この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。

当施設では、タブレットを導入した非接触型のチェックイン方法を採用しております。
事前にご宿泊者様情報をご登録頂ければ、よりスムーズにチェックインしていただけます。

また、滞在中の清掃につきまして、ご不便をおかけしてしまったことお詫び申し上げます。
一週間に一度、無料での清掃サービスをご提供させていただいておりますが、清掃用品の設置につきましては、お客様から同様のお声を多くいただいているため、前向きに検討をさせていただきます。また時計の設置につきましても、社内にて検討させていただきたく存じます。

これからもお越しいただいたお客様に過ごしやすい空間を提供出来ますよう日々努めて参りますので、当施設をどうぞ宜しくお願い致します。
またお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。

Rakuten STAY大阪駅北

この度はたくさんの宿泊施設の中より当施設をお選び頂き、誠にありがとうございました。

お客様より快適にお過ごしできたとのお声を頂き、当施設関係者一同大変喜んでおります。

当施設は、お一人様からご家族連れのお客様、お仕事でのご出張やご旅行など、様々なシーンでご利用頂けるような設備を準備ご用意させて頂いており、お風呂につきましては、お客様に寛いで疲れを癒して頂けるように全室トイレとセパレートで設置させて頂いております。

この度はご投稿の程、誠にありがとうございます。
これからもお越しいただいたお客様に過ごしやすい空間を提供出来ますよう日々努めて参りますので、当施設をどうぞ宜しくお願い致します。
次回はご家族様とお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。


Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
アメニティや施設サービスを含め、お客様からの貴重なご意見をもとに今後もよりお客様に快適に過ごしていただけるよう日々向上していく所存です。

また、楽天ステイを今後ご利用していただけるというお言葉を頂き大変光栄でございます。

新梅田シティ・空間庭園から徒歩2分ほどの場所に立地し、レジャーにもビジネスにも大変ご利用頂きやすい場所となっております。お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当施設従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

施設の部屋にもご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。当施設はご家族連れのお客様からお仕事での出張、テレワーク等、様々なシーンで便利にご利用頂けるよう心掛けております。６名様での素敵なご旅行に、少しでもお役に立てたのであればホテルマン冥利につき大変光栄でございます。

貴重なご意見を頂きありがとうございます。
アメニティや施設サービスを含め、お客様からの貴重なご意見をもとに今後もよりお客様に快適に過ごしていただけるよう日々向上していく所存です。

この度はお客様のご貴重なご意見を感謝いたします。
今後ともより良い施設作りを進めて参りますので、当施設を何卒宜しくお願い致します。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご友人様とのご旅行で素敵な時間をお過ごし頂けましたでしょうか。

当施設の設備popIn Aladdinをお褒め頂き、誠にありがとうございます。popIn Aladdinは映画やYouTubeなどの映像を映すだけでなく、壁に時計や写真などを映すインテリアとしてのご利用や、音楽を再生するスピーカーとしてもご利用頂けますので、ホテルステイでの生活を充実させてくれるとても素敵なアイテムでございます。

未だにコロナが収束せず、多くの不安や制限があり、皆様ストレスを抱えられていらっしゃるかと存じますが、当施設で日常とは少し違った空間をお楽しみ頂ければ、我々共としましても嬉しい限りでございます。

この度はお忙しい中コメントをお寄せ頂き、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。

お褒め頂きました、プロジェクターpopIn Aladdinは全ての客室に設置させて頂いており、ご自身のアカウントでホームシアターを味わって頂く事ができます。ご友人様とお楽しみ頂けたようで、大変嬉しく存じます。

これからもお客様に満足頂ける施設をご提供できますよう、日々の清掃や設備、サービスの拡大により力を入れて参りたいと存じます。

この度はコメントのご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございました。また初めてRakuten STAYをご利用頂けたとの事、重ねて御礼申し上げます。

タブレットでのチェックイン、チェックアウトはお客様ご自身に入力頂き、事前に情報をご提出頂けていれば、短時間でスムーズにご案内が可能となります。またコロナ鍋の中、対面での鍵の受け渡し等も省け、衛生面でもご安心してご利用頂けるかと存じます。

施設の部屋にもご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。当施設はご家族連れのお客様からお仕事での出張、テレワーク等、様々なシーンで便利にご利用頂けるよう心掛けております。６名様での素敵なご旅行に、少しでもお役に立てたのであればホテルマン冥利につき大変光栄でございます。

Rakuten STAYはVILLAタイプやMOTELタイプ含め、現在全国に23施設ございます。各施設、地域の特性やニーズなどを最大限に生かせるような作りとなっておりますので、是非またRakuten STAYをご利用頂ければ幸いでございます。

この度は、お忙し中コメントのご投稿誠にありがとうございます。
大阪にお立ち寄りになられる際は、是非また当施設をご利用頂けます事を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は数ある施設の中から当施設をお選び頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中温かいお言葉をご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で、なによりでございます。お客様からのコメントの通り、当施設は最寄駅から徒歩10分程歩いて頂きますが、中心地でありながら日々の喧騒から離れ、ゆっくりと落ちついた雰囲気でお過ごし頂けるかと存じております。また日頃の疲れを少しでも癒して頂けるよう、室内ベッドにつきましても寝心地の良さを追求したフランスベッド製のベッドマットレスを採用し、安らぎの寝室空間をご用意させて頂いております。

お忘れ物が無事に見つかったようで、とても安心いたしました。当施設ではお客様のお忘れ物があった際は、一定期間施設保管場所にて施錠保管させて頂き、その後お客様との確認がしっかり取れた場合は郵送での返却をさせて頂いております。
無人ホテルの為、ご不安を抱かせてしまうかもしれませんが、今後も全てのお客様に対して誠意ある対応を取らせて頂きたいと存じております。

この度は様々なお心遣いをいただき、誠にありがとうございます。まだまだ不安は残りますが、新型コロナウィルスが一日でも早く収束し、日本にそして大阪に元気と笑顔が戻る事を心よりお祈り申し上げます。
年の瀬も迫り何かとご多用のことと存じますが、お客様も風邪など召されませぬようご自愛ください。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、立地面や施設へのお褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。当施設は、お一人様からご家族連れのお客様、お仕事でのご出張やご旅行など、様々なシーンでご利用頂けるような設備を準備ご用意させて頂いており、お風呂につきましては、お客様に寛いで疲れを癒して頂けるように全室トイレとセパレートで設置させて頂いております。

新梅田シティ・空間庭園から徒歩2分ほどの場所に立地し、レジャーにもビジネスにも大変ご利用頂きやすい場所となっております。お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当施設従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お子様が当施設で楽しいお時間を過ごして頂いたとの事で大変光栄にございます。

当施設は、お客様に喜んでいただけるような最新設備を導入させて頂いており、全客室にpopIn Aladdinを設置しているため、大型のスクリーンでホームシアターを味わうことができます。
また、長期滞在の方やファミリーでのご利用の方でも快適にお過ごし頂けるよう、コインランドリーや高速Wi-Fiも完備しております。

しかしながら、お皿やお箸などの食器類がなく、ご不便をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様から同様のお声を多くいただいているため、食器類の設置につきまして前向きに検討をさせていただきます。
また、自動販売機につきましても、お客様のご希望に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。正面のエントランス横に自動販売機がございますので、そちらをご利用いただけますと幸いでございます。

この度はお客様のご貴重なご意見を感謝いたします。
今後ともより良い施設作りを進めて参りますので、当施設を何卒宜しくお願い致します。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋や設備にご満足頂けたようで大変光栄でございます。
ご利用頂いたpopIn Aladdinは全客室に設置しておりますので、ご自身のアカウントでホームシアターを味わって頂く事ができます。

当施設は、歩いてすぐの場所にコンビニなどもございますので、食料品などの調達も不便ない点が特徴となっております。

この度はご投稿の程、誠にありがとうございます。
これからもお越しいただいたお客様に過ごしやすい空間を提供出来ますよう日々努めて参りますので、当施設をどうぞ宜しくお願い致します。
次回はご家族様とお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。
Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より宿泊施設のアクセスの良さ、施設についてご満足して頂き大変光栄にございます。

当施設は、タブレットを導入した非接触型のスムーズなチェックイン方法を採用しております。仰っていただいたように、チェックインまでのお手すきの際にご宿泊者様情報をご登録頂ければ、よりスムーズにチェックインしていただけると存じます。

また、お客様が当施設でよりご快適にお過ごし頂けるよう、コインランドリーや軽食や飲み物の自動販売機を設置しており、フランスベッド製のベッド、高速Wi-Fiもご用意させて頂いております。

しかし、今回は喫煙スペースに関しまして至らぬ点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後の改善の為、張り紙の設置やお客様へのメッセージの変更等、再発防止策の検討を進めてまいります。

この度はお客様のご貴重なご意見を感謝いたします。また、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

これからもお越しいただいたお客様に過ごしやすい空間を提供出来ますよう日々努めて参りますので、当施設をどうぞ宜しくお願い致します。 またお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。
Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
プロジェクターにご満足頂けたようで大変光栄でございます。
ご利用頂いたpopIn Aladdinは全客室に設置しておりますので、ご自身のアカウントでホームシアターを味わって頂く事ができます。

また、滞在中はお客様に、より快適にお過ごし頂けるようフランスベッド製のベッドを導入し、軽食や飲み物の自動販売機やコインランドリー、高速Wi-Fiも完備しております。お車で起こしの際は近隣にコインパーキングも多数ございますので、そちらをご利用下さいませ。

この度はご好評頂きまして、誠にありがとうございます。
従業員一同またのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY大阪駅北

いつもは当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当施設の立地に関してお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。

お風呂の椅子も清掃や衛生面の観点から設置しておりませんが、今後の導入も検討させて頂きます。
当施設ではフロント無しの非接触型のチェックイン方法や他のお客様同士で接触しないような施設作りしておりますので、ポップインアラジンなどを利用して頂き非日常感や自粛生活での日々の疲れを癒して頂けますと幸いでございます。
今後もお越しいただいたお客様に過ごしやすい空間を提供出来ますよう日々努めて参りますので、Rakuten STAY施設をどうぞ宜しくお願い致します。

この度はご投稿の程、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当施設の設備に関して、お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。

当施設ではフロント無しの非接触で、他のお客様同士で接触しないよう、室内の設備を充実することをコンセプトに、昨年10月にOPENいたしました。
これからもお客様に安心と快適をご提供できるよう、進めて参ります。
今後ともRakuten STAY施設をよろしくお願いいたします。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂け大変嬉しく思います。

無人施設の為、セキュリティの関係上チェックインに煩わしい部分があるかと思いますがカスタマーサポートの方へご連絡頂けましたら、しっかりとサポートをさせて頂きますのでお気軽にご連絡くださいませ。
当施設は大阪梅田の都心ございますので、旅行やお仕事での周辺へのアクセスも容易な為、様々なシュチュエーションでのご利用頂けますと幸いでございます。
また、長期滞在やファミリーでのご利用でも全客室にpopIn Aladdinを設置しておりますので、ご自身のアカウントでホームシアターも味わって頂く事ができます。
滞在中はお客様に、より快適にお過ごし頂けるようフランスベッド製のベッドを導入し、軽食や飲み物の自動販売機やコインランドリーや高速Wi-Fiも完備しております。
お車で起こしの際は近隣にコインパーキングも多数ございますので、そちらをご利用下さいませ。

今後ともお客様の声を元により良い施設作りをして参ります。

大阪へお越しになられた際は、従業員一同またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見を有り難う御座いました

Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
自動販売機の不具合で大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
故障については早速業者に連絡し、改善させて頂きました。
また、業者への電話が繋がらなかった点も含めご報告させて頂き、お客様へ直接飲み物代の返金もして頂けるとお聞きしております。
この度はご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。

当施設は今年10月にOPENしたばかりのRakutenSTAYブランドの新しい施設になります。
大阪梅田の都心ございますので、旅行やお仕事での周辺へのアクセスも容易な為、様々なシュチュエーションでのご利用頂けますと幸いでございます。
また、長期滞在やファミリーでのご利用でも全客室にpopIn Aladdinを設置しておりますので、ご自身のアカウントでホームシアター気分も味わって頂く事ができます。

お車で起こしの際は近隣にコインパーキングも多数ございますので、そちらをご利用下さいませ。

新規OPENしたばかりの施設でございますが、今後ともお客様の声を元により良い施設作りをして参ります。
今回は貴重なご意見を有り難う御座いました。

大阪へお越しになられた際は、従業員一同またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY大阪駅北

いつもRakuten STAYの施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当施設は全室ベッド4台と広々としたお風呂を完備しており、グループでのご利用に最適な施設となっております。
プロジェクターも90インチの迫力ある大きさで投影でき、アカウントお持ちの方はNetflixやAmazonプライム、お持ちじゃない方もYouTubeや様々なコンテンツをお楽しみいただけます。

フロントにスタッフがいない分、設備や価格でお客様により良いものを提供させていただきたいと思っております。

この度はご投稿の程、誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

Rakuten STAY 大阪駅北

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂け大変嬉しく思います。

当施設は今年10月にOPENしたばかりの新しい施設になります。
大阪梅田の都心ございますので、旅行やお仕事での周辺へのアクセスも容易な為、様々なシュチュエーションでのご利用頂けますと幸いでございます。
また、長期滞在やファミリーでのご利用でも全客室にpopIn Aladdinを設置しておりますので、ご自身のアカウントでホームシアターも味わって頂く事ができます。
滞在中はお客様に、より快適にお過ごし頂けるようフランスベッド製のベッドを導入し、軽食や飲み物の自動販売機やコインランドリーや高速Wi-Fiも完備しております。
お車で起こしの際は近隣にコインパーキングも多数ございますので、そちらをご利用下さいませ。

新規OPENしたばかりの施設でございますが、今後ともお客様の声を元により良い施設作りをして参ります。

大阪へお越しになられた際は、従業員一同またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY大阪駅北