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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月04日 19:58:09
-
スリッパ、シーツが破れてい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- マロウドイン大宮 2014年11月06日 15:27:50
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スリッパとシーツが破れていた旨、お客様におかれましてはご不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、気をつけてまいります。何卒ご容赦下さいませ。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＡ【禁煙】】
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up_beatさんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- up_beatさん [50代/男性] 2014年10月16日 09:21:49
-
セミダブルルームですが、ベットはシングルサイズなみで部屋のサイズもシングル並み、スペースも無駄が多く、テーブルも小さく使いずらい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- マロウドイン大宮 2014年10月18日 21:52:22
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
セミダブルルームにご宿泊いただいたとのことでございますが、手狭で使いずらかった旨、お客様にはご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩３分】アップグレード♪ １泊朝食付プラン（インターネット接続全室無料完備）
- ご利用のお部屋
- 【（喫煙） セミダブルルーム（シングルユース）】
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tsukumayさんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- tsukumayさん [50代/男性] 2014年08月31日 19:36:34
-
大宮駅から徒歩3分以内の立地条件で便利。一泊6000円のシングルルームで2連泊した。風呂場では、カビの臭いがあったが、部屋のシーツや枕カバーは、清潔で一泊ごとに交換してくれた。ネット接続は有線LANだけで、持っていた薄型パソコンは使えなかったがこの値段で贅沢は言えないか。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- マロウドイン大宮 2014年09月01日 20:50:39
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バスルームがカビ臭かった件、たいへん失礼致しました。
またインターネット接続につきましては、お客様のお声を考慮致しまして、今後の検討課題とさせていただきます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙） シングルルームＡ】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月25日 12:48:14
-
大宮にはホテルが少ない。だからこのホテルが存続できるのだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- マロウドイン大宮 2014年08月29日 19:40:01
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおり、大宮地区はホテルが少ないです。
数限りあるなか、私どものホテルをお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩３分】和食と洋食から選べる１泊朝食付プラン♪（インターネット接続全室無料完備）
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙） シングルルームＡ】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月22日 19:21:13
-
駅から遠くなく、意外と近くて良かった。
朝食はバイキングかと思ったら、違っていた。内容は値段相応という感じ。すぐに出てきたのは良かった。
ユニットバスが少し独特の臭いがした。(換気扇がユニットバス内にないから？？？)
洗面台の辺りにコンセントが見当たらず…洗面台でドライヤーが使えなかったのが少し不便だった。
足元まで見える鏡がないので、出来れば姿見があると良かった。
私物を持って行っていたので大丈夫だったが、アメニティのヘアブラシがフロントにあるのを帰る時に気付いた。チェックインの時に一応説明して欲しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- マロウドイン大宮 2014年06月23日 21:44:04
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にあたり、お客様におかれましてはご不便な思いを多々させてしまい、たいへん失礼致しました。
チェックイン時の案内もお客様のお声を基に工夫を図ります。
貴重なご意見、ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩３分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
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ボブ・リーさんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- ボブ・リーさん [40代/男性] 2014年05月08日 06:08:37
-
特に良くも悪くもない普通のビジネスホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- マロウドイン大宮 2014年05月20日 14:12:05
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、私どもも努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩３分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙） シングルルームＡ】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月19日 17:30:37
-
海外出張からの帰国時間が遅く、翌日の新幹線乗り換えに便利な大宮駅近くということで宿泊しました。
残念だった事は、洗面台と便器両方に髪の毛がついていたことです。
ホッと一息しようとホテルに到着して、トイレやお風呂など衛生に関する所が汚れているととても嫌な気持ちになります。
トイレに入ってぱっと目についたので、せめてそういう場所の汚れは清掃後に再確認していただければと思います。
これはホテルのせいではないのですが、予約時点で希望のプランは喫煙室しかなく、しかたなく喫煙にしました。消臭剤があり、撒いたのですがやはり吸わない人間にはタバコの臭いがきついです。禁煙希望なのにプランに空きがない場合は、やはりプランを変えて禁煙室を確保したほうがいいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- マロウドイン大宮 2014年04月19日 19:38:03
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃につきましては、私どもの配慮が足りず、誠に申し訳ございませんでした。担当にも注意喚起し、今後このようなことのないよう、気をつけて参ります。
また禁煙室手配につきましては、ご用意できない場合も消臭対応も承っておりますので、お気軽にお申し出下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩３分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
- ご利用のお部屋
- 【（喫煙） シングルルームＢ】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月04日 09:37:35
-
駅からも近くとても便利で、食事や接客なども良く気持ちよく利用させていただきました。
しかし一つだけ改善していただきたい点が有りました。
其れは、よくそこに座る為かベッドが半分ほどスプリングが下がっている状態でした。
そのため寝ると身体が平らな状態で寝ることが出来ませんでした。
その点を改善していただけたらさらに良いホテルだと感じました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- マロウドイン大宮 2014年04月05日 18:31:58
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ベッドのスプリングが傾いている件、たいへん失礼致しました。確認しまして、傾きは解消いたしました。
お客様におかれましては、何卒ご容赦いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩３分】和食と洋食から選べる１泊朝食付プラン♪（インターネット接続全室無料完備）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＡ【禁煙】】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月16日 17:59:32
-
はっきり言って女性向きじゃないですね。
部屋のつくり、古いせいもあるのでしょうが、
鏡の場所であったり、ちょっとしたところで
使いづらさがあります。
テレビも床に座って見るような高さにあるし、
ユニットバスはシャワーだけとしても、幅はともかく
長さが不十分。
最近のビジホの機能的な造りに慣れていたせいか、
ちょっと苦痛。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- マロウドイン大宮 2014年03月26日 17:57:27
-
数ある施設の中から私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様におかれましては、ご不快な思いを多々させてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、今後改善を図って参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩３分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙） シングルルームＡ】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月23日 21:42:04
-
料金は普通程度ですが、施設は少し老朽化しています。朝食は他のホテルと違って、久々にバイキングでは無い朝食で雰囲気は良かったのですが、あと千円下げるか何かサービスを付けないと、優位にはならないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- マロウドイン大宮 2013年09月26日 21:21:02
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食をご満足いただけたようで、何よりでございます。
料金、付加サービス等につきましては、お客様のお声を基に今後の参考とさせていただきます。
ご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩３分】和食と洋食から選べる１泊朝食付プラン♪（インターネット接続全室無料完備）
- ご利用のお部屋
- 【（喫煙） ツインルーム】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月10日 21:18:29
-
駅からは近くて便利ですが、少しわかりにくい場所かもしれません。
建物は古く昭和の雰囲気です。部屋はかなり狭い感じでした。
レディースルームということだったのですが、残念ながらイオンドライヤーは
コンセントにテープで補修してあって不安に思って使ったら、故障していました。
シャワー後、濡れた髪のままで取り換えてもらうまで残念な気持ちでした。
加湿つきの空気清浄器は良かったです。
同じフロアに運動部の高校生たちがたくさん宿泊されていて合宿所の
ようで賑やかした。レディースルームというネーミングなので、できれば
団体の方とフロアが違っていたら・・と思いました。
ちょっと残念が重なってしまったので、リピートするかと言われれば、微妙ですね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- マロウドイン大宮 2013年06月16日 14:26:42
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ドライヤーの件、たいへん失礼致しました。
再度確認し、別のものと交換しました。
お部屋の組み方も団体のお客様がいらっしゃる場合は、お客様のおっしゃるように別フロアで組む等、考慮してたいと思います。
ご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】 レディースルーム
- ご利用のお部屋
- 【【女性限定】 レディースルーム【禁煙】】
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morimori3179さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- morimori3179さん [40代/男性] 2013年03月06日 11:49:43
-
立地も良かったので予約しました。
部屋は狭いけど、まあ許容範囲、お風呂も狭いけど許容範囲、
チェックイン・チェックアウト時のフロントの対応は
あまり良くなかった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- マロウドイン大宮 2013年03月17日 18:53:20
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
設備面はもとより、私どもの対応に不手際がございましたこと、この場をかりてお詫び申し上げます。
今後はお客様のお声を基によりサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩３分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙） シングルルームＡ】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月30日 15:54:26
-
大宮方面へ行くときにはよく使わせていただいています。一つだけお願いですが、部屋で寝てるときのエレベーターの動作音がどうしても気になってしまいます。何とか改善されるといいのですが。それを除けば平均的なホテルと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- マロウドイン大宮 2012年11月12日 14:32:23
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エレベーターの件はたいへん失礼いたしました。
業者を通して確認いたします。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月20日 14:23:40
-
立地は良いが、設備面が駄目。テレビ台低い、テーブル狭い、椅子に背もたれが無い、飲用コップがないなど。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- マロウドイン大宮 2012年04月05日 20:30:57
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
設備面では何かとご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
数に限りはございますが、簡易テーブル、背もたれ付きの椅子、飲用コップのご用意はございますので、次回ご利用の機会がございましたら、お気軽にお声いただければと思います。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩３分】和食と洋食から選べる１泊朝食付プラン♪（インターネット接続全室無料完備）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＡ【禁煙】】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月11日 18:27:41
-
駅から近くて便利と書いてあったけど実際は結構歩きます。大きな荷物の方には不向きかもしれません。
何より禁煙ルームなのに異臭が・・・・。バスルームには水垢の匂いでしょうか、トイレする間も開け放さないと臭くて気分が悪くなりました。消臭スプレーがありましたが全く効果が無いくらい。匂いがきつく、お陰で風呂には入れませんでした。
食事は付いてるプランなので食べましたが、朝食定価との値段差にビックリ。
付いてるプランとしてならそれなりにコストパフォーマンスはありそうですが・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- マロウドイン大宮 2011年12月20日 13:34:07
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にあたり多々ご不便、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
水回りにつきましては再度確認、点検した次第でございます。
朝食につきましては、ご宿泊の方にはお得なご料金でご提供しております。通常料金との差がございますので、驚かれる方もいらっしゃるようです。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、私どもも努めて参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩３分】和食と洋食から選べる１泊朝食付プラン♪（インターネット接続全室無料完備）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＡ【禁煙】】
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ここじじじさんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- ここじじじさん [50代/男性] 2011年10月24日 17:08:31
-
施設が古く、クリーンなイメージはまったくない。
フロントに荷物置きがなく不親切。
チェックイン時床に荷物を置かなくてはならない。
どこのホテルにもあるようなものがなぜないのか？
考えられないホテル。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- マロウドイン大宮 2011年10月31日 17:07:57
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃることはごもっともでございます。早急とはいきませんが、今後の検討課題とさせてください。
貴重なご意見、ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩３分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＡ【禁煙】】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月31日 17:44:12
-
大宮駅西口から徒歩圏で好立地、大きな道路から一本入った感じで良い。
しかし、ホテル全体gが暗くて古い感じ、部屋が狭い、荷物を置くスペースや机が狭い（ノートPC小１台がやっと）。
湯沸かしポットとトライヤーがほぼ同位置の壁に設置されている。など なんとなく汚い感じでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年08月
- マロウドイン大宮 2011年09月20日 20:21:13
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地や環境におかれましては申し分ないかと思われますが、お部屋の設備等でお客様にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩３分】和食と洋食から選べる１泊朝食付プラン♪（インターネット接続全室無料完備）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＡ【禁煙】】
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yukiゆきだるまさんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- yukiゆきだるまさん [40代/女性] 2011年07月11日 12:41:56
-
部屋が狭い。目覚ましが壊れていた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- マロウドイン大宮 2011年07月27日 16:59:03
-
ご返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました、目覚まし時計は点検・確認いたしました。ご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＡ】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月20日 18:30:20
-
さいたまスーパーアリーナに用事があって利用しました。駅からも近く、思っていたほどわかりにくい場所でもなく、すぐ近くにコンビニもありで、立地は良かったです。ただ、お部屋が狭いのはしょうがないとして、クローゼットもないのは3泊もする者にとってはとても不便でした。部屋の椅子に背もたれがなかったのもけっこう衝撃でした。もう少しちゃんと寛げるように考えてほしいです。経費削減なのか、連泊中のお客の部屋は掃除しないとのことですが、タオル交換とゴミ捨てくらいはしてほしいです。あと、私物で持って行った歯ブラシケースを、歯ブラシと一緒に捨てられたようです。ゴミはよく見てから捨てるようにお掃除の方に徹底してほしいです。朝食は洋食しか食べてないけど、お値段相当かと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- マロウドイン大宮 2010年10月23日 03:17:11
-
この度はご宿泊・ご利用いただきましてまことにありがとうございます。
ご滞在にあたり、お客様に多々ご不便をおかけしてしまいまして、たいへん申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃に関しましては連泊のお客様でもこちらで行っておりますが、お客様とわたくしどものやりとりのなかで行き違いがありましたようで、重ねてお詫び申し上げます。
またお客様の大切な私物をこちらで処分してしまったことにつきましては、あってはならないことであり、残念でなりません。この件に関しましては可能な限り対応いたします。何卒ご容赦くださいませ。
クローゼット、いすの背もたれ等、部屋設備に関しましては、お客様のお声を参考に今後の検討課題とさせていただきます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、わたくしどもも努めて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＡ【禁煙】】
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hanalove2372さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
料金が安いので無理を言えないかもしれませんが、昨夜は殆ど眠れませんでした。壁がうすいせいか、隣室のひとの大いびきが聞こえて、どうしても眠れませんでした。布団を床に敷いてしのぎました。最悪でした。
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この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、ゆっくりお休みいただけなかったこと、そのときに私どもで対応できなかったことが残念でなりません。
改めましてお詫び申し上げます。