのご出張やご旅行など、様々なシーンでご利用頂けるような設備を準備ご用意させて頂いており、お風呂につきましては、お客様に寛いで疲れを癒して頂けるように全室トイレとセパレートで設置させて頂いております。

これからもより良い施設空間を提供できるよう、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

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この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋をお褒めいただくことができ、大変光栄でございます。

お茶に関するご要望は、社内にて検討させていただきたく存じます。

また、長期滞在やファミリーでのご利用でも全客室にpopIn Aladdinを設置しておりますので、ご自身のアカウントでホームシアターも味わって頂く事ができます。
お楽しみいただけましたでしょうか。

今後ともより良い施設作りを進めて参りますので、当施設を何卒宜しくお願い致します。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

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この度は数ある宿泊施設の中から、当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。

ロッカーに関するご要望をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
是非今後の参考にさせていただきます。

また、当施設ではお客様に、より快適にお過ごし頂けるようフランスベッド製のベッドを導入し、軽食や飲み物の自動販売機やコインランドリーや高速Wi-Fiも完備しております。

これからもお越しいただいたお客様に過ごしやすい空間を提供出来ますよう日々努めて参ります。
お越しいただけますことを、心よりお待ちしております。

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この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。

気持ちよく滞在していただけたとの言葉を拝見し、当施設関係者一同大変喜んでおります。

一方で、当施設のお風呂汚れ、洗面台のお湯が出なかった、施設内の自販機が使えなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お風呂の汚れにつきまして、当施設清掃員に周知の上、清掃の見直し、今後このようなことが再発しないよう徹底させていただきます。

また蛇口のお湯が出なかった、また1階の自動販売機が使えなかったとのことですが、こちら施設スタッフに確認させていただきます。

この度は貴重なレビューを残していただきありがとうございました。
今後ともお客様方のお声をもとに、当施設をより良くして行けます用精進してまいります。

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この度は数ある宿泊施設の中から、当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。

冷蔵庫に問題があったようでご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
至急確認し、故障の場合は新しいものを設置させていただきます。
また、清掃に行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

関係者間で周知し、今まで以上に部屋の隅々まで目を配らせるよう徹底してまいります。
パジャマにつきましては、お客様にリーズナブルな金額でお泊り頂けるようお客様でご用意頂いております。ご不便をおかけしますが、ご理解の程お願い申し上げます。

この度は貴重なお時間を割いてレビューを残していただき、誠にありがとうございました。
これからもお客様から頂いたご指摘を真摯に受け止め、より良い施設作りをして参りますので、当施設を何卒宜しくお願い申し上げます。

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この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。トータル的に満足できたとのお声を頂き、大変光栄にございます。

チェックイン方法が難しかったとのこと、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。コロナ禍でも安心してお客様にご利用いただけるようタブレットを導入し無人チェックイン方法を採用させていただきましたが、何か今回のような不明点があった際に質問していただけますよう24時間対応のカスタマサポートセンターを設置しておりますのでまたお越しの際はそちらもぜひご利用くださいませ。

また、今後当施設をご利用いただくお客様方の為お部屋のロックの解錠方法を残していただき、誠にありがとうございます。

エアコンの清掃につきましてご意見いただきありがとうございます。こちら、チェックイン方法の説明の改善と共に施設関係者間で共有、検討させていただきます。

今後ともお客様の貴重なレビューをもとに当施設をより良くしていけるよう精進してまいりますので、またお近くへお越しの際は当施設をよろしくお願いいたします。

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この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後の改善の為清掃員に周知し、今まで以上に部屋の隅々まで目を配らせるよう清掃時の確認を強化・徹底してまいります。

未だにコロナが収束せず、多くの不安や制限があり、皆様ストレスを抱えられていらっしゃるかと存じますが、当施設で日常とは少し違った空間をお楽しみ頂ければ、我々共としましても嬉しい限りでございます。

まだまだ至らぬ点がございますが、お客様に快適にお寛ぎ頂ける施設環境を目指し日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

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この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当施設の駐車場、お部屋にご満足していただき、大変光栄にございます。冷蔵庫、またコーヒーサービスにつきまして、お客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。冷蔵庫に関しまして、節電を目的としてプラグを刺さずにおいている場合がございますので、ご了承頂けたら幸いにございます。コーヒーに必要なミルクと砂糖に関しましては、室内設置を検討させていただきます。


この度は素晴らしいレビューを残していただき誠にありがとうございます。お客様のお声をもとに今後とも当施設をより良い宿泊施設にするため、精進してまいりますので、またお近くへお越しの際は当施設を宜しくお願い致します。

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この度は数ある宿泊施設の中から、当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋や設備にご満足いただけたようで、何よりでございます。

当施設は、お客様に喜んでいただけるような最新設備を導入しており、全客室にpopIn Aladdinを設置しているため、大型のスクリーンでホームシアターを味わうことができます。
また、長期滞在の方やファミリーでのご利用の方でも快適にお過ごし頂けるよう、コインランドリーや高速Wi-Fiも完備しております。

今後もより良い施設空間を提供できるよう、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

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この度は数ある宿泊施設の中から、当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。

また、チェックインなど施設の設備面に関してご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

清掃面での不備に関しまして大変ご不便をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。該当のクリーナーへの指導を行い、またピンクカビ予防のコーティング作用のある洗剤を使用して清掃を行う改善をいたしました。

この度は貴重なお声を頂き、誠にありがとうございました。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後も改善を進めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

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この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご友人とプロジェクターをお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
ご利用頂いたpopIn Aladdinは全客室に設置しておりますので、ご自身のアカウントでホームシアターを味わって頂く事ができます。

パジャマに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
今後のお客様のご滞在がより良いものとなりますよう、是非導入の検討をさせていただきます。

これからもお客様のお声を基に、より良い施設作りを進めて参りますので、当施設を何卒宜しくお願い致します。
従業員一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

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この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様からのご意見の通り、駅から当施設までご移動頂く間、地域開発による工事エリアを越えて頂く為、お客様には少々ご不便をお掛けしてしまいますが、中心街に近い閑静なエリアとなり、ゆったりお寛ぎ頂けるかと存じております。

プロジェクターにご満足頂けたようで大変光栄でございます。
ご利用頂いたpopIn Aladdinは全客室に設置しておりますので、ご自身のアカウントでホームシアターを味わって頂く事ができます。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
これからもお越しいただいたお客様に過ごしやすい空間を提供出来ますよう日々努めて参りますので、当施設をどうぞ宜しくお願い致します。 またお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。

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