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熱海パールスターホテル クチコミ・感想・情報

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熱海パールスターホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:27件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.63
  • 部屋4.95
  • 設備・アメニティ4.89
  • 風呂4.78
  • 食事4.53

総合4

kkk1069さんの 熱海パールスターホテル のクチコミ

kkk1069さん [20代/女性] 2024-02-29 16:23:28

立地:
海が目の前にあり、部屋からも素敵な景色が見えとても良かったです。
しかしながら、熱海駅までの最短距離では階段が多くあり、かなりきつかったです。

部屋:
2階の部屋でしたが、海が一望できました。また、室内の温泉に常に入ることができ最高でした。

食事:
朝食のみ利用しましたが、チェックイン時・クラブラウンジの軽食も含めた評価です。
チェックイン時のお菓子、また、クラブラウンジの軽食はとても満足でした。特にマカロンが美味しかったです。
朝食はもし選べるなら無しでも良いかなと思いました…。中国系のホテルということで、小さな肉まん、小籠包・海老水餃子、お粥、搾菜があり期待しましたが、味は普通でした。

風呂、サービス、アニメティは満足です。
特にインフィニティ風呂の大浴場、スチームサウナ、また、水素水が出る蛇口、最高でした。

全体的には『満足』できました。
1つ気になることがあるとすれば、新しいホテルであるため、扉が重いと感じました。
(部屋のお手洗い、大浴場のロッカー等)

また機会がありましたら、利用させていただきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
熱海パールスターホテル 2024-03-05 11:03:20

この度は数あるホテルの中から熱海パールスターホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。お部屋の温泉にもご満足いただけたこと嬉しく存じます。
チェックインからクラブラウンジ、朝食のご評価もいただきましてありがとうございます。朝食の内容もお客様からのご意見を受け、今後の改善に生かしてまいりたい所存です。

これからもお客様にご満足いただけるよう丁寧な接客、美味しい料理、心地よい空間を提供できるように心を尽くしてまいります。
またぜひ熱海へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
一人旅プラン <朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアオーシャンビュー 室礼】
kkk1069さん
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