この度は友人とのご旅行でhotel tou nishinotoin kyotoをご利用頂き誠にありがとうございました。

ご投稿より私どものこだわりのひとつである「アメニティ」をお気に召して頂けた様子で大変嬉しく存じます。大浴場「grand bath uro」をお愉しみ頂くだけでなく、入浴後の時間も充実したひと時を過ごして頂きたいという思いから女性に大人気の「雪肌精」だけでなく、フェイスマスク、ハンドクリームやマウスウォッシュまで豊富に揃えております。これからもお客様のご意見を参考に、より喜ばれるアメニティバーを提供できるよう取り組んで参ります。

「また泊まりたいです」とのなんとも光栄なお言葉を糧にスタッフ一同更なるおもてなし・サービスの向上に努めて参る所存でございます。京都にお越しになられる機会がございましたらhotel tou nishinotoin kyotoにお戻り頂けましたら幸いでございます。従業員一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

hotel tou nishinotoin kyoto
総支配人・島元

この度はhotel tou nishinotoin kyotoにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回お選びいただいたプランは19時以降チェックインの部屋タイプおまかせプランでしたがご満足いただけたようで嬉しく思います。大浴場は残念ながら温泉ではありませんがゆっくりと寛げたことが伺え何よりでございます。

総じて高い評価を承ることが出来、大変うれしく存じます。また京都にお泊りの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。ありがとうございました。

hotel tou nishinotoin Kyoto
総支配人・島元

この度は京都の数あるホテルの中からhotel tou nishinotoin kyotoを選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

皆様に少しでも感謝の気持ちをお伝えさせていただきたく、通常よりもお得なプランをご案内させていただいております。また4月20日には当館は開業1周年記念を迎えます。
これからもご利用いただく皆様にとって快適な空間づくりに努めて参る所存でございます。

またのご来館をお待ち申し上げております。

hotel tou nishinotoin kyoto
総支配人・島元

この度は数あるホテルの中からhotel tou nishinotoin kyotoでご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルのコンセプトが奥行きを感じる非日常の空間、京都の「奥」に触れる、京都を「奥」まで体感できるとなっております。そのような空間やコンセプトを気に入っていただき大変うれしく存じます。

観光につきましてもホテル前には50系統の京都市バスが通っており、金閣寺や二条城、北野天満宮へのアクセスが大変便利となっております。

また京都でホテルをお選びの際はhotel tou nishinotoin kyotoをお選びいただけますと幸いです。

hotel tou nishinotoin Kyoto
総支配人・島元

この度は家族旅行でhotel tou nishinotoin kyotoをご利用頂き誠にありがとうございました。

客室から朝食、フリーラウンジまで貴重なご意見、お褒めのお言葉をお寄せ頂きましたこと心より御礼申し上げます。ご投稿より客室内でごゆっくりとお寛ぎできた様子を拝読することができ大変嬉しく存じます。今回ご滞在頂きました客室は、23平米の畳の小上がりがあり、京都らしい「和」を感じられる客室でございます。また当ホテルではその他9タイプの客室もございますのでよろしければ次回は異なる客室もお愉しみ頂けますと幸いでございます。

頂きましたお言葉を決して無駄にはせず今後の業務や施設の改善に役立て、お客様に心からご支持を頂けるホテルとなりますよう、スタッフ一同取り組んでまいります。ご近所とのことで、これからも気分転換にほっと一息つきたい時などの空間としてお気軽にお使い頂けましたら幸いでございます。是非またお客様とお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

hotel tou nishinotoin kyoto
総支配人　島元

この度はhotel tou nishinotoin kyotoにお戻り頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食をお召し上がりいただくことができ、その上「とても美味しかったです」とのお褒めのお言葉までお寄せきまして大変光栄に存じます。和食・洋食ともに京都ならではの厳選した食材をふんだんに使用し、一品一品にhotel touのこだわりが詰まっております。これからも多くのお客様にご満足して頂けるよう商品開発を重ね、お届けできるよう精進して参ります。

これからも気分転換にほっと一息つきたい時などの空間としてお気軽にお使い頂けましたら幸いでございます。是非またお客様とお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

hotel tou nishinotoin kyoto
総支配人・島元

この度はお嬢さんとのご旅行でhotel tou nishinotoin kyotoをご利用頂き誠にありがとうございました。

hotel tou自慢の朝食につきましては「とても美味しく消化も楽で旅を元気に続けることができました」とのなんとも心温まるお言葉を拝読することができ大変光栄に存じます。早速今回のお言葉を料飲スタッフに共有させていただきましたところ大変喜んでおりました。このような心温まるお言葉を励みにより一層精進して参る所存でございます。

また京都にお越しになられる機会がございましたらhotel tou nishinotoin kyotoにお戻り頂けましたら幸いでございます。従業員一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

hotel tou nishinotoin kyoto
総支配人・島元

この度はhotel tou nishinotoin kyotoにご宿泊いたただき誠にありがとうございます。総じてご満足いただきましたこと大変うれしく思います。これからもお客様のご意見を参考により喜ばれるアメニティバーを提供できるよう取り組んでまいります。

大浴場に関しましてご迷惑をおかけし申し訳ございません。混雑状況はお目安となっており正確なものではございません。今後より改善できるよう努めてまいります。大浴場は夕食後のお時間が比較的混雑しているお時間となっております。次回のご参考にしていただければと存じます。

今後もお客様に有意義な時間を提供できるよう精進してまいりますので、また京都にお越しの際は当ホテルにお越しいただけましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

hotel tou nishinotoin kyoto
総支配人・島元

この度はhotel tou nishinotoin kyotoをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

朝食にご満足された様子が伺え大変嬉しく思います。次回は焼き立てのクロワッサンや地元のハム、麹を使った体にやさしいスープを愉しめる京洋食の方も召し上がっていただければと思います。

お客様のおっしゃるとおり京都駅から徒歩で来館することも可能で、ホテル前に停車するバスは二条城や北野天満宮にアクセスができ、観光にも便利です。お困りの際はフロントに地図などもご用意しております。

貴重なご意見ありがとうございます。デザインコンセプトから外れない範囲でお客様の滞在をより快適にできるよう精進いたします。今後ともhotel tou nishinotoin kyotoをよろしくお願いいたします。

hotel tou nishinotoin kyoto
総支配人・島元

この度は数あるホテルの中からhotel tou nishinotoin kyotoをご利用いただき誠にありがとうございます。

旅の疲れを癒すには、お湯に浸かるだけではなく、その空間が醸し出す趣も大切という考えから大浴場「grand bath uro」では、雅趣に富む癒しの空間を演出しております。

フリーラウンジではtouオリジナルドリンクや京都老舗一保堂茶舗のお飲み物などをウェルカムドリンクとしてご提供しておりましたが、ご満足頂けたようで何よりです。

総じて高い評価を承ることができ、大変うれしい限りでございます。また京都にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。

hotel tou nishinotoin kyoto
総支配人・島元

この度は数ある宿泊施設様より、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿より「全てよかったです」とのお褒めのお言葉をお寄せ下さいましたこと心より感謝申し上げます。ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。今回のご旅行がお客様によって素敵なひと時となっていらっしゃるのであればこの上ない喜びでございます。

当ホテルでは、お客様が施設を利用しやすいよう客室にございますテレビで大浴場とレストランの混雑状況をご確認いただけます。より安心で、安全なご旅行のお手伝いができればと存じます。

次回お帰りいただけました際には、今回以上にごゆっくりとお寛ぎいただけたらと思います。そしてそのご滞在のお手伝いが出来たら、と思います。再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

hotel tou nishinotoin kyoto
総支配人・島元

この度は数あるホテルの中からhotel tou nishinotoin kyotoをお選び頂き誠にありがとうございます。

当ホテルのフリーラウンジサービスをお気に召して頂くことができ大変光栄に存じます。多くのお客様より大変好評を頂いており、ウェルカムドリンクサービスにつきましては、この先もご提供させていただきます。今後も多くのお客様によりご満足して頂けるよう精進して参ります。フリードリンクサービスでご提供している「一保堂茶舗の冷たい抹茶」はほどよい甘さのなかに深い味わいをご堪能いただけます。その他にも京都に馴染みのある「いり番茶」やオリジナル赤紫蘇ジュースなどのご準備もございますので旅先の憩いの場としてご利用いただけましたら幸いでございます。

またフロントカウンターにて、近隣飲食店マップやコンビニへのアクセスマップなどご用意しておりますのでお気軽にお立ち寄り頂ければと存じます。

再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

hotel tou nishinotoin kyoto
総支配人・島元

この度はhotel tou nishinotoin kyotoへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご投稿より「ずっと過ごせるお部屋で満足しました」とのなんとも喜ばしいお言葉を拝読することができ大変嬉しく存じます。今回ご宿泊頂きました「モデレートツインルーム」は、17平米とコンパクトではございますが、シンプルな趣を感じることができる客室でございます。また入ってすぐの引き戸には、豊富な客室備品が備わっておりますのでご快適にお過ごし頂けます。当ホテルでは全10タイプの客室のご用意がございますのでまたの機会がございましたら今回の客室とは異なる客室でご滞在して頂けましたら幸いでございます。

古都京都の魅力は奥が深く何度訪れても飽きることなく、新しい発見があります。またお客様をお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

hotel tou nishinotoin kyoto
総支配人・島元

この度は数ある宿泊施設様より当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

ご投稿より「良い旅行ができました」とのなんとも喜ばしいお言葉はホテルサービスに携わっている私共にとってこの上ないお褒めのお言葉でございます。頂戴にしたお言葉に甘んじることなく、あらゆる面でのクオリティ向上とホスピタリティ溢れるサービスを心掛け、お客様の期待を上回る感動と満足感を提供できますよう努めて参る所存でございます。

またお気に召して頂きました朝粥定食は精米からブレンドまでお米の甘さを追求した米料亭・八代目儀兵衛のお米を使用しております。視覚だけでなく味覚でも「京都らしさ」を体感して頂けるtou自慢の朝食です。

京都は冬から春へと季節が移り変わりました。また京都にお越しになられる機会がございましたらhotel tou nishinotoin kyotoにお戻り頂けましたら幸いでございます。従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

hotel tou nishinotoin kyoto
総支配人・島元

この度はhotel tou nishinotoin kyotoへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご存じの通り、当ホテルではバイキング形式ではなく2種類のお膳でご提供させて頂いております。またお気に召して頂きました「鯖の西京焼き」は脂がのった鯖を使用することでふっくらと深みのある味わいをご堪能いただけるかと存じます。また、素材の味を引き出した体にも優しい「京のおばんざい」も多くのお客様よりご好評を頂いております。

春の京都は心浮き立つ桜の名所が多くございます。また京都へお越しのご予定の際には当ホテルにお立ち寄りいただけますと幸いでございます。

hotel tou nishinotoin kyoto
総支配人・島元

この度は数あるホテルの中からhotel tou nishinotoin kyotoをお選び頂き誠にありがとうございます。

ご投稿より私どものこだわりのひとつである「朝食」をお気に召して頂けた様子で大変嬉しく存じます。和食・洋食ともに京都ならではの厳選した食材をふんだんに使用し、一品一品にtouのこだわりが詰まっております。

また洋食でご提供しておりますクロワッサンにつきまして貴重なご意見をお寄せ頂きましてありがとうございます。召し上がれるお客様によって好みが分かれるところではございますが貴重なご意見としてレストランスタッフにもご共有させて頂き、今後のメニュー改善にお役立てさせて頂きます。

京都の春は幻想的な景色をお愉しみいただけます。また京都へお越しになられる機会がございましたらhotel tou nishinotoin kyotoにお戻り頂けましたら幸いでございます。従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

hotel tou nishinotoin kyoto
総支配人・島元

この度は数ある宿泊施設様より、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのフリーラウンジサービスをお気に召して頂くことができ大変光栄に存じます。多くのお客様より大変好評を頂いており、ウェルカムドリンクサービスにつきましては、この先もご提供させていただきます。今後も多くのお客様によりご満足して頂けるよう精進して参ります。フリードリンクサービスでご提供している「一保堂茶舗の冷たい抹茶」はほどよい甘さのなかに深い味わいをご堪能いただけます。その他にも京都に馴染みのある「いり番茶」やオリジナル赤紫蘇ジュースなどのご準備もございますので旅先の憩いの場としてご利用いただけましたら幸いでございます。

次回お帰りいただけました際には、今回以上にごゆっくりとお寛ぎいただけたらと思います。そしてそのご滞在のお手伝いが出来たら、と思います。再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

hotel tou nishinotoin kyoto
総支配人・島元

この度は恋人とのご旅行でhotel tou nishinotoin kyotoをご利用頂き誠にありがとうございました。今回のご旅行がお2人にとっての素敵な思い出となっていらっしゃるのであれば、幸いでございます。

ご投稿より私どものこだわりのひとつである「朝食」をお気に召して頂けた様子で大変嬉しく存じます。和食・洋食ともに京都ならではの厳選した食材をふんだんに使用し、一品一品にtouのこだわりが詰まっております。特に朝粥定食につきましては、老舗『八代目儀兵衛』の米を使った『おかいさん』、出汁巻き玉子、鯖の西京焼など京都の食の深みを楽しんで頂ける内容となっております。

また私共の接遇にも触れて頂き「丁寧でした」との身に余るお褒めのお言葉を頂戴することができ大変喜ばしく存じます。いつお越しいただいても変わらぬおもてなしでお迎えできますよう、接遇をはじめ日々精進を重ねて参る所存でございます。再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

hotel tou nishinotoin kyoto
総支配人・島元

この度は数あるホテルの中からhotel tou nishinotoin kyotoをお選び頂き誠にありがとうございます。

ご投稿より「旅の疲れを癒すことができました」とのなんとも光栄なお言葉をお寄せ下さりましたこと心より感謝申し上げます。また当ホテルのデザイン、館内の照度につきましても「心安らぐ空間演出でした」とのお褒めのお言葉を拝読することができ胸が温かくなりました。ご来館頂く多くのお客様に当ホテルのデザイン、またコンセプトに共感し心に残るひと時をお過ごし頂くことが私共の使命だと考えてります。

フリーラウンジにつきましては多くのお客様より大変好評を頂いております。特に「一保堂茶舗の冷たい抹茶」はほどよい甘さのなかに深い味わいをご堪能いただけます。その他にも京都に馴染みのある「いり番茶」やオリジナル赤紫蘇ジュースなどのご準備もございますので旅先の憩いの場としてご利用いただけましたら幸いでございます。

これからもお客様がごゆっくりお寛ぎできる空間づくりや期待を上回るおもてなしを提供できるようスタッフ一同より精進して参りますのでまたお帰り頂ければ幸いでございます。従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

hotel tou nishinotoin kyoto
総支配人・島元

この度はhotel tou nishinotoin kyotoへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご投稿よりウェルカムドリンク、大浴場、アメニティ、朝食において高い評価を頂戴することができ恐縮ながら大変光栄に存じます。お気に召して頂きました大浴場とアメニティは多くのお客様より大変好評を頂いております。特に大浴場につきましては、静寂と和かな光が織り成す空間で旅の疲れを癒して頂けるかと存じます。

京都は四季折々の魅力に溢れる町でございますがなかでも春の京都は魅力満載でございます。また京都にお越しになられる機会がございましたらhotel tou nishinotoin kyotoにお戻り頂けましたら幸いでございます。従業員一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

hotel tou nishinotoin kyoto
総支配人・島元