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ホテルリブマックス赤坂ＧＲＡＮＤＥのクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋は綺麗めな部屋で枕元にテレビがあったのが、気掛かりでした。間取り上、仕方ないのかもしれませんが…それよりもチェックアウトの際、専用の機械がエラーを出していて使用できず、利用客数人が対応に困っていました。巡回中だったのか、紙に書いてある番号に電話しても誰も出ず、仕方なくカードキーのみを受け付けに置いてチェックアウトしました。巡回は大事なことかもしれませんが、せめて持ち出しが可能な端末を持たせるなどの対応をして頂きたいです。何人かスタッフルームに出入りしている人もいましたが、誰一人と声をかける事なく見て見ぬ振りをしていて、もし従業員であるなら非常に不愉快です。
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この度は、ホテルリブマックス赤坂GRANDEへのご宿泊誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。チェックアウトの際にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。巡回中にお電話頂いていたにも関わらず、対応することができず誠に申し訳ございませんでした。チェックアウトの時間に出勤していたホテルスタッフは巡回中のスタッフのみですので、スタッフルームに出入りしていたのは清掃会社のスタッフだと存じますが、ご挨拶ができていなかったとのことで、こちらも重ねてお詫び申し上げます。ホテルリブマックス赤坂GRANDE 支配人
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投稿者さんの ホテルリブマックス赤坂ＧＲＡＮＤＥ のクチコミ
部屋は綺麗めな部屋で枕元にテレビがあったのが、気掛かりでした。
間取り上、仕方ないのかもしれませんが…
それよりもチェックアウトの際、専用の機械がエラーを出していて使用できず、利用客数人が対応に困っていました。
巡回中だったのか、紙に書いてある番号に電話しても誰も出ず、仕方なくカードキーのみを受け付けに置いてチェックアウトしました。
巡回は大事なことかもしれませんが、せめて持ち出しが可能な端末を持たせるなどの対応をして頂きたいです。
何人かスタッフルームに出入りしている人もいましたが、誰一人と声をかける事なく見て見ぬ振りをしていて、もし従業員であるなら非常に不愉快です。
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この度は、ホテルリブマックス赤坂GRANDEへのご宿泊誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
チェックアウトの際にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
巡回中にお電話頂いていたにも関わらず、対応することができず誠に申し訳ございませんでした。
チェックアウトの時間に出勤していたホテルスタッフは巡回中のスタッフのみですので、スタッフルームに出入りしていたのは清掃会社のスタッフだと存じますが、ご挨拶ができていなかったとのことで、こちらも重ねてお詫び申し上げます。
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