この度は、コンフォートホテル京都東寺をご利用いただきまして、心よりお礼申し上げます。
またご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

チェックイン時のスタッフの対応につきまして、お客様に確認もせず、安易に発言をし、大変不快な思いをされました事、せっかくのリフレッシュが台無しになりました事、本当に心苦しく受け止めております。
大変申し訳ございませんでした。
この度お客様がお答えいただきましたように、病院にお勤めという事だけで判断しました事は、仰る通り医療に従事いただいている全ての方々に対する侮辱であり、許される事ではございません。
また、『新型コロナウイルスに関連する業務』と申しましても、色んなお仕事がお在りかと存じます。
チェックインの際に実施しております、新型コロナウイルスに関するお客様へのアンケートにつきましても、お答えいただける範囲でご協力をお願いするものでございます。
この度のお客様にからいただきましたお声を教訓とし、早急にスタッフ全員にこの度の内容を周知し、お客様が当ホテルで快適に過ごしていただけるよう、教育指導をして参ります。

スタッフ一同お客様に寄り添い、お越しいただく全てのお客様に満足いただけるよう運営を目指し努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

この度はコンフォートホテル京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルを別のお客様におすすめいただき、大変嬉しく存じます。
今後も丁寧な接客を心掛け、お客様にもう一度泊まりたいと思っていただけるホテルを目指して参ります。

ぜひまた、お近くにいらっしゃる際には当館へのご宿泊をお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、客室での滞在に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
浴室内の赤カビに関しましてご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、客室の清掃、及び点検方法の見直しやスタッフの再教育を徹底してまいります。
また、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、客室の美観維持、再発防止に努めてまいります。
この度は私どもに改善の機会を与えてくださいまして、ありがとうございました。

甚だ勝手なお願いかとは存じますが、今後も京都にお越しの際には、当ホテルをご検討くださいますと幸いでございます

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を使ってご投稿もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながらお部屋の清掃が至らず、不快な思いをお掛けしました事お詫び申し上げます。
排水口の詰り、室内の埃のご指摘につきましては、至急清掃担当者と共有し、全室再点検を指示を致しました。

次回京都にお越しの際、当館も選択肢の一つとしてご検討いただけるよう、今後さらに精進して参ります。
この度のご宿泊とご指摘、誠にありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル京都東寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは京都駅から近鉄電車で1駅目の「東寺駅」の前に立地しておりますので観光、ビジネスに便利でございます。

スタッフの接客に関しましてお褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。

朝食の内容は定期的に見直しを図っておりますので、お客様のご感想やご意見を参考に、充実した内容を目指して参ります。

これからも、皆様に安心してご宿泊いただけますよう、スタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル京都東寺似ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では、ご不便をお掛けしてしまいまして、申し訳ございませんでした。

女性用アメニティは現状完備しておらず、皆様にご持参いただいております。

また、朝食サービスに関しましては最近「五穀米」を導入いたしました。
朝食サービスのスムージーは季節ごとに変更しておりますので、またご賞味いただけましたら幸いでございます。

コインランドリーに関しましては、現在3台設置しております。
スペースの関係上、これ以上増やすことも難しく私どもも心苦しく感じております。
近隣のコインランドリーの場所はホテルから徒歩10分ほどの距離にございますが、もしご希望でしたらスタッフにお声掛けくださいませ。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、また京都にお越しの際は当館へのご宿泊をご検討くださいませ。

この度はコンフォートホテル京都東寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

「きょうと魅力再発見旅プロジェクト」をご利用の上、お得にご宿泊いただけたようで何よりでございます。

無料朝食サービスに関しましては、ご満足いただけず心苦しく存じます。
季節によって一部メニューも変更しておりますので、次回ご宿泊の際にもお楽しみいただけましたら幸いです。

再び京都へお越しの際には、当ホテルへのご宿泊をご検討くださいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル京都東寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

朝食メニューにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルは、コンフォートホテルのルーツであるアメリカのフロリダをイメージし、洋食中心にご用意しております。
早急な変更は難しいですが、お客様にご満足いただけるよう今後のメニュー改善に活かして参ります。

またの機会がございましたら、当ホテルを選択肢のひとつに加えていただけると幸いでございます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は再度コンフォートホテル京都東寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

当館で化粧水や乳液などのご用意がなく、お客様のご期待にそえず心苦しく存じます。
お客様から頂戴したご意見を参考にさせていただきまして、ご満足いただける設備、備品などを揃えたホテルづくりができますよう、検討の上取組んで参ります。

これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテル京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

朝食の品数につきましては、お客様のご期待にそえず心苦しく存じます。
すぐに対応させていただくことは難しいですが、今後の改善課題として検討させていただきます。

これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

朝食は無料の範囲内でできる限りのご用意しておりますが、ご期待にそえず心苦しく存じます。
定期的にメニューを見直し、季節メニューなどにも取り組んでおりますが、少しでもご満足いただけるよう、改善に努めて参ります。

また京都にお越しの際もコンフォートホテル京都東寺をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル京都東寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当館の立地や設備にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また当館の人気サービスであるお抹茶とお菓子についても高評価をいただきましてありがとうございます。

しかしながら、清掃不備により、ご不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにこの度の不備を共有し、以後この様なことが無いよう、清掃強化に努めて参りたいと存じます。

タオルにつきましてはシングルルームを大人1名でご予約の場合、室内への準備は1セットになってしまうため、ご予約の備考欄・メールに追加のタオルをご希望の旨をご記入いただくか、もしくはフロントでお声掛けいただけますと幸いです。
アメニティにつきましても、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
また、貸出備品につきましては、お部屋へお持ちするように心掛けておりますが、フロントの混雑状況により、お客様にお待たせしていしまうと判断した場合は、フロントまで取りに来ていただくようご協力をお願いしております。
お客様から頂戴した内容を参考に、今後も改善努力して参ります。

ご来館いただく全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。
改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。

この度はコンフォートホテル京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お抹茶サービスや客室の清潔感について、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

朝食の混雑につきましては、ご不便をおかけしました。
ご利用が集中する時間帯もございますが、お部屋でお召し上がりいただくこともできますので、ぜひご検討くださいませ。
これからもご滞在に満足していただけるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル京都東寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテル館内デザインをお気に召していただけたご様子がうかがえ、大変光栄に存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、私どもにとって何よりの励みや活力となります。
温かいお言葉に慢心することなく、いつお越しいただいてもお客様が、当ホテルで快適に安心してお過ごしいただけますよう精進してまいります。

また、ホテルには駐車場にございませんのでご不便をおかけいたしましたが、近隣には複数コインパーキングがございますので、次回もご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございます
またお忙しい中、ご投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、従業員一同嬉しく存じます。

しかしながら朝食につきましてはお客様のご期待にそえず、心苦しく存じます。
朝食はお客様によりご満足いただけますよう、定期的にメニューの見直しを行っております。
すぐの改善とは参りませんが、お客様の声を参考とさせていただき、多くのお客様にご満足いただけるサービスを目指して取り組んで参ります。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル京都東寺をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

チェックイン時のご案内に誤りがあり、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
改めてご予約内容を確認したところ、10時チェックアウトのプランをご予約いただいておりました。
事前に正しいご案内ができるよう、しっかりとプラン内容を確認するように努めて参ります。

この度は私どもに改善の機会を与えてくださったこと、深く感謝申し上げます。

この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚くお礼申し上げます。

今回のご宿泊に際し、ご期待にお応えできなかったようで、心苦しく存じます。
立地に驕ることのないよう、日々の清掃やサービス向上にスタッフ一同尽力して参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、お近くにお越しの機会がございましたら、当ホテルを選択肢の一つとしていただけるよ幸甚に存じます。

この度はコンフォートホテル京都東寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、客室の清掃不備やお客様のご期待にそえない点が数多くあり、ご不快な思いや満足していただくことができず、申し訳ございませんでした。
清掃の不備につきましては、早急にスタッフ全員に周知しまして、日々の清掃や確認を徹底して参ります。
空調やテレビにタイマー機能がなく、また冷蔵庫の配置場所、その他多数頂戴したご意見につきましても、早急な対応は難しいですが、今後の設備改修の際の参考にさせていただきます。

数々のご指摘をいただきましたことに心より御礼申し上げます。
ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル京都東寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。

朝食につきましては、補充が間に合っておらず、ご満足いただけるメニューをご用意できず申し訳ございませんでした。
皆様に満足していただけるようにに適切なタイミングで補充を実施し、充実した朝食メニューをお召し上がりいただけるよう、スタッフ一丸となって取組んでまいります。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、また機会がいただけるなら、次回また当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。
ありがとうございました。