この度はコンフォートホテル京都堀川五条をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の清掃が行き届いておらず不快なお思いをお掛けしてしまいまして、深くお詫び申し上げます。
清掃方法および点検状況を見直すとともに、全スタッフによる館内清潔度向上と美観維持に尽力し、再び同じご指摘をいただくことのないよう努めて参ります。

当日の冬メニューを確認いたしましたところ「アップルソイのスムージー」と「テリヤキチキン」をご用意しておりました。
しかしながら冬メニューであることが分かりにくく申し訳ございませんでした。
いただいた意見を参考に今後もより良い朝食サービスを目指して参ります。

不快なお思いをおかけしたにもかかわらず、ご指摘をいただきましたことを重ねてお詫びいたしますとともに、私どもに改善の機会を与えていただきありがとうございました。
お客様のご期待にお応えできるサービスが提供できるよう、スタッフ一丸となって努めて参ります。
この度はご宿泊ありがとうございました。