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ホテルインターゲート大阪 梅田 クチコミ・感想・情報

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ホテルインターゲート大阪 梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:670件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.27
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.14
  • 食事4.45
宿泊年月
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設備・アメニティ3

スモーキーケンさんの ホテルインターゲート大阪 梅田 のクチコミ

スモーキーケンさん [60代/男性] 2021年08月16日 09:39:19

お風呂と食事は最高でした。サウナも心地よい温度で良かったです。

ただ、アメニティがフロントで選択しないといけないので、できれば部屋内に設置してほしかった。

エレベーターのボタン押してから来るまで待機時間が長かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ホテルインターゲート大阪 梅田 2021年08月16日 12:20:06

この度はホテルインターゲート大阪 梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食や大浴場もご利用いただき、お褒めをお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
客室アメニティはフロント横にてバイキング形式とさせていただいております。ご了承お願い申し上げます。
お客様の次回のご来館をお待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】2021年OPEN!期間限定の特別プラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックスダブル(喫煙)23平米】

設備・アメニティ3

玉ちゃん9127さんの ホテルインターゲート大阪 梅田 のクチコミ

玉ちゃん9127さん [50代/男性] 2021年07月11日 16:44:06

大阪駅からも徒歩圏て、コンビニ、飲食店も近くにそれなりにあり、想像より立地はかなりいい。
コロナ禍で謳ってあるサービスに制限はあるが、朝食は少し高めの設定だがかなりのクオリティだと思います。特にコーヒーは過去に宿泊したホテルの中でも最上級クラス。ホテルのコーヒーで初めて美味しいと感じました。勿論リピートします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテルインターゲート大阪 梅田 2021年07月12日 17:54:32

この度はホテルインターゲート大阪 梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
コンビニは館内にはございませんが、徒歩2分圏内に3店舗ほどございます。
コーヒーは地元大阪の企業様と提携し、2社様より計4種類の豆を日替わりでご提供させていただいております。様々な味をお楽しみいただければと存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々精進を重ねて参ります。
次回も是非、弊ホテルへのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】2021年OPEN!期間限定の特別プラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックスダブル(禁煙)23平米】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルインターゲート大阪 梅田 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月09日 23:28:17

良かった点
・ベットが広く枕が沢山あるので自分好みの高さに出来る。
・新しいので館内がきれい。
・お茶漬けがトッピングが豊富でとても美味しかった。

直してほしい点
・エレベーターに乗ったらカードキーをかざさないと階数が押せない事をチェックインの時に教えてほしかった。
・大浴場は脱衣所、湯船、マッサージチェアなどで大声でずっと話している人が何組かいたのでもう少し感染症対策を徹底してほしい。
・マッサージチェアに座ると着替えている人を必然的に横から見る感じになる。
配線の関係もあるとは思いますが位置を変えられるのであればその方がお互いにいいと思う。
・大浴場で使った濡れたタオルを回収するBOXがあれば良かった。コロナで設置していなかった場合はすみません。
・連泊の際タオルの交換だけお願いしたい場合使用したタオルを部屋の前に置く際の入れ物が欲しかった。
・掛け布団があつく寝苦しかった。エアコンで色々温度設定をしてみたが難しかった。
・テレビにオフタイマーがあれば良かった。
・帰り際大きいキャリーケースを預ける際チェーンと暗証番号のダイヤルがあるだけでやり方が分からなかった。
・ジムのマシンが初心者だと操作方法が分からない。簡単ガイドがあれば良かった。
・部屋にペンとメモ帳がなかったのが不便。
・女湯にはサウナがなかったのでもし可能なら時間帯によって両方使用できたら良かった。

また宿泊したいので改善頂ければ嬉しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテルインターゲート大阪 梅田 2021年07月12日 17:25:30

この度はホテルインターゲート大阪 梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
又良い点や改善点等ご意見・ご指摘を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
大浴場等定期的に巡回しておりますが、行き届かなかった面もあり、大変申し訳ございませんでした。また濡れたタオルの回収BOXは感染対策の一環として設置しておりませんので、ご了承お願い致します。
その他ご指摘いただました件に関しましては、お客様からのご意見として真摯に受け止め、今後の改善改題として検討させていただきます。
これからもお客様にご支持いただけますよう、スタッフ一丸となりまして、日々努力を重ねて参ります。
この度はご投稿ありがとうございます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】2泊以上のご滞在で大阪旅を満喫/素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)18平米】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルインターゲート大阪 梅田 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月26日 17:49:58

部屋も広く大浴場申し訳有り、
くつろげる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテルインターゲート大阪 梅田 2021年06月28日 21:40:16

この度はホテルインターゲート大阪 梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
くつろげるとのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々改善を重ねて参ります。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。


ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!ポイント10倍アップで夏休みの大阪旅をお得に♪<朝食付き>
ご利用のお部屋
【デラックスダブル(喫煙)23平米】

設備・アメニティ3

隊長4128さんの ホテルインターゲート大阪 梅田 のクチコミ

隊長4128さん [50代/男性] 2021年06月13日 17:51:55

夜食のお茶漬けには、ご飯のあてになるものが多数あったが、朝食にはそれがなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテルインターゲート大阪 梅田 2021年06月15日 09:11:21

この度はホテルインターゲート大阪 梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
又お茶漬けや朝食もご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様よりご意見いただきました件に関しましては、今後の改善課題とさせていただき、検討させていただきます。
この度はご投稿ありがとうございました。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】2021年OPEN!期間限定の特別プラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)18平米】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルインターゲート大阪 梅田 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月04日 10:16:43

お風呂の温度が高過ぎて、命の危機を感じました。
同行者は、足首までしか入れませんでした。
それ以外は、まあまあ満足ですが、近隣にもっとよいホテルがあるので、次はないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2021年06月
ホテルインターゲート大阪 梅田 2021年06月05日 12:29:50

この度はホテルインターゲート大阪 梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
又ご投稿ありがとうございます。
大浴場のお湯の温度が高かったとの事、大変失礼致しました。
スタッフによる大浴場の巡回を強化し、適切な温度管理を図って参ります。大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様に安心・安全・快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一丸となり精進を重ねて参ります。
次回も是非、弊ホテルをご指名いただけますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】2021年OPEN!期間限定の特別プラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【コーナーデラックスツイン(禁煙)40平米】

設備・アメニティ3

masu1001さんの ホテルインターゲート大阪 梅田 のクチコミ

masu1001さん [60代/男性] 2021年06月03日 17:49:05

コロナ禍なのに多勢のお客様、流石にインターゲート、コスパ100点

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ホテルインターゲート大阪 梅田 2021年06月05日 12:19:31

この度はホテルインターゲート大阪 梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
又ご投稿を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待に沿う事が出来ますよう、スタッフ一丸となって日々改善に努めて参ります。
次回も是非、弊ホテルをご指名いただけますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】大浴場・ラウンジサービス付で大阪旅を満喫プラン♪<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/洗い場付バスルーム(喫煙)25平米】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルインターゲート大阪 梅田 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月09日 11:06:00

暖房が、つかなくて、寒かった、良く眠れました、三菱電機の、エアコンだから、安心かと、

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ホテルインターゲート大阪 梅田 2021年05月10日 10:14:28

この度はホテルインターゲート大阪 梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室内設備等で不備・ご不明点等ございましたら、スタッフにお申し付けいただけませ。ご対応させていただきます。
この度はご投稿ありがとうございます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】大浴場・ラウンジサービス付で大阪旅を満喫プラン♪<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)18平米】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルインターゲート大阪 梅田 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月09日 11:04:14

良く眠れました、ありがとうm(_ _)m

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ホテルインターゲート大阪 梅田 2021年05月10日 10:07:54

この度はホテルインターゲート大阪 梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
引き続きのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】大浴場・ラウンジサービス付で大阪旅を満喫プラン♪<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)18平米】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルインターゲート大阪 梅田 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月30日 15:36:40

朝食バイキングの種類が少ない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルインターゲート大阪 梅田 2021年05月02日 10:04:13

この度はホテルインターゲート大阪 梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
又ご投稿を頂戴致しまして、嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただき、ご満足いただけますよう改善に努めて参ります。
引き続きのご愛顧を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】JR大阪駅徒歩約5分!焼き立てパンとごちそう野菜の朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックスダブル(喫煙)23平米】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルインターゲート大阪 梅田 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月29日 16:08:01

rakutenトラベルで予約し、連泊するために1日追加しようとしましたが、追加ができず、
キャンセルして取り直そうとしましたがキャンセルするとキャンセル料が表示されました。
まだ数日あるのに、キャンセル料は今時ちょっと、、、という感じで改善を希望します。
また、期間の変更などを可能にしてもらえると助かります。

別々に予約しましたが、フロントでその旨説明したら同じ部屋にしてもらえました。
その点、対応はよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルインターゲート大阪 梅田 2021年04月30日 10:55:46

この度はホテルインターゲート大阪 梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご予約の件でお客様にお手間を取らせる形となりまして、誠に恐縮でございます。
ご予約の件に際し、ご不明な点等ございます場合はホテルにご連絡いただけましたら、可能な範囲でスタッフが対応させていただきますのでお気軽にお申し付け下さい。
この度はご投稿ありがとうございました。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】大浴場・ラウンジサービス付で大阪旅を満喫プラン♪<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)18平米】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルインターゲート大阪 梅田 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月29日 16:04:50

連泊でベットのリメイクを希望し、ドアに張り付けて11:00~14:00まで外出しましたが、
11:00-15:00のクリーニングに対して実際に来たのが14:00.
部屋を出ていくように言われましたが、リモートの会議があり、部屋を利用する必要があったので
クリーニングをキャンセルしました。
部屋を利用した状態でクリーニングの実施の改善検討をお願いしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルインターゲート大阪 梅田 2021年04月30日 10:38:35

この度はホテルインターゲート大阪 梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
又ご投稿いただきまして、大変嬉しく存じます。
客室の清掃に関しお客様の外出中に清掃に入る事が出来ませず、大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件に関しては今後の検討課題とさせていただきます。
この度はご利用ありがとうございました。お客様の次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】大浴場・ラウンジサービス付で大阪旅を満喫プラン♪<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(禁煙)21平米】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルインターゲート大阪 梅田 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月29日 15:45:26

ホテル全体も新しく、部屋も綺麗であり、朝食もメニューが豊富で満足しましたが、
宿泊した部屋のバスユニット天井の換気扇が汚れていて、とても気になった。
出張で宿泊したので領収証発行を依頼したが、今時手書きの領収証で驚いた。
大浴場も綺麗で立派でしたが、入浴後の使用済みタオルを入れるケース等がなく。
部屋に持って帰らないといけないのは不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルインターゲート大阪 梅田 2021年04月30日 09:35:46

この度はホテルインターゲート大阪 梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらユニットバス天井の換気扇が汚れていたとの事で、大変申し訳ございませんでした。
事前の清掃チェックが行き届かず、お客様に不快な思いをさせてしましました事、改めてお詫び申し上げます。
領収書発行につきまして、印刷したものも対応可能ではございますが、スタッフのご案内が不足していたかと存じます。大変失礼致しました。
この度はご投稿ありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】大浴場・ラウンジサービス付で大阪旅を満喫プラン♪<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)18平米】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルインターゲート大阪 梅田 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月26日 16:16:46

今回2泊しました。時間帯でのコーヒー・ソフトドリンクや、ワイン・カクテルサービスを利用させて頂きました。妻も大喜び!又、朝食も野菜中心の料理が数多くあり、どれも美味しく朝から大満足です。最上階の大浴場も綺麗で気持ち良く利用させて頂きました。次回も大阪に来た時は利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ホテルインターゲート大阪 梅田 2021年04月26日 17:54:32

この度はホテルインターゲート大阪 梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
又朝食含め様々なラウンジサービスや大浴場もご利用いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
大満足というお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
引継ぎお客様のご期待に沿う事が出来ますよう、日々の確認、改善に努めて参ります。
次回のご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】大浴場・ラウンジサービス付で大阪旅を満喫プラン♪<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)18平米】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルインターゲート大阪 梅田 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月22日 07:19:32

ホテルが新しい事もあり、全体的に良かったです。ただ、初めての利用でしたが、大浴場の所在や使い方、ラウンジの使い方の説明などが何もなく、チェックインの時に説明が欲しかったです。フロントに聞くと答えてくれましたが、聞くかないと教えてくれないというのはどうかと。
ラウンジもコロナもあり、利用できる時間が短いのが残念。アルコールもワインだけでしたので、せめてビール位は欲しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルインターゲート大阪 梅田 2021年04月22日 12:35:22

この度はホテルインターゲート大阪 梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
全体的に良かったとのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく存じます。
しかしながら到着時にご説明が不足しており、お客様に十分なご案内が出来ていなかったとの事、大変失礼致しました。
スタッフには再度周知し、ご案内を徹底して参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】大浴場・ラウンジサービス付で大阪旅を満喫プラン♪<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(禁煙)21平米】

設備・アメニティ2

チャッピー6020さんの ホテルインターゲート大阪 梅田 のクチコミ

チャッピー6020さん [50代/女性] 2024年05月17日 12:26:51

予定があり急いでいたのでアーリーチェックインは助かりました。またチェックアウト後の荷物預かりも大変助かりました。
アメニティで、前回ボタニカルのシャンプー、コンディショナーあったけど無くなったのかな?
空気清浄機のフィルターが綺麗だったのが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【開業3周年☆★】感謝の気持ちを込めた特別プライス♪無料のお茶漬けバイキング・大浴場有/素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)18平米】

設備・アメニティ2

falco1969さんの ホテルインターゲート大阪 梅田 のクチコミ

falco1969さん [50代/男性] 2023年10月10日 08:58:05

駅から若干離れていますが、十分許容範囲内です。ただ、車だと定型駐車場の入口が
分かりにくいので事前に確認されておくことをお勧めします。
部屋は広さと清潔さは十分満足いくものでしたが、9Fでしたが隣の建物の壁しか
見えず景色は最悪です。まぁビジネスホテルですから問題ありませんね。
ラウンジサービスは混雑しすぎで利用する気が失せました。早い時間は人が少なかった
ですが、どこでどうやって利用して良いか分からず。
お風呂はサウナ、水風呂に加え、マッサージ椅子まであり、最高です。水風呂は少し
ぬるいですが、許容範囲です。
チェックイン時にアメニティの説明が無かったのは残念でしたが、自動チェックインは
大変ありがたかったです。機会があればまた利用したいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルインターゲート大阪 梅田 2023年10月11日 18:31:24

この度はホテルインターゲート大阪梅田にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、ご滞在に関するご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

チェックイン時のご案内不足により、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。

頂いたご意見を参考にさせて頂き、今後もサービスの向上に努めて参ります。

次回のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】JR大阪駅徒歩約5分!お茶漬けバイキングやこだわりコーヒーが無料/素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(喫煙)21平米】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルインターゲート大阪 梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月21日 03:39:04

10月と12月と泊まりました。外国の方が多くなり、お風呂の入り方(タオルを湯船に入れる、髪の毛は浸からないようにする)、物の使用方法など、マナーが悪すぎて、不愉快でした。ちょっと若い日本人もマナー悪い人多かったですが…
チェックイン時に数カ国のお風呂使用方法の説明用紙や注意事項を渡すとかあってもいいと思います。あとコロナ禍なので大声で話さない、ラウンジでは手袋着用など細かいことをラウンジに入る時も表示したり、説明や注意をしてもいいのではと思います。
立地や大浴場があって気に入ってますが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ホテルインターゲート大阪 梅田 2022年12月21日 12:26:25

この度はホテルインターゲート大阪 梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご意見、ご感想を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様より頂戴致しました貴重なご意見を参考にさせていただき、より良いホテル作りを目指し、改善への取り組みを検討させていただきます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、精進を重ねて参ります。
次回も是非、弊ホテルへのご来館をお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】大浴場・ラウンジサービス付で大阪旅を満喫プラン♪<素泊まり>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(喫煙)31平米】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルインターゲート大阪 梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 07:21:50

ビジネス利用。朝食付きプラン。
大浴場はなかなか良いが、朝食会場の行列が最悪。朝7時の時点で朝食会場のバイキングの列からフロントまで長蛇の列。ざっと数えて50名待ち。時間の無駄なのでチェックアウトしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルインターゲート大阪 梅田 2022年10月23日 13:54:39

この度はホテルインターゲート大阪 梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら朝食会場の混雑に関し、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
余裕をもってお越しいただけますよう、ご案内に努めておりますが、迅速なご対応が出来ませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。
これからも混雑緩和に向けた再発防止に努めて参ります。
この度は貴重なご指摘を頂戴し、誠にありがとうございました。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2021受賞!】特別フロア限定で10%OFF&PT20倍付与♪/朝食付き
ご利用のお部屋
【【インターゲートフロア】スーペリアダブル(禁煙)21平米】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルインターゲート大阪 梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 19:31:54

きれいそうではじめて利用しました。セルフチェックインは法人利用で領収書宛名記入する場合非常に面倒、しまいには手書き仕様ではないと対応できない始末。それなりの料金とってるのだから他のホテルのようにタッチペン入力させたり、もしくはたくさんいるフロントスタッフに入力させるブースつくるなりしてほしいな。ちなみに改善怠ったところは潰れてるし、継続して継続的に宿泊しているところは予約時に確認するのでしょうか名前を言えば即対応してくれています、もちろん凄く混み始め人気が出ています。ここはまだ、キーボードと同じ入力でと話をするだけのスタッフ、パソコン向かってなんかの仕事しているスタッフだけ、誰も気にしないのか、顧客はパソコンの向こうにいますかっという感じ。もう少し人を見て仕事しないと。
新しいだけでサービスが未成熟。
今はまだ、仕事利用の会社員にはおすすめできません。
お風呂室にあるお水はもう少し冷たくしたほうがサウナ後は整います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルインターゲート大阪 梅田 2022年10月05日 11:47:53

この度はホテルインターゲート大阪 梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
弊ホテルはご到着時、自動チェックイン機による入力をお願いしております。ご面倒をお掛けする事になりますが、何卒ご了承お願い致します。
またご指摘いただきましたスタッフの応対につきましては、大変失礼致しました。お客様のニーズを察し、柔軟に対応が出来ますよう、教育指導を行って参ります。
お客様のご指摘通り、改善可能な箇所は直ちに改善を行い、お客様のご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけますよう、サービス品質の向上に努めて参ります。
機会がございましたら、お客様の再度のご来館をお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

この度は貴重なご指摘ありがとうございました。


ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】大浴場・ラウンジサービス付で大阪旅を満喫プラン♪<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)18平米】

555件中 521~540件表示

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