この度はホテルインターゲート大阪 梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場やラウンジでのドリンクサービス、お茶漬けサービスをご利用いただきまして、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、施設維持、サービスクオリティ向上に日々努めて参ります。
機会がございましたら、次回も是非弊ホテルへのご来館をお待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。

いつもホテルインターゲート大阪 梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お気に入りのホテルですとのお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待に沿う事が出来ますよう、日々改善に取り組んで参ります。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルインターゲート大阪 梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
又お客様よりご指摘いただきました内容に関しましては、今後の改善改題として検討させていただきます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、精進を重ねて参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルインターゲート大阪 梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
系列の金沢にご宿泊いただき、印象が良かったとの事で、わざわざ大阪もご指名いただいたとの事、大変嬉しく存じます。
しかしながらお客様からのご投稿内容を拝見し、申し訳ない気持ちで一杯でございます。
又せっかくの大阪へのご来館にもかかわらず。お客様のご期待に沿う事が出来ませず、誠に申し訳ございませんでした。
担当したスタッフにヒアリングを行いました。
　チェックイン前のお荷物預かりに関して、お客様の意図を正確に把握する前に、機械的な回答をしてしまった事で、お客様に不愉快なお気持ちにさせてしまいました。本来であればお客様が何を求めているかをしっかりと理解した上で、正確な回答をすべきでございます。担当したスタッフには今後このような事が無きよう厳しく指導を行いました。
　チェックイン時の消毒等対応でございますが、
可能な限り機械の付近で待機はしておりますが、
お客様のお荷物が多い事を目視確認した場合等はチェックイン手続き時に手動で検温、カウンター上にある消毒液で消毒していただく等の柔軟な対応をすべきであったと考えます。この際もお客様のご気分を害する形となり、重ねてお詫び申し上げます。担当したスタッフにはカウンターでの臨機応変な対応を行う旨、指導を致しました。
　荷物受け取り時の件ですが、お客様のご記載通り番号札との交換が基本となります。
しかしながらお客様からのご指摘通り、何度も同じことをお客様に説明する必要はなく、繰り返し説明する事でお客様に不愉快な思いをさせてしまう事を考えるべきであったと存じます。
今後につきましては、わかりやすい説明を繰り返す事なくスマートに行うようにスタッフに教育致しました。
この度は重ね重ねの不手際でお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、又ご期待に沿うサービスが出来ませんでした事、深くお詫び申し上げます。
これからはお客様の意図を的確に理解し、お客様に寄り添ったホスピタリティ溢れるサービスをご提供出来ますよう、指導教育を徹底して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
今一度チャンスをいただき、次回もご来館を頂ければ大変嬉しく存じます。
この度は貴重なご指摘ありがとうございました。

この度はホテルインターゲート大阪 梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場やラウンジサービス等ご利用いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様のご期待に沿う事が出来ますよう、お客様からのご意見に耳を傾け、改善に取り組んで参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルインターゲート大阪 梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
部屋のレイアウトも良かったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一丸となり取り組んで参ります。
機会がございましたら次回も是非、弊ホテルへのご来館をお待ち申し上げております。

この度はホテルインターゲート大阪 梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食へのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただける朝食となりますよう、調理スタッフ一丸となりまして取り組んで参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルインターゲート大阪 梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
おすすめのホテルとの嬉しいお言葉を頂戴出来、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、日々改善に努めて参ります。
次回も是非、弊ホテルへのご指名をお待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。

いつもホテルインターゲート大阪 梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
安定した宿泊が出来ているとの嬉しいお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一丸となり、サービスクオリティの向上、施設維持に努めて参ります。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルインターゲート大阪 梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとの事で大変嬉しく存じます。またお越しいただけるとのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に安心・安全・快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一丸となり、改善に努めて参ります。
お客様の次回のご来館をお待ち申し上げております。

この度はホテルインターゲート大阪 梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
空港リムジンバス乗降場からは近くにございます。
ブリーゼブリーゼを目指してお越しいただけますと場所が分かりやすいかと存じます。
機会がございましたら、次回も是非、弊ホテルへのご来館をお待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。

この度はホテルインターゲート大阪 梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
様々なご意見ご感想を賜り、ラウンジサービスや大浴場もご利用いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、アメニティバイキングのご案内備品拡充やお茶漬けサービスのトッピック内容充実等改善に取り組んで参ります。又ご指摘いただきました内容に関しましては、今後の改善課題として検討させていただきます。
機会がございましたら、お客様の次回のご来館をお待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。

この度はホテルインターゲート大阪 梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
良かったですとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一丸となりまして、日々改善に努めて参ります。
お客様の次回のご来館をお待ち申し上げております。この度はご投稿ありがとうございました。

この度はホテルインターゲート大阪 梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテル館内にはデザインコンセプトであります水都大阪をテーマにした書籍、伝統工芸品、アート等を設置しており、お客様にウィットな笑いがご提供出来ますように配置しております。
是非、館内のアートにもご注目頂ければと存じます。
この度はご投稿ありがとうございました。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております

この度はホテルインターゲート大阪 梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ラウンジサービスも楽しめ、快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
これからもお客様に安心・安全・快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一丸となりまして改善に取り組んで参ります。
次回も是非、弊ホテルへのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルインターゲート大阪 梅田にご予約を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応へのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
又実際にお泊りいただきましたお客様からもお褒めをお言葉を頂戴出来、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一丸となり取り組んで参ります。
次回も是非、来阪の予定の際は弊ホテルにご予約賜りますようお願い申し上げます
この度はご投稿ありがとうございました。

この度はホテルインターゲート大阪 梅田にご予約を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応へのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
又実際にお泊りいただきましたお客様からもお褒めをお言葉を頂戴出来、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一丸となり取り組んで参ります。
次回も是非、来阪の予定の際は弊ホテルにご予約賜りますようお願い申し上げます
この度はご投稿ありがとうございました。

この度はホテルインターゲート大阪 梅田にご予約を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
実際にご宿泊されたお客様よりお部屋や朝食に関し、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご依頼いただきました手土産に関しましては、様々な可能性も含めたスタッフの案内が行き届かず、結果直接お渡しする事が出来ませず、大変失礼致しました。発送する形となりました事、ご了承お願い致します。
この度はご投稿ありがとうございました。
機会がございましたら、お客様のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルインターゲート大阪 梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご意見、ご感想を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
客室アメニティはお客様のお好みに合わせてお選びいただくスタイルとなり、大変好評いただいております。必要に応じてお取りくださいませ。
次回は是非、夜のお茶漬けサービスもご利用いただけましたらと存じます。
この度はご投稿ありがとうございました。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルインターゲート大阪 梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場や朝食に関し、お褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながらフロントスタッフの対応につきまして、誠に申し訳ございませんでした。
事前の問い合わせに対する不明瞭なメール回答や事前電話承り内容の不正確な把握等、お客様のみならず同行者様にも不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
担当したスタッフには厳しく指導教育を行い、今後はこのような事が無きよう、再発防止に努めて参ります。
この度はご指摘誠にありがとうございます。
次回も是非、弊ホテルへのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。