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hotel tou nishinotoin kyoto クチコミ・感想・情報

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hotel tou nishinotoin kyotoのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:434件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.02
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.01
  • 食事4.41

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの hotel tou nishinotoin kyoto のクチコミ

投稿者さん 2021-07-05 16:00:15

オープンして間もなく大浴場付きということでチョイスしましたが、駅からも遠くカートを引いて歩いてつらかったです。翌日も荷物を預けて観光するなら不便だと思います。帰りは流しのタクシーをやっと拾って京都駅へ。

デザイナーズホテルということで趣向を凝らしているのはいいですが、やはり薄暗く足元が危ないです。
部屋も段差があり暗いこともあり危なく感じました。

ユニットバスの換気扇が止まらず一晩中ついてました。スイッチは二つしかないし、シャワーは利用してません。隣とのドアも近く開閉する度に気になりました。近くの部屋や上?からの振動も気になりました。
おそらく施工が悪いのかと素人感覚でもわかります。

良く考えるとビジネスホテルですし、料金を考えれば過度な期待をしたのが間違っていたと反省です。

若いカップルや女子二人が多かったので、趣向凝らしたホテルの滞在を楽しむという意味では良いと思います。
朝食もオシャレでおいしかったです。せめてコーヒーは最新のドリップマシーンが導入されていると良かったけど。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地1
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
hotel tou nishinotoin kyoto 2021-07-13 16:05:21

この度は、hotel tou nishinotoin kyotoにご宿泊いただき誠にありがとうございます。数ある施設様の中よりお選び頂いたにも関わらず、満足いただけるご滞在をご提供できず心よりお詫び申し上げます。

ホテルの立地につきましてはご不便をおかけしております。JR京都駅中央出口から徒歩約10分でございますがバス停が正面にございますのでバスのご利用もお勧めでございます。また、京都駅まで荷物を宅配するキャリーサービスの運用も開始いたしましたので是非ご利用頂ければと存じます。

そんな中、ご朝食に関しまして「オシャレでおいしかったです」とのご感想を拝見することができ恐縮ながら光栄でございます。和食・洋食ともに厳選した食材をふんだんに使用し、一品一品にtouのこだわりが詰まっております。

この度はお時間を割いていただき、貴重なご意見をお送りくださいましたこと、心より感謝申し上げます。まだまだ至らぬ点はございますが、お寄せいただいたご意見を今後の業務や施設の改善に役立て、お客様に心からご支持いただけるホテルとなりますよう、スタッフ一同取り組んで参ります。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

hotel tou nishinotoin kyoto
総支配人・島元

ご利用の宿泊プラン
【最安値】【事前決済・返金不可】7日前の予約でお得にSTAY!予定が決まっている方にお勧め~朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙/バスタブあり】モデレートクイーンルーム】