この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
駅やコンビニなど近くにあり、立地や周辺施設の充実が一つの長所であり皆様からもご好評をいただいております。
今後ともマロウドイン大宮を宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
立地につきましては、大宮駅西口より徒歩5分圏内ではございますが、駅からは建物が見えないため分かりずらくご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お手数ではございますがホテルの場所の他、近隣施設におきましてもお気軽にお問合せくださいませ。
今後ともマロウドイン大宮を宜しくお願い申しげます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
浴室の黴臭さによりお客様の快適さを損なう状態となってしまっており、大変申し訳ございませんでした。
今一度清掃や備品管理にも注意を払いお客様をお迎えする準備を整えて参ります。
朝食につきましても現状で満足するのではなく品質を高めていく所存でございます。
今後ともマロウドイン大宮を宜しくお願い申しげます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご好評をいただいている朝食ではございますが、引き続き皆様にご満足いただける品質を追求して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様よりご感想いただきました通り、当ホテルは大宮駅から徒歩5分と、ビジネス・観光どちらにも最適な立地が大きな利点でございます。
立地込みでの高評価をいただくことが多い当ホテルではございますが、今後もホテル自体のサービスの質を高めていく所存でございます。
お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、タバコの臭いに関しましてはお客様の快適さを損なう状態となり大変申し訳ございません。
ご指摘事項も含め、今後お客様に満足いただけるホテルづくりを進めて参ります。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋につきましては、設備等も古くなっている点は否めませんが、お客様が快適に過ごせますよう注意を払いお迎えする準備を整えて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
浴室について、お客様の快適さを損なう状態となってしまっており、大変申し訳ございませんでした。
今一度清掃や備品管理にも注意を払いお客様をお迎えする準備を整えて参ります。
今後ともマロウドイン大宮を宜しくお願い申しげます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋は9㎡となっており、狭さは否めませんがお客様が快適にお過ごしいただけますよう環境やサービスの質も高めていく所存でござます。
今後ともマロウドイン大宮を宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様よりご指摘いただきましたルームキーの件につきましては大変ご迷惑をお掛致しており申し訳ございません。
またお戻りの際のルームナンバー、ご宿泊者様名の確認でございますが、お部屋番号でもお客様名でもどちらでも確認は可能でございます。
この度ご指摘いただきました「お部屋番号を言わされた」との内容につきましては重ねてお詫び申し上げます。
今後、同様のことが起きぬよう従業員の指導を行って参ります。
その他、設備やサービス内容におきましても質を高めていく所存でございます。
今後ともマロウドイン大宮を宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
客室内の不快な音でゆっくりお休みいただけず、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お休みの際、客室内の不具合がございましたらフロントまでお申し付けくださいませ。
今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルのデスクが狭くお客様にご不便をかけ、ご迷惑をお掛けした事、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘内容につきましては、課題とさせていただきご満足いただけるホテルづくりを進めて参ります。

今後ともマロウドイン大宮を宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
立地やご朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
お部屋のカーテン等、お客様にご指摘いただきました内容につきましては、今後も課題とし皆様にご満足いただけるホテルづくりを進めて参ります。

お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
引き続き皆様にご満足いただけるよう追及して参ります。
今後ともマロウドイン大宮を宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルのエアコンでお部屋が冷えずお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう温度管理を致しておりますが、客室の場所により日が差し込み室内が暑くなる場合もございます。
事前の対応や対策を講じお客様にご満足いただけるホテルづくりを進めて参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
Wi-Fiの環境にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
現状の不具合は確認が取れませんでしたが、今後も繋がりにくい状態が発生した場合はフロントまでお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
建物は古くなっておりますが、清潔感を保てるよう日々丁寧な清掃を心がけております。
また、ご朝食の営業時間につきましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
引き続き皆様にご満足いただけるよう追及して参ります。
今後ともマロウドイン大宮を宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋のご利用につきましてご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様にご指摘いただきました内容につきましては、今後も課題とし皆様にご満足いただけるホテルづくりを進めて参ります。

お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。