この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂とトイレが分かれている点、清潔感、お部屋の広さ、プロジェクターにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 大阪駅北

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当施設は、タブレットを導入した非対面のチェックイン・チェックアウト方法を採用しております。事前にご宿泊者様情報をご登録頂ければ、よりスムーズにチェックインしていただけると存じます。一方で、清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。このようなことが再発しませんよう、施設関係者間での周知、清掃の徹底をして参ります。また、ご滞在中に何かお困りの際には、カスタマーセンターへお気軽にお問い合わせくださいませ。この度はご投稿の程ありがとうございました。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
清潔さやポップインアラジン、アイロンの設置、立地などがお気に召していただけたようで、大変喜ばしく存じます。

一方で、全身鏡や脱衣所に洗面台がない点、アメニティや備品の充実度についてのご要望など、これらは改善の余地がある項目です。
お客様からのご意見を元に、今後のサービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 大阪駅北

この度はご家族でのご利用、誠にありがとうございます。

お部屋が綺麗だったとのお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
今後ともお客様のお声をもとに当施設をより良くしていけますよう、精進してまいりますので、お近くへお越しの際は、また当施設をよろしくお願いいたします。

またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
当施設は、お客様に喜んでいただけるような最新設備を導入しており、全客室にpopIn Aladdinを設置しているため、大型のスクリーンでホームシアターを味わうことができます。
また、長期滞在の方やファミリーでのご利用の方でも快適にお過ごし頂けるよう、コインランドリーや高速Wi-Fiも完備しております。
今後ともより良い施設作りを進めて参りますので、当施設を何卒宜しくお願い致します。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

息子様には、当施設のお部屋やお風呂など、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。特に、6名様での宿泊にも関わらず、お部屋が広く快適に過ごせたとのお言葉、大変嬉しく存じます。

また、お値段がお手頃であったことが、お子様方のお小遣いの使い道にまわせたとのこと、大変嬉しく思います。
今後とも、お客様にとってより快適に過ごせるよう、サービス向上に努めてまいります。

改めまして、この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またの機会にご利用いただけますことを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋が綺麗とのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
また、タブレットでのチェックインも問題無く行っていただけたようで、安心いたしました。

当施設のチェックインタブレットにご入力いただく「予約番号」は、予約サイト上での予約番号ではございません。
事前にお客様へメールにてお送りしておりまして、受信ボックスにて「タブレット用チェックインコード」を検索いただき、そちらに記載しております予約番号をご入力ください。
多くのお客様は、ご登録いただいております電話番号がタブレット用チェックインコードとなっておりますが、予約サイトによっては異なる番号となっているケースもございます。
もし外套のメールが見つからない場合は、タブレット上の右上にある問合せボタンを押していただくか、お電話にてオペレーターにお尋ねください。

この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ハンガーの数、アメニティの追加につきまして、お客様のご不便をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ハンガーの数に関しまして、今後このようなことが再発しませんよう、当施設清掃員への周知、徹底をさせていただきます。

アメニティの追加に関してでございますが、こちら施設関係者間で追加頻度につきまして再検討させていただきます。
また、もし当施設にご宿泊中になにか不備等ございました際は、24時間対応のカスタマーサポートセンターを設置しておりますので、
そちらのご利用もご検討いただけましたら、幸いにございます。

今後とも当施設をより良くしていけますよう、精進してまいりますので何卒よろしくお願い致します。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

またリピートしたいとの嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
また、当施設のカスタマーサポートをご活用いただけましたようで、何よりでございます。
一方で、冷蔵庫につきましてお客様にご不便な思いをさせてしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
こちらの原因究明と改善策を取り急ぎ行わせていただきます。

この度は素晴らしいレビューを残していただき、誠にありがとうございました。
お客様方のお声をもとに、今後とも当施設をよりよい施設にしていけますよう精進してまいりますので、
また当施設付近へお越しの際は、何卒よろしくお願いいたします。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋や価格、立地にもご満足いただけたようで、大変光栄でございます。

冷蔵庫に関しましてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
大変恐れ入りますが、節電を目的としてプラグを刺さずにおいている場合がございますので、ご確認いただけたら幸いにございます。もし故障の場合には、他のお部屋へのご案内もさせていただきますので、カスタマーサポートへご連絡くださいませ。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
これからもお客様に安心と快適をご提供できるよう、まい進して参ります。
従業員一同またのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
当施設は、お客様に喜んでいただけるような最新設備を導入しており、全客室にpopIn Aladdinを設置しているため、大型のスクリーンでホームシアターを味わうことができます。

また、長期滞在の方やファミリーでのご利用の方でも快適にお過ごし頂けるよう、コインランドリーや高速Wi-Fiも完備しております。
これからもお客様にお寛ぎいただける施設を目指し、精一杯努めて参りますので、当施設を宜しくお願い申し上げます。

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この度は私共にお客様の旅のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。

当施設の立地、宿泊費用等に満足していただけましたようで大変光栄にございます。

当施設が位置するエリアは、お客様のご指摘どおり駅から比較的近いこともあり施設周辺に商業施設がそろっていますので、何か急に必要なものがありました際はすぐに買い足しに行っていただけます。

また、たくさんのお客様にご利用いただきたいという思いから、宿泊費用を低く設定させていただいております。

この度は素晴らしいレビューを残していただきありがとうございました。またご友人がいらした際は当施設をご利用していただけるとのお言葉痛み入ります。施設関係者一同、またお客様にお会いできますことを楽しみにしております。

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この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

プロジェクターをお楽しみいただけたようで、大変喜ばしく存じます。
ご利用頂いたpopIn Aladdinは全客室に設置しているため、大型のスクリーンでホームシアターを味わうことができます。

これからも皆様に安心で快適にご利用頂ける清潔な施設空間を創って参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は数ある施設の中から当施設をお選びいただき、誠にありがとうございます。

当施設の宿泊料金、清潔さに満足頂けましたこと、大変光栄にございます。たくさんのお客様にご利用していただきたいという思いから、他の宿泊施設よりも宿泊料金を低く設定させていただいております。また、それでいて高品質のサービスをご提供するため、宿泊施設としての清潔さはもちろんのこと24時間体制のカスタマーサポート等の設置をさせていただいております。

アメニティに付いてのご提案、誠にありがとうございます。こちら、施設関係者間で検討させていただきます。


この度は素晴らしいレビューを残していただき、誠にありがとうございました。今後ともたくさんのお客様に快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。

当施設では、タブレットを導入した非接触型のチェックイン方法を採用しております。
事前にご宿泊者様情報をご登録頂ければ、よりスムーズにチェックインしていただけます。

また、滞在中の清掃につきまして、ご不便をおかけしてしまったことお詫び申し上げます。
一週間に一度、無料での清掃サービスをご提供させていただいておりますが、清掃用品の設置につきましては、お客様から同様のお声を多くいただいているため、前向きに検討をさせていただきます。また時計の設置につきましても、社内にて検討させていただきたく存じます。

これからもお越しいただいたお客様に過ごしやすい空間を提供出来ますよう日々努めて参りますので、当施設をどうぞ宜しくお願い致します。
またお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。

Rakuten STAY大阪駅北

この度はたくさんの宿泊施設の中より当施設をお選び頂き、誠にありがとうございました。

お客様より快適にお過ごしできたとのお声を頂き、当施設関係者一同大変喜んでおります。

当施設は、お一人様からご家族連れのお客様、お仕事でのご出張やご旅行など、様々なシーンでご利用頂けるような設備を準備ご用意させて頂いており、お風呂につきましては、お客様に寛いで疲れを癒して頂けるように全室トイレとセパレートで設置させて頂いております。

この度はご投稿の程、誠にありがとうございます。
これからもお越しいただいたお客様に過ごしやすい空間を提供出来ますよう日々努めて参りますので、当施設をどうぞ宜しくお願い致します。
次回はご家族様とお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。


Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございました。また初めてRakuten STAYをご利用頂けたとの事、重ねて御礼申し上げます。

タブレットでのチェックイン、チェックアウトはお客様ご自身に入力頂き、事前に情報をご提出頂けていれば、短時間でスムーズにご案内が可能となります。またコロナ鍋の中、対面での鍵の受け渡し等も省け、衛生面でもご安心してご利用頂けるかと存じます。

施設の部屋にもご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。当施設はご家族連れのお客様からお仕事での出張、テレワーク等、様々なシーンで便利にご利用頂けるよう心掛けております。６名様での素敵なご旅行に、少しでもお役に立てたのであればホテルマン冥利につき大変光栄でございます。

Rakuten STAYはVILLAタイプやMOTELタイプ含め、現在全国に23施設ございます。各施設、地域の特性やニーズなどを最大限に生かせるような作りとなっておりますので、是非またRakuten STAYをご利用頂ければ幸いでございます。

この度は、お忙し中コメントのご投稿誠にありがとうございます。
大阪にお立ち寄りになられる際は、是非また当施設をご利用頂けます事を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は数ある施設の中から当施設をお選び頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中温かいお言葉をご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で、なによりでございます。お客様からのコメントの通り、当施設は最寄駅から徒歩10分程歩いて頂きますが、中心地でありながら日々の喧騒から離れ、ゆっくりと落ちついた雰囲気でお過ごし頂けるかと存じております。また日頃の疲れを少しでも癒して頂けるよう、室内ベッドにつきましても寝心地の良さを追求したフランスベッド製のベッドマットレスを採用し、安らぎの寝室空間をご用意させて頂いております。

お忘れ物が無事に見つかったようで、とても安心いたしました。当施設ではお客様のお忘れ物があった際は、一定期間施設保管場所にて施錠保管させて頂き、その後お客様との確認がしっかり取れた場合は郵送での返却をさせて頂いております。
無人ホテルの為、ご不安を抱かせてしまうかもしれませんが、今後も全てのお客様に対して誠意ある対応を取らせて頂きたいと存じております。

この度は様々なお心遣いをいただき、誠にありがとうございます。まだまだ不安は残りますが、新型コロナウィルスが一日でも早く収束し、日本にそして大阪に元気と笑顔が戻る事を心よりお祈り申し上げます。
年の瀬も迫り何かとご多用のことと存じますが、お客様も風邪など召されませぬようご自愛ください。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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この度は当施設をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、立地面や施設へのお褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。当施設は、お一人様からご家族連れのお客様、お仕事でのご出張やご旅行など、様々なシーンでご利用頂けるような設備を準備ご用意させて頂いており、お風呂につきましては、お客様に寛いで疲れを癒して頂けるように全室トイレとセパレートで設置させて頂いております。

新梅田シティ・空間庭園から徒歩2分ほどの場所に立地し、レジャーにもビジネスにも大変ご利用頂きやすい場所となっております。お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当施設従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋や設備にご満足頂けたようで大変光栄でございます。
ご利用頂いたpopIn Aladdinは全客室に設置しておりますので、ご自身のアカウントでホームシアターを味わって頂く事ができます。

当施設は、歩いてすぐの場所にコンビニなどもございますので、食料品などの調達も不便ない点が特徴となっております。

この度はご投稿の程、誠にありがとうございます。
これからもお越しいただいたお客様に過ごしやすい空間を提供出来ますよう日々努めて参りますので、当施設をどうぞ宜しくお願い致します。
次回はご家族様とお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。
Rakuten STAY大阪駅北