楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

コンフォートホテルERA京都東寺 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

コンフォートホテルERA京都東寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:489件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.51
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.87
  • 食事4.22

総合4

ゆうえんち415さんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ

ゆうえんち415さん [50代/男性] 2022-01-30 23:38:23

良い点はみなさんお書きになっておられるとおりです。
改善してほしい点としては、
1.枕がせっかく選べることを売りにしておられるのに、ビーズ枕など「硬い枕」が無かったこと
2.一人で泊まるのに二人分のアメニティは必要ありません。でも、入浴用のナイロンタオルは欲しかったかな。
 タオルでは、体を洗うのは不便です。

フロントスタッフは皆さん愛想が良く、今回は府民限定で宿泊させていただき、普段なら宿泊しないホテルです。(家の近くのため)今後、他府県からの宿泊客が当然のことながら主客になられると思いますが、自信をもってお勧めできるホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
コンフォートホテルERA京都東寺 2022-02-02 16:37:03

この度はコンフォートホテル京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

枕・アメニティにつきましては、ご不便をおかけし心苦しく存じます。
お客様に少しでも満足いただき、快適にお過ごしいただけるよう、頂戴したご意見を参考にし、できるところから改善してまいります。
ご不便をおかけしたにもかかわらず、「自信をもってお勧めできるホテルでした」とのお言葉をいただき、大変恐縮しております。
温かいお言葉に恥じることのないよう、努めてまいります。

引き続きコンフォートホテル京都東寺のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト/京都府民限定】◆ロングステイ&ポイント10%◆朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙> 】