この度はhotel tou nishinotoin kyotoをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館の立地につきまして、お言葉通り京都駅より徒歩で比較的アクセスしやすくなっております。

ホテルの内観につきましては、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当館の特色といたしまして、館内、大浴場まで光と影・間合い、視覚や予感・想像力といった感覚をデザインすることで、京都の奥深さや奥行きを感じさせております。

大浴場で旅の疲れを癒すことが出来ておりましたら幸いでございます。

素敵なご投稿誠にありがとうございました。
また京都へお越しのご予定の際には当館にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

hotel tou nishinotoin Kyoto
支配人

この度はhotel tou nishinotoin kyotoをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、ご期待に沿えず口惜しく存じます。

館内の設備につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
当ホテルのデザイン・コンセプトが「光と影」となっており、西洞院という地名の「洞」から、洞窟内の光と影を演出しております。お部屋から、廊下、ロビーやレストランなど、ホテル全体で京都の「奥」の深さを表しているデザイナーズホテルとなっております。暗くて多少不便さを感じてしまうかもしれませんが、京都の「奥」の深さを体感していただければ幸いでございます。

なお、加湿機能付き空気清浄機につきましては衛生上の観点から事前に水のご準備はしておりません。
ご案内不足で大変失礼いたしました。

お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止めまして、これからもごゆっくりお寛ぎできる空間づくりや期待を上回るおもてなしを提供できるよう努めて参ります。

この度は貴重なお時間にて口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、hotel tou nishinotoinにお越し下さいませ。

hotel tou nishinotoin Kyoto
支配人

この度はhotel tou nishinotoin kyotoをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館の内装につきまして、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
国内や海外からのお客様にご来館をいただき「京都の奥深さ」を空間にデザインしておりロビーだけでなく、廊下、お部屋、レストラン、大浴場に至るまでの光が「奥深さ」を魅了する空間で調光は全体的に控えております。

朝食につきましては、和食・洋食ともに京都ならではの厳選した食材をふんだんに使用し、一品一品にhotel touのこだわりが詰まっております。
当館の朝食が当日の活力になりましたら幸いでございます。

ウェルカムドリンクにつきましてもご賞味いただきありがとうございます。
ウェルカムドリンクでは、観光だけでなくホテルでも京都を味わっていただけるように、
甘めなグリーンティーや、ほうじ茶など、京都ならではのドリンクをご用意しております。

この度は貴重なお時間に口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

hotel tou nishinotoin Kyoto
支配人

この度はhotel tou nishinotoin kyotoをご利用いただき誠にありがとうございました。

当館の立地につきまして、仰る通り京都駅より徒歩で比較的アクセスしやすくなっております。
ホテルの特色といたしましては、当館は光と影・間合い、視覚や予感・想像力といった感覚をデザインすることで、京都の奥深さや奥行きを感じさせております。

なお、チェックイン時のご案内につきまして、ご案内が不足しお手数をおかけしたこと
お詫び申し上げます。
また、改善点につきましては、多々ご指摘いただき誠にありがとうございます。
弊社ではお客様よりいただいたさまざまな意見を参考に、日々サービスの改善を図っております。
この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存でございます。

ビジネスユースにつきましては、別途小上がりに机を用意している客室もございます。
次回京都府に足をお運びいただくことがございましたら是非ご検討いただければと存じます。

この度は貴重な意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

hotel tou nishinotoin Kyoto
支配人

先日はhotel tou nishinotoinにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

またご滞在後のご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼を申し上げます。
ご家族さまと紅葉の京都をお過ごしいただけたようで嬉しく思っております。

京都駅より徒歩15分圏内の場所で周辺には東本願寺、西本願寺と寺院がございまして近隣のバス停より二条城や金閣寺方面に足を延ばしていただくことも可能でございます。
非日常を感じさせられるホテルでありながら日常使いのアメニティを揃えております。
ウェルカムドリンクも季節に応じて変えており現在はホットレモネードをご用意していまして旅のお疲れを少しでも和らげるよう創意工夫を重ねております。

ホテル内のスタッフがご案内不足によりご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。
貴重なお言葉を真摯に受け止め、全従業員が周辺だけでなく京都のご案内が出来るよう
情報を共有して改善に務めて参ります。

お客様のご期待にお応え出来るよう最善を尽くし、京都のご旅行のお手伝いをさせていただきたく存じます。
また機会がございましたら、hotel tou nishinotoinにお帰り下さいませ。

hotel tou nishinotoin Kyoto
支配人

この度はhotel tou nishinotoinにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご感想やご意見をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申しあげます。

「京都の奥深さ」を空間にデザインしておりロビーだけでなく、廊下、お部屋、レストラン
大浴場に至るまでの光が「奥深さ」を魅了する為に全体的に調光を控えております。

寝具につきましてお褒めのお言葉をいただき嬉しく思っております。
生憎、枕の販売はございませんがご着用いただきました館内着、羽織をフロントでお買い求めいただけます。
また、ご連絡をいただけるようでありましたら宅配便でお送りさせていただきます。

チェックイン、チェックアウトは機械化をしておりますが、スタッフが少なくご案内不足
もあったかと存じます。心よりお詫び申し上げます。

もうすぐ桜が見頃となりますがご観光、お食事のご案内も含め思い出づくりのご旅行のお手伝いをさせていただきたく想いを寄せております。
また機会がございましたらhotel tou nishinotoinにお帰り下さいませ。

hotel tou nishinotoin Kyoto
支配人

過日は、hotel tou nishinotoinへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、心より御礼を申し上げます。

この度は数あるホテルの中からhotel tou nishinotoin kyotoをお選び頂き誠にありがとう
ございます。また貴重なご意見をお送りくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

私どもは、コロナ禍のなかで開業をして早いもので3年目を迎えますが、ホテルにご到着され玄関からロビーに通じるアプローチがホテルとしては斬新で、チェックインやチェックアウトも専用機械で行っていただいておりますが、ご案内一つに於いても真心を込めホテルでありながら、ご友人のお家に招かれたよう日常で生活様式が溢れるアメニティをご準備しております。

また、お食事もお楽しみいただけたようでレストランスタッフもお言葉をお聞かせいただきまして安堵しております。

これから春には二条城でのライトアップイベントの開催予定もございますが、新緑の季節を迎える京都でのご観光のお手伝いもさせて頂いておりますので、次回のご旅行の際にはお気軽にお立ち寄りいただければ嬉しく存じます。

hotel tou nishinotoin kyoto
支配人

過日は、hotel tou nishinotoinへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想、ご意見をお寄せいただき、心より御礼を申し上げます。

この度の大切な記念日にお越しいただき、お部屋の飾り付けだけでなくご宿泊や
ご朝食もお楽しみいただけたようで従業員一同が安堵をしております。
ビュッフェスタイルでなく落ち着いた雰囲気のなかで、ゆったりとした朝のひとときをお食事とともに皆さまへお過ごしいただければと創意工夫を重ねております。
次回もご滞在をいただける際にはお気づきの点がございましたらご遠慮なくお声がけいただきたく存じます。

もうすぐ京都は桜の花が見頃となり、もうすぐ新緑の季節もお楽しみいただける雰囲気でございますので、お帰りを楽しみにお待ち申し上げております。


hotel tou nishinotoin kyoto
支配人

過日は、hotel tou nishinotoinへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、楽天トラベルにご感想をお寄せいただき、心より御礼を申し上げます。

お褒めいただきました、お部屋も木目調の暖かさをデザインとしておりますが「京都の奥深さ」の空間をロビーだけでなく、廊下、お部屋、レストラン、大浴場に至るまでの光が「奥深さ」を魅了する空間で調光は全体的に控えておりますが、ご快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思っております。

次回、京都にお越しの際には是非お立ち寄り下さい。
従業員一同、楽しみにお待ち致しております。

hotel tou nishinotoin Kyoto
支配人

過日は、hotel tou nishinotoinへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、楽天トラベルにご感想をお寄せいただき、心より御礼を申し上げます。

2021年4月の開業から春で3年目を迎えますが「京都の奥深さ」を空間にデザインしており
ロビーだけでなく、廊下、お部屋、レストラン、大浴場に至るまでの光が「京都の奥深さ」を魅了する空間で調光は全体的に控えておりますが、ご快適にお過ごしいただけたようで従業員一同が嬉しく思っております。

また、私どもの従業員がお客様のご快適なご滞在に際してお手伝いが出来ましたこと
が嬉しく思っております。
少しずつ春の息吹を感じていただける時期となりましたが、次回のご旅行でも京都のご旅行のお手伝いをさせていただきたく存じます。

従業員一同、お客様のお帰りをお待ち申し上げております。
hotel tou nishinotoin Kyoto
支配人

過日はhotel tou nishinotoinにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在後にご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼を申し上げます。

ご快適にお過ごしいただくことが基本でございますが、お部屋の清掃に不備だけでなく
リネン類を入れた紙袋も含めご不快なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

また、アメニティサービスでは多才な種類を揃え、ホテルでありながら日常使いを感じていただけるよう工夫を重ねておりますが、次回お帰りいただけるようでありましたら
お客様のご期待にお応え出来るよう、京都のご旅行のお手伝いをさせていただきたく存じます。
また機会がございましたら、hotel tou nishinotoinにお越し下さいませ。

hotel tou nishinotoin Kyoto
支配人

過日はhotel tou nishinotoinにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼を申し上げます。
ご友人のお客様とご滞在をお楽しみいただけたようで嬉しく思っております。

お部屋によりましてはシャワーブースだけでなく、ユニットタイプもございますので
次回のお帰りの際には前回と異なるお部屋タイプでお過ごしいただければ幸いでございます。
お帰りの際、お気づきの点がございましたらお声がけ下さい。

４月で開業３周年を迎えますが、貴重なお言葉が大きな指針となりますので今後とも
宜しくお願い申し上げます。
お帰りをお楽しみにお待ち申し上げております。

hotel tou nishinotoin Kyoto
支配人

過日はhotel tou nishinotoinにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見、ご指摘だけでなく折角のご滞在でご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました貴重なお言葉を真摯に一人一人が受け止め、サービスで改めてお客様にご満足のゆくご滞在のお手伝いが出来るよう行動で示し務めて参ります。

ご朝食では、京都のおばんざい、お粥、新鮮なお野菜に湯葉を散りばめたサラダや焼きたてのクロワッサンなどもお楽しみいただけたようでレストランのスタッフ一同も安堵しております。

ご滞在にはご不便をおかけしてしまいましたが、機会がございましたら、hotel tou nishinotoinにお越し下さいませ。

hotel tou nishinotoin Kyoto
支配人

この度はhotel tou nishinotoinにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご滞在後のご感想やご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼を申し上げます。

「京都の奥深さ」をコンセプトに木目の雰囲気の風合いを皆さまにご体験いただけるよう
デザインをしており、今年4月に開業3年を迎えます。
ご宿泊された際、修学旅行の学生様のご滞在と重なりご朝食のご提供にスムーズにご案内が出来ずご迷惑をおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。

次回、ご来館の際には同じようなことがないよう準備、ご案内が出来るよう貴重なお言葉を従業員一同が共有致しまして業務に務めて参ります。

少しずつ春の雰囲気を感じることが出来る古都、次回のご旅行の際にはお帰りをお待ち申し上げております。

hotel tou nishinotoin Kyoto
支配人

過日は、hotel tou nishinotoinへお帰りいただき誠にありがとうございます。
また、楽天トラベルにご感想をお寄せいただき、心より御礼を申し上げます。

お部屋も京都らしさを感じていただけるよう、木目を生かした雰囲気のお部屋がございますが、ご自宅のようにお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。

梅の花が見頃になり、早春の息吹を感じることが出来る季節となりますが、私どもが次回のご旅行でもご観光、お食事のご案内もお手伝いをさせていただきます。

今年4月に開業3周年を迎えますが、お気づきの点がございましたらご教示いただくことが私どもの大きな指針となりますのでえ、今後とも宜しくお願い申し上げます。

次回のご滞在でもお手伝い出来ることがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。

hotel tou nishinotoin Kyoto
支配人

過日は、hotel tou nishinotoinへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、楽天トラベルにご感想をお寄せいただき、心より御礼を申し上げます。

2021年4月の開業から春で3年目を迎えますが、国内や海外からのお客様にご来館をいただき「京都の奥深さ」を空間にデザインしておりロビーだけでなく、廊下、お部屋、レストラン、大浴場に至るまでの光が「奥深さ」を魅了する空間で調光は全体的に控えております。

ご朝食では、京都のおばんざい、お粥、新鮮なお野菜に湯葉を散りばめたサラダもお楽しみいただけたかと存じますが次回は焼きたてのクロワッサン、香り豊かなコーヒーもご一緒にお楽しみ下さいませ。

ご自宅と同じように日常的なアメニティ類をご準備しておりますが、ご宿泊だけでなく食事や京都ならではの歳時記がお楽しみいただけるライブラリーもございますのでご活用下さいませ。

是非とも京都にお帰りの際にはお待ち申し上げております。

hotel tou nishinotoin Kyoto
支配人

過日は、hotel tou nishinotoinへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、楽天トラベルにご感想をお寄せいただき、心より御礼を申し上げます。

ご家族さまの大切な記念日に、私どものホテルをお選びいただきお子様とご一緒に素敵なひとときをお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しく思っております。

お泊りをいただきましたお部屋、ロビーやレストランに至るまで「京都の奥深さ」をイメージにした雰囲気でございますが、ご快適にお過ごしいただく室内でご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。

大浴場も限られたスペースではございますが、旅のお疲れを癒す場所でもあります。

次回のご来館の際、朝粥定食だけでなく焼きたてのクロワッサン、卵料理もお楽しみいただければ幸いでございます。

梅の花も見頃になっていますが、ご家族さまで早春の京都をお楽しみいただけますようスタッフ一同がお手伝いをさせていただきます。
お帰りをお待ち申し上げております。

hotel tou nishinotoin Kyoto
支配人

過日は、hotel tou nishinotoinへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、楽天トラベルにご感想をお寄せいただき、心より御礼を申し上げます。

2021年4月の開業から春で3年目を迎えますが、国内や海外からのお客様にご来館をいただき「京都の奥深さ」を空間にデザインしておりロビーだけでなく、廊下、お部屋、レストラン、大浴場に至るまでの光が「奥深さ」を魅了する空間で調光は全体的に控えております。

ご朝食では、焼きたてのクロワッサンがお楽しみいただける洋食、京都のおばんざい
お粥も朝粥定食としてご提供をしておりますのでご賞味いただけますと幸いでございます。

少しずつ梅の花びらが咲き始めていますが桜や新緑の季節でも、ロビーから眺めることが出来ます黒松や緑豊かな風景も京都の街もお楽しみいただきたく存じます。

お帰りをお待ちしております。

hotel tou nishinotoin kyoto
支配人

過日はhotel tou nishinotoinにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご滞在後のご感想やご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼を申し上げます。。

「京都の奥深さ」の空間をロビーだけでなく、廊下、お部屋、レストラン、大浴場に至るまでの光が「奥深さ」を魅了する空間で調光は全体的に控えており、シックな雰囲気を皆さまに
お楽しみいただいております。

ウェルカムドリンク、ご朝食もお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
夜間、当館の周辺は街灯が少なくなりますがバスでのご移動のご案内、タクシーのご手配に
至るまでご観光も含め、お手伝いをさせていただいておりますのでお気軽に従業員にお声がけ下さいませ。

お客様のお帰りを楽しみにお待ち申し上げております。

hotel tou nishinotoin Kyoto
支配人

過日は、hotel tou nishinotoinへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、楽天トラベルにご感想をお寄せいただき、心より御礼を申し上げます。

お褒めいただきました、京都を感じられる雰囲気につきましてお部屋だけでなくレストランの一角にも日本ならではの畳を敷き、お部屋も木目調の暖かさをデザインとしておりますが「京都の奥深さ」の空間をロビーだけでなく、廊下、お部屋、レストラン、大浴場に至るまでの光が「奥深さ」を魅了する空間で調光は全体的に控えております。

また、ご朝食に於いてはご予定がおありのなか、ご提供にお時間を費やしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

この度のご感想をお寄せいただきましたことを従業員一同より改めて御礼を申し上げます。

hotel tou nishinotoin Kyoto
支配人