この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

チェックインに戸惑われたとのこと、大変申し訳ございません。
初めてのお客様にとっては、操作方法が分かりにくいと感じる場合もあるかと思います。
今後の施設の向上に向け、お客様のご意見を参考にさせていただきます。

お部屋の環境面について、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

お客様が快適にお過ごしいただけるよう、これからもより良いサービスの提供に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 大阪駅北

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の清潔さや設備の充実度にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
プロジェクターの操作も難しくなく、ご活用いただけたとのこと、安心いたしました。
コーヒーマシンやコップ、冷蔵庫のサイズについてもご好評いただき、ありがとうございます。
脱衣所に鏡がない点について、ご指摘いただきありがとうございます。
お客様のご意見を参考に、今後の改善に役立てさせていただきます。
またの機会にお越しいただけることを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 大阪駅北

この度はご家族でのご利用、誠にありがとうございます。

お部屋が綺麗だったとのお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
今後ともお客様のお声をもとに当施設をより良くしていけますよう、精進してまいりますので、お近くへお越しの際は、また当施設をよろしくお願いいたします。

またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、大変光栄でございます。

当施設は、お一人様からご家族連れのお客様、お仕事でのご出張やご旅行など、様々なシーンでご利用頂けるような設備を準備ご用意させて頂いており、お風呂につきましては、お客様に寛いで疲れを癒して頂けるように全室トイレとセパレートで設置させて頂いております。

今後もより良い施設空間を提供できるよう、日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
当施設は、お客様に喜んでいただけるような最新設備を導入しており、全客室にpopIn Aladdinを設置しているため、大型のスクリーンでホームシアターを味わうことができます。
また、長期滞在の方やファミリーでのご利用の方でも快適にお過ごし頂けるよう、コインランドリーや高速Wi-Fiも完備しております。
今後ともより良い施設作りを進めて参りますので、当施設を何卒宜しくお願い致します。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

息子様には、当施設のお部屋やお風呂など、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。特に、6名様での宿泊にも関わらず、お部屋が広く快適に過ごせたとのお言葉、大変嬉しく存じます。

また、お値段がお手頃であったことが、お子様方のお小遣いの使い道にまわせたとのこと、大変嬉しく思います。
今後とも、お客様にとってより快適に過ごせるよう、サービス向上に努めてまいります。

改めまして、この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またの機会にご利用いただけますことを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

プロジェクターをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
ご利用頂いたpopIn Aladdinは全客室に設置しておりますので、ご自身のアカウントでホームシアターを味わって頂く事ができます。

これからもお客様にご満足頂ける施設を提供できますよう、日々の清掃や設備、サービスの拡大により力を入れて参りたいと存じます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

またリピートしたいとの嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
また、当施設のカスタマーサポートをご活用いただけましたようで、何よりでございます。
一方で、冷蔵庫につきましてお客様にご不便な思いをさせてしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
こちらの原因究明と改善策を取り急ぎ行わせていただきます。

この度は素晴らしいレビューを残していただき、誠にありがとうございました。
お客様方のお声をもとに、今後とも当施設をよりよい施設にしていけますよう精進してまいりますので、
また当施設付近へお越しの際は、何卒よろしくお願いいたします。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当施設の清潔さ、チェックイン/アウト方法に満足していただけましたようで、大変光栄にございます。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
これからもお客様に安心と快適をご提供できるよう、まい進して参ります。
従業員一同またのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当施設のお部屋、アメニティに満足していただけましたこと、大変光栄にございます。

お客様のご指摘通り、最寄り駅から当施設まで少し歩いていただく必要がございますが、当施設周辺は静かで快適にお過ごしいただけるエリアとなっております。

当施設は無人チェックイン、チェックアウトを採用しており、コロナ禍でも安心してご利用いただけるかと思います。
是非泊まって見てくださいとのお声をいただき誠にありがとうございました。
今後とも当施設をより良くしていけますよう、精進してまいりますので何卒よろしくお願い致します。

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この度は私共にお客様の旅のお手伝いをさせていただきましたこと、深く御礼申し上げます。

当施設の清潔さ、アメニティ等に満足していただけましたようで大変光栄にございます。

当施設が位置するエリアは、お客様のご指摘どおり駅から比較的近いこともあり施設周辺に商業施設がそろっていますので、何か急に必要なものがありました際はすぐに買い足しに行っていただけます。


お部屋内の清掃につきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。施設清掃スタッフに共有し、今一度清掃の徹底をさせていただきます。


この度は素晴らしいレビューを残していただきありがとうございました。またご友人がいらした際は当施設をご利用していただけるとのお言葉痛み入ります。施設関係者一同、またお客様にお会いできますことを楽しみにしております。

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この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。

当施設では、タブレットを導入した非接触型のチェックイン方法を採用しております。
事前にご宿泊者様情報をご登録頂ければ、よりスムーズにチェックインしていただけます。

また、滞在中の清掃につきまして、ご不便をおかけしてしまったことお詫び申し上げます。
一週間に一度、無料での清掃サービスをご提供させていただいておりますが、清掃用品の設置につきましては、お客様から同様のお声を多くいただいているため、前向きに検討をさせていただきます。また時計の設置につきましても、社内にて検討させていただきたく存じます。

これからもお越しいただいたお客様に過ごしやすい空間を提供出来ますよう日々努めて参りますので、当施設をどうぞ宜しくお願い致します。
またお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。

Rakuten STAY大阪駅北

この度はたくさんの宿泊施設の中より当施設をお選び頂き、誠にありがとうございました。

お客様より快適にお過ごしできたとのお声を頂き、当施設関係者一同大変喜んでおります。

当施設は、お一人様からご家族連れのお客様、お仕事でのご出張やご旅行など、様々なシーンでご利用頂けるような設備を準備ご用意させて頂いており、お風呂につきましては、お客様に寛いで疲れを癒して頂けるように全室トイレとセパレートで設置させて頂いております。

この度はご投稿の程、誠にありがとうございます。
これからもお越しいただいたお客様に過ごしやすい空間を提供出来ますよう日々努めて参りますので、当施設をどうぞ宜しくお願い致します。
次回はご家族様とお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。


Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。

お褒め頂きました、プロジェクターpopIn Aladdinは全ての客室に設置させて頂いており、ご自身のアカウントでホームシアターを味わって頂く事ができます。ご友人様とお楽しみ頂けたようで、大変嬉しく存じます。

これからもお客様に満足頂ける施設をご提供できますよう、日々の清掃や設備、サービスの拡大により力を入れて参りたいと存じます。

この度はコメントのご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございました。また初めてRakuten STAYをご利用頂けたとの事、重ねて御礼申し上げます。

タブレットでのチェックイン、チェックアウトはお客様ご自身に入力頂き、事前に情報をご提出頂けていれば、短時間でスムーズにご案内が可能となります。またコロナ鍋の中、対面での鍵の受け渡し等も省け、衛生面でもご安心してご利用頂けるかと存じます。

施設の部屋にもご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。当施設はご家族連れのお客様からお仕事での出張、テレワーク等、様々なシーンで便利にご利用頂けるよう心掛けております。６名様での素敵なご旅行に、少しでもお役に立てたのであればホテルマン冥利につき大変光栄でございます。

Rakuten STAYはVILLAタイプやMOTELタイプ含め、現在全国に23施設ございます。各施設、地域の特性やニーズなどを最大限に生かせるような作りとなっておりますので、是非またRakuten STAYをご利用頂ければ幸いでございます。

この度は、お忙し中コメントのご投稿誠にありがとうございます。
大阪にお立ち寄りになられる際は、是非また当施設をご利用頂けます事を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

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この度は数ある施設の中から当施設をお選び頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中温かいお言葉をご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で、なによりでございます。お客様からのコメントの通り、当施設は最寄駅から徒歩10分程歩いて頂きますが、中心地でありながら日々の喧騒から離れ、ゆっくりと落ちついた雰囲気でお過ごし頂けるかと存じております。また日頃の疲れを少しでも癒して頂けるよう、室内ベッドにつきましても寝心地の良さを追求したフランスベッド製のベッドマットレスを採用し、安らぎの寝室空間をご用意させて頂いております。

お忘れ物が無事に見つかったようで、とても安心いたしました。当施設ではお客様のお忘れ物があった際は、一定期間施設保管場所にて施錠保管させて頂き、その後お客様との確認がしっかり取れた場合は郵送での返却をさせて頂いております。
無人ホテルの為、ご不安を抱かせてしまうかもしれませんが、今後も全てのお客様に対して誠意ある対応を取らせて頂きたいと存じております。

この度は様々なお心遣いをいただき、誠にありがとうございます。まだまだ不安は残りますが、新型コロナウィルスが一日でも早く収束し、日本にそして大阪に元気と笑顔が戻る事を心よりお祈り申し上げます。
年の瀬も迫り何かとご多用のことと存じますが、お客様も風邪など召されませぬようご自愛ください。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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この度は当施設をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、立地面や施設へのお褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。当施設は、お一人様からご家族連れのお客様、お仕事でのご出張やご旅行など、様々なシーンでご利用頂けるような設備を準備ご用意させて頂いており、お風呂につきましては、お客様に寛いで疲れを癒して頂けるように全室トイレとセパレートで設置させて頂いております。

新梅田シティ・空間庭園から徒歩2分ほどの場所に立地し、レジャーにもビジネスにも大変ご利用頂きやすい場所となっております。お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当施設従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋や設備にご満足頂けたようで大変光栄でございます。
ご利用頂いたpopIn Aladdinは全客室に設置しておりますので、ご自身のアカウントでホームシアターを味わって頂く事ができます。

当施設は、歩いてすぐの場所にコンビニなどもございますので、食料品などの調達も不便ない点が特徴となっております。

この度はご投稿の程、誠にありがとうございます。
これからもお越しいただいたお客様に過ごしやすい空間を提供出来ますよう日々努めて参りますので、当施設をどうぞ宜しくお願い致します。
次回はご家族様とお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。
Rakuten STAY大阪駅北

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より宿泊施設のアクセスの良さ、施設についてご満足して頂き大変光栄にございます。

当施設は、タブレットを導入した非接触型のスムーズなチェックイン方法を採用しております。仰っていただいたように、チェックインまでのお手すきの際にご宿泊者様情報をご登録頂ければ、よりスムーズにチェックインしていただけると存じます。

また、お客様が当施設でよりご快適にお過ごし頂けるよう、コインランドリーや軽食や飲み物の自動販売機を設置しており、フランスベッド製のベッド、高速Wi-Fiもご用意させて頂いております。

しかし、今回は喫煙スペースに関しまして至らぬ点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後の改善の為、張り紙の設置やお客様へのメッセージの変更等、再発防止策の検討を進めてまいります。

この度はお客様のご貴重なご意見を感謝いたします。また、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

これからもお越しいただいたお客様に過ごしやすい空間を提供出来ますよう日々努めて参りますので、当施設をどうぞ宜しくお願い致します。 またお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。
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いつもは当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当施設の立地に関してお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。

お風呂の椅子も清掃や衛生面の観点から設置しておりませんが、今後の導入も検討させて頂きます。
当施設ではフロント無しの非接触型のチェックイン方法や他のお客様同士で接触しないような施設作りしておりますので、ポップインアラジンなどを利用して頂き非日常感や自粛生活での日々の疲れを癒して頂けますと幸いでございます。
今後もお越しいただいたお客様に過ごしやすい空間を提供出来ますよう日々努めて参りますので、Rakuten STAY施設をどうぞ宜しくお願い致します。

この度はご投稿の程、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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