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東横INN天理駅前のクチコミ・お客さまの声
総合3
自宅至近に新規開業したと言うことで家族で宿泊してみました。当日は駅前イベントがあり満室立った様子でフロントもまだ不馴れなスタッフでチェックインに手間取りました。ルームの洗面所にアブラ?みたいな汚れがあり、掃除も見落としがあるのでしょうか???予約時になるべく階上のお部屋を希望していたものの低層階だったのは仕方がないとはいえ、最上階は喫煙専用ルームとのこと。今の時代に喫煙ルームがあるのに驚きですが、最上階を充てるのにもビックリしました。まだまだこれからよいサービスを目指して地元にある唯一のホテルとしてサービス向上、おもてなし向上を目指していただければ幸いです
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この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ)(京都府)
5.0
投稿日:2024-05-08 14:29:21
コンフォートホテルERA京都東寺(京都府)
投稿日:2024-01-04 10:46:53
東横INN天理駅前(奈良県)
3.0
投稿日:2023-10-23 19:04:40
ABホテル京都四条堀川(京都府)
4.0
投稿日:2022-05-03 14:35:18
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総合3
めぐろどんさんの 東横INN天理駅前 のクチコミ
自宅至近に新規開業したと言うことで家族で宿泊してみました。
当日は駅前イベントがあり満室立った様子でフロントもまだ不馴れなスタッフでチェックインに手間取りました。
ルームの洗面所にアブラ?みたいな汚れがあり、掃除も見落としがあるのでしょうか???
予約時になるべく階上のお部屋を希望していたものの低層階だったのは仕方がないとはいえ、最上階は喫煙専用ルームとのこと。今の時代に喫煙ルームがあるのに驚きですが、最上階を充てるのにもビックリしました。
まだまだこれからよいサービスを目指して地元にある唯一のホテルとしてサービス向上、おもてなし向上を目指していただければ幸いです
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この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。