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ザ ロイヤルパーク キャンバス 神戸三宮のクチコミ･お客さまの声
総合5
開業記念でコスパも良さそうなので宿泊。開業して間もないので施設はどこもキレイで快適。立地は申し分なし。駅も近く徒歩圏内で各名所にアクセス可。朝早くに、誰もいない生田神社や北野エリアを散策でき満足。フロントの方々も開業後で不慣れとは思えないくらいテキパキ作業をされていてとても好印象。お部屋のことやシャワー、セルフピックのアメニティーのことは他の人の口コミにあるので割愛。ＣＡＮＶＡＳラウンジには、ネスプレッソのコーヒーが３種類用意されており何回か利用しました。いつでも利用できたのでとても重宝しました。ただ、手順通りカプセルをセットした後レバーを下げてボタンを押したところ、お湯しか出ない時がありました。恐らくですが、カプセルを入れた後に抽出するところでカプセルが引っかからずそのまま下に落ちているようでした。同じ状況の人が立て続いたのにもかかわらず、対応してくださったスタッフの方はマシーンの不調を疑わず「カプセルを先に入れてレバーを下げましたか？」と言われしまい少し残念でした。一度マシーンを確認した方が良いかもしれません。たまたまその時だけだったんですかね。駐車場を利用したくホームページを確認していたら駐車場はないと記載があり自分で近隣のコインパークを探していたが、ダメもとで宿泊前日の夜にホテルに電話して提携の駐車場がないか聞いてみたところ、提携はないが近隣のコインパークは紹介できるとのことで、値段重視ならここ。距離重視ならここ。等々たくさん情報を頂きました。最終的にはホテルで配布している案内をメールでお送りしましょうか？と打診してくださり、大変助かりました。ご対応頂いた女性のフロントの方に感謝です！（実際はホテルの裏に立体駐車場があったので、開業後落ち着いたら使用開始するんですかね？さらに便利になることに期待）頂いた情報の中には記載がありませんでしたが、神戸でよく見かけるＰＣＬＵＢ系列のラオファン・神仙閣駐車場が条件によっては最安値でした。宿泊翌日が祝日（９：３０から営業）だった為、翌日は９：３０に車を出せば１日の最大料金平日１２００円のみで利用出来ました。近くの三宮駅前の方だと、営業開始が祝日でも８：００からなので、その分値段が上がってしまいます。駐車場の周辺が一方通行で少し入りづらいですが、ドンキの横の道を少し行ったところで、ホテルからも近くおススメです。
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この度はザロイヤルパークキャンバス神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントのご記入頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。コーヒーマシンのご利用に関しましては、ご案内が行き届かず大変申し訳ございませんでした。当ホテルをご利用されるお客様に安心してご利用いただき、またご満足いただけますよう引き続きサービス向上に努めて参ります。これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 神戸三宮 のクチコミ
開業記念でコスパも良さそうなので宿泊。開業して間もないので施設はどこもキレイで快適。立地は申し分なし。駅も近く徒歩圏内で各名所にアクセス可。朝早くに、誰もいない生田神社や北野エリアを散策でき満足。フロントの方々も開業後で不慣れとは思えないくらいテキパキ作業をされていてとても好印象。お部屋のことやシャワー、セルフピックのアメニティーのことは他の人の口コミにあるので割愛。
ＣＡＮＶＡＳラウンジには、ネスプレッソのコーヒーが３種類用意されており何回か利用しました。いつでも利用できたのでとても重宝しました。ただ、手順通りカプセルをセットした後レバーを下げてボタンを押したところ、お湯しか出ない時がありました。恐らくですが、カプセルを入れた後に抽出するところでカプセルが引っかからずそのまま下に落ちているようでした。同じ状況の人が立て続いたのにもかかわらず、対応してくださったスタッフの方はマシーンの不調を疑わず「カプセルを先に入れてレバーを下げましたか？」と言われしまい少し残念でした。一度マシーンを確認した方が良いかもしれません。たまたまその時だけだったんですかね。
駐車場を利用したくホームページを確認していたら駐車場はないと記載があり自分で近隣のコインパークを探していたが、ダメもとで宿泊前日の夜にホテルに電話して提携の駐車場がないか聞いてみたところ、提携はないが近隣のコインパークは紹介できるとのことで、値段重視ならここ。距離重視ならここ。等々たくさん情報を頂きました。最終的にはホテルで配布している案内をメールでお送りしましょうか？と打診してくださり、大変助かりました。ご対応頂いた女性のフロントの方に感謝です！（実際はホテルの裏に立体駐車場があったので、開業後落ち着いたら使用開始するんですかね？さらに便利になることに期待）頂いた情報の中には記載がありませんでしたが、神戸でよく見かけるＰＣＬＵＢ系列のラオファン・神仙閣駐車場が条件によっては最安値でした。宿泊翌日が祝日（９：３０から営業）だった為、翌日は９：３０に車を出せば１日の最大料金平日１２００円のみで利用出来ました。近くの三宮駅前の方だと、営業開始が祝日でも８：００からなので、その分値段が上がってしまいます。駐車場の周辺が一方通行で少し入りづらいですが、ドンキの横の道を少し行ったところで、ホテルからも近くおススメです。
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この度はザロイヤルパークキャンバス神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントのご記入頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
コーヒーマシンのご利用に関しましては、ご案内が行き届かず大変申し訳ございませんでした。当ホテルをご利用されるお客様に安心してご利用いただき、またご満足いただけますよう引き続きサービス向上に努めて参ります。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。