部屋1
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投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月03日 19:22:10
-
フロントから遠いコテージで20分ほどと、すごい送迎を待たされました。
朝食も希望の時間がとおりませんでした。
また、部屋に虫がいて不快でした。
駐車料金、以前はかからなかったのですが、とるようになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 軽井沢プリンスホテル イースト 2020年11月16日 16:47:20
-
過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは送迎にお時間を要し、さらにはご朝食のお時間につきましてもご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お客さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館を心よりお待ちいたしております。
軽井沢プリンスホテル イースト
事業戦略CS推進
- ご利用の宿泊プラン
- プリンススタンダード イーストコテージ 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】イースト・コテージA エアコン＆Wifi（定員4名）】
部屋2
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koh07さんの 軽井沢プリンスホテル イースト のクチコミ
アウトレット目的で
キャンペーンあったので
今回、初めて利用しました。
小さい子供がいる家族向けですね。
ペンションタイプなので
出掛けるのも、朝食取るのも
温泉に入りに行くのも
いちいち電話して迎えに
来てもらうか？
歩いて下まで歩かないと
何も出来ません。
温泉に入るのも
迎えに来てもらって
更にバスで15分移動
尚且つ1人2,000円掛かります。
それ以前に、たどり着くまでが
とても面倒です。
冬場や夏場は送迎必須です。
面倒なので室内の
ユニットバス使いましたが
電気が薄暗く狭いです。
朝食も種類がとても少なく
美味しくも不味くも無い
そもそも朝食の予約するのに
忙しいのか？
電話も全然通じなく
何回も掛けなおさないと。
座る場所によっては
景色を見せたいのは結構ですが
ブラインドがないので晴天だと
日差しが強くとても暑いです。
有名ブランドホテルなので
期待して宿泊しましたが
知らなかったとは言え
滞在時の勝手の悪さに
閉口してしまいました。
宿泊するんだから
無料だと思っていたら
駐車料金もしっかり取られました。
スタッフさんの対応は
とても良かったですが
昨今、どのホテルも
スタッフさんの対応は
良いですからね。
高コスパと面倒さ
我が家の旅行スタイルと
合わないので
もう利用はしません。
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