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コンフォートホテルERA京都東寺のクチコミ・お客さまの声
総合5
元旦に泊りらせていただきました。チェックイン直後地震が発生し、館内騒然となりましたがスタッフの皆様の対応力が素晴らしく混乱には至りませんでした。その後の対応等も素晴らしく、気持ちよく過ごせました。読書ルームのサービスも素晴らしくゆっくり過ごせました。朝食がとても感動し、また泊まりたいと家族のみんなも申しています。ただ一点だけ客室内浴室の隅にほこりや毛が残っており自分で掃除をしました。しかしながら、ゆっくり過ごせました。トータルでは満足です。また利用したいです。
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この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。併せて、貴重なお時間を割いてご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。ご宿泊に際し、バスルームの清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。清掃員はじめホテルスタッフに共有し改善に努めて参ります。ご宿泊当日、石川県能登地方を震源とした大地震が発生被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。京都市内も震度4を記録しました。エレベーターが停止するなどの不具合が出ましたが、皆様のご協力により大きな被害も無かったことに安堵しております。お客様におかれましてはご不便やご不安なお気持であったと思います。しかしながら暖かいコメントを頂戴致しました事に安心をいたしました。一日も早い復興をお祈りしつつ、京都にお越しの際は是非とも当館をまたご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。
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ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ)(京都府)
5.0
投稿日:2024-05-08 14:29:21
コンフォートホテルERA京都東寺(京都府)
投稿日:2024-01-04 10:46:53
東横INN天理駅前(奈良県)
3.0
投稿日:2023-10-23 19:04:40
ABホテル京都四条堀川(京都府)
4.0
投稿日:2022-05-03 14:35:18
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総合5
めぐろどんさんの コンフォートホテルERA京都東寺 のクチコミ
元旦に泊りらせていただきました。チェックイン直後地震が発生し、館内騒然となりましたがスタッフの皆様の対応力が素晴らしく混乱には至りませんでした。その後の対応等も素晴らしく、気持ちよく過ごせました。
読書ルームのサービスも素晴らしくゆっくり過ごせました。
朝食がとても感動し、また泊まりたいと家族のみんなも申しています。
ただ一点だけ客室内浴室の隅にほこりや毛が残っており自分で掃除をしました。
しかしながら、ゆっくり過ごせました。トータルでは満足です。また利用したいです。
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この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
併せて、貴重なお時間を割いてご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、バスルームの清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃員はじめホテルスタッフに共有し改善に努めて参ります。
ご宿泊当日、石川県能登地方を震源とした大地震が発生被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。
京都市内も震度4を記録しました。
エレベーターが停止するなどの不具合が出ましたが、皆様のご協力により大きな被害も無かったことに安堵しております。
お客様におかれましてはご不便やご不安なお気持であったと思います。
しかしながら暖かいコメントを頂戴致しました事に安心をいたしました。
一日も早い復興をお祈りしつつ、京都にお越しの際は是非とも当館をまたご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ちいたしております。