立地5
投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月11日 16:22:22
-
駅近。スマート&モダン。近くに素敵な懐石料理の店。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 1月のご予約で2・3月がお得☆ポイント10倍 無料朝食サービス
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
立地5
投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月03日 11:49:41
-
2年ぶり2回目の利用。
チェックインにおいては女性スタッフが満面の笑顔で操作方法を丁寧に教えてくれました。
また、チェック後の男性スタッフも満面の笑顔で朝食の案内説明をしてくれました。
朝食のスタッフも笑顔で対応してくれました。
2年前は笑顔どころか、こんにちはの一言もなかったので今回は逆に少し戸惑いました。
この2年の間に何があったのでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定タイムセール】ポイント10% 無料朝食サービス
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
立地5
投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月28日 12:43:22
-
シンプルで良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- プリンス スマート イン 熱海 2023年12月02日 15:10:15
-
この度は、プリンス スマート イン 熱海をご利用いただき誠にありがとうございます。スマートインブランドは「シンプル&スタイリッシュな宿泊」を目指し、運営しております。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1室1名さま利用】室数限定!お部屋タイプおまかせプラン(朝食サービス)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプ指定なし(16平米~19平米)】
立地5
投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 10:56:46
-
駅から近く、チェックイン前でも荷物を無料でロッカーに預けられてとても便利!
ツインの部屋はバスタブはないが、シャワーとトイレが別々なのが個人的に高ポイント。夏場はシャワーで十分なので、この設備で満足している。
基本的には設備は最小限ではあるが、綺麗だしとても満足感のある部屋だと思う!
チェックイン、チェックアウトも機械ですぐできて、時間をかけることもなく、まさにスマートなホテルだった!
素泊まりで探している人にはとてもお勧めしたいホテルでした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30%OFF 無料朝食サービス 楽天スーパーSALEプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
orangina1975さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- orangina1975さん [40代/男性] 2023年09月23日 01:07:56
-
9/10(日)に2名で1泊しましたが、ホテル側の不手際で3部屋移動させられ、挙句の果てに3部屋目でも酷い目に遭いました。
・1部屋目
鼻水?精液?が固まったようなシミがベッドのシーツに付着しており、部屋を移動しました。
・2部屋目
浴室の排水溝が詰まっていて浴室に排水が溢れ、部屋を移動しました。
・3部屋目
居室内のテーブルに丸い水の跡と、触ったら指に付着するくらいの油の汚れがありました。
明らかに誰かが飲食した後のテーブルを拭かずに放置していた状態。
※スタッフに来てもらい、その場で確認して頂いてます。
部屋移動の度に都度、また広げた荷物をしまって移動するのにもう疲れたので、3部屋目ではテーブルを拭いて頂くだけで済ませましたが、おかげで全く寛ぐことができませんでした。
その旨をスタッフに伝えたところ、彼らなりの謝罪のつもりなのかチェックアウトを14時まで延ばして下さいましたが、ゆっくり過ごせる温泉宿でもないこのホテルに14時までのんびり過ごす宿泊者なんているわけ無いでしょう。もうその謝罪センスの無さから更に腹が立ちました。
信頼と伝統のプリンスホテルブランドで選びましたが、こちらのホテルを含めもう二度とプリンスホテルには泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定タイムセール】ポイント10% 無料朝食サービス
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
立地5
投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月22日 17:29:30
-
朝食もサービスでトイレとシャワールームも別、部屋も広くてとても快適に過ごせました。各部屋に電気ポットがあればさらによかったかなと思いますが、それでも十分満足できた滞在でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】無料朝食サービス 楽天トラベルサマーSALEプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 17:26:40
-
駐車場は建物正面に見て右に入り口有。(看板は緑の字体で小さめ)誘導してくれるスタッフがいます。(左のTimesではない。料金も異なるので注意)
チェックインはとても簡単。ビジネスホテルと考えれば立地、清潔さ料金ともに満足です。
エアコンが部屋ごとに室温設定ができたのもよかったです。
アレクサにテレビ・照明をつけてと、ホテル内の説明をお願いしましたが、突っぱねられました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- プリンス スマート イン 熱海 2023年09月15日 18:39:44
-
この度、プリンス スマート イン 熱海をご利用いただき、まことにありがとうございます。
施設の綺麗さやスムーズなお手続き等、お褒めいただき嬉しく思います。アレクサにつきましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お部屋に設置しておりますものを確認させていただきます。
今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定タイムセール】ポイント10% 無料朝食サービス
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
立地5
投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 09:25:35
-
部屋も綺麗で、泊まるだけというイメージでいけば熱海周辺にある古い旅館よりコスパも良いし全然良いと思います!
浴槽は無くシャワーだけですが、気になりませんでした。
無料の朝食は量も少ないので、無いものと思った方が良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- プリンス スマート イン 熱海 2023年09月15日 18:40:25
-
この度、プリンス スマート イン 熱海をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの利便性や設備にご満足いただけたご様子で何よりでございます。また、ご提供している朝食についてのご意見ありがとうございます。今後のサービス向上に活かしてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定タイムセール】ポイント10% 無料朝食サービス
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
立地5
投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月09日 19:14:26
-
朝食がおいしかった。毛布や追加の枕などスムーズな対応で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1室2名さま利用】室数限定!お部屋タイプおまかせプラン(朝食サービス)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプ指定なし(16平米~19平米)】
立地5
セナ0404さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- セナ0404さん [30代/女性] 2023年07月27日 12:03:18
-
去年に続き2回目の利用です。
駅近で、コンビニもすぐ部屋もきれいなので夏の海水浴のために利用するには充分です。
仕事後に前泊のために利用なので駅近でスマートチェックインなど助かります。
サービスの朝食が今回もおいしく、もう少し料金をとってもいいくらいです!朝食付きではなくサービスの朝食なのにクオリティ高いです。カフェの女性のかたも、私のお気に入りこキティちゃんを褒めてくれたりと朝からとても気分良く過ごせました!
今年もう一度、利用できればしたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1室2名さま利用】室数限定!お部屋タイプおまかせプラン(朝食サービス)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプ指定なし(16平米~19平米)】
立地5
投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月13日 16:14:47
-
今回の目的は釣りでした。なので、当初は車の中で寝る予定でした。が、急に暑くなり、車の中で寝る事が出来ずに急いで探して見つけました。立地は、駅のそばで良く、面倒な手書きをせずにタッチパネルの入力も面白かったです。部屋のお風呂が広い、新幹線が見ることが出来る、コインランドリーが部屋のテレビモニュータから空き状況が分かる、駐車場の安心の人も親切、朝ごはんも美味しいと満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1室2名さま利用】室数限定!お部屋タイプおまかせプラン(朝食サービス)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプ指定なし(16平米~19平米)】
立地5
投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月22日 10:40:36
-
スタッフの方食事の準備や案内とても丁寧でよかったです。
また宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- プリンス スマート イン 熱海 2023年07月02日 11:11:33
-
この度はプリンス スマート イン 熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後もお客さまに快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1室2名さま利用】室数限定!お部屋タイプおまかせプラン(朝食サービス)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプ指定なし(16平米~19平米)】
立地5
投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月04日 17:17:04
-
この値段のビジネスホテルとして、満足です。
風呂は無く、シャワーのみです。
朝食はありますが、少な目で、食べ過ぎがちな旅行にはちょうどいいかもしれません。
設備は最新で気持ち良く泊まれます。
駅から歩いてすぐの割には、付近は静かです。
コンビニが目の前にあるので、便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- プリンス スマート イン 熱海 2023年06月15日 06:54:41
-
この度はプリンス スマート イン 熱海にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけてとても嬉しく思います。今後もお客さまに快適なご滞在をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
お忙しいところご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
プリンス スマート イン 熱海 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【バリューレート】(朝食サービス)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
立地5
投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月04日 19:35:49
-
立地、お部屋、コスパはとても良かったと思います。
接客は今まで泊まったホテルの中で1番最悪でした。
チェックイン時の受付の男性スタッフの接客が冷淡かつ横柄で、ここまで感じが悪く、不親切で、おもてなし精神がない観光業の方は初めて見ました。
臨機応変な対応ができず、不快な接客しか出来ないのであれば、受付スタッフ自体もなくして、完全に機械化したら良いと思います。
とても不快な気分になりましたので、二度とプリンススマートインには宿泊しないと思います。
せっかくの熱海旅行が台無しになりました。
プリンスホテルといっても、ビジネスホテルだと接客もここまでひどく、お値段なりなのですね。
本当に残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- プリンス スマート イン 熱海 2023年05月19日 10:14:31
-
この度は、プリンススマートインにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。チェックイン時のスタッフの接客について、ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。当日は1名様でのご予約に対し、2名様でご来館いただきましたためスタッフがご案内をさせていただきました。しかしながら、スタッフの伝え方につきましてもご不快な思いを与えてしまったこと深く反省し、今後このようなことがないようにスタッフ一同改善に努めてまいります。
再度、お客様には大変ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】朝食サービス JR熱海駅より徒歩約3分
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
立地5
投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月27日 04:43:46
-
とても綺麗なホテルでした。駅近なのも便利でした。また利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- プリンス スマート イン 熱海 2023年04月30日 13:02:13
-
この度はプリンス スマート イン 熱海にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もお客さまに快適にお過ごしいただけるようなサービスを提供してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【バリューレート】(朝食サービス)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
立地5
投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月23日 08:05:58
-
駅近でコンビニも側にあり立地が良い。部屋は清潔でシャワーのみだが温泉に入りたかったので特に問題なし。朝食が無料なのに、美味しくてサイズも丁度良かった。チェックインして直ぐに湯沸しポットを借りる事ができ、必要最低限の物だけでもこのコスパなら再利用ありです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- プリンス スマート イン 熱海 2023年04月30日 12:52:59
-
この度はプリンス スマート イン 熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また熱海にお越しの際はぜひお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プリンス スマート イン ステイ】 ベーシックプラン(朝食サービス)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
立地5
投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月09日 16:03:32
-
朝ご飯も軽くスマートに食べれる感じで客室でもカフェでも食べれることがよかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- プリンス スマート イン 熱海 2023年04月11日 02:48:04
-
この度はプリンス スマート イン 熱海にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食についてご満足いただけましたようで大変嬉しいです。
今後もお客さまに快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プリンス スマート イン ステイ】 ベーシックプラン(朝食サービス)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
立地5
投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月29日 11:36:03
-
近くに駅とコンビニがあって最高。
施設が綺麗で駐車場もあったので有難かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- プリンス スマート イン 熱海 2023年03月31日 12:42:02
-
この度はプリンス スマート イン 熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。立地や施設設備にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お忙しい中、ご意見ありがとうございました。またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】朝食サービス JR熱海駅より徒歩約3分
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
立地5
投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月21日 08:17:47
-
とても部屋がシンプルで綺麗で良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- プリンス スマート イン 熱海 2023年03月23日 14:48:52
-
この度はプリンス スマート イン 熱海にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プリンス スマート イン ステイ】 ベーシックプラン(朝食サービス)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
立地5
投稿者さんの プリンス スマート イン 熱海 のクチコミ
部屋写真通りで、綺麗でした。
1泊でしたが満足しました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、プリンス スマート イン 熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。今後もお客さまに快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。