8月22～25日まで仕事で滞在しました（12Fコーナールーム）。毎月のように全国のホテルに滞在しますが、熊本滞在は初めてで、ブラッサム熊本さんは今年一番のおもてなしといえるほど最高でした！
ホテルも新しく、駅直結で景観も素晴らしくて、ガラス張りで圧迫感がなく、水辺があったり、中庭があったり、洗練された館内は天井が高くてセンスが良く、これほどの立地でこの料金体系でホスピタリティが良すぎます。
何と言っても従業員全員の教育が徹底されているようで、チェックインから丁寧な接客で迎えてくださりとても感じが良く、歓迎してくれている雰囲気が嬉しくなります。
総支配人のおもてなしの心には頭が下がるばかりでした。最近の高級宿では気の利かないかゆいところに手が届かない従業員が多い印象がありましたが、ブラッサムさんは別格です。こういう本物のホテルに滞在できたことが何より良い思い出になり、次回熊本に来る時も迷わずブラッサムさんを選びます。
この度は誠にありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

地下以外の駐車場からだと、とにかく移動が長くて分かりづらいです。朝食は品数が少なかったかな。お部屋はとてもきれいでした！ただ、ウエディングの方達がいらっしゃるので、廊下が狭い分、待機させられる事が2回ありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月

セキュリティがしっかりして、安心する。
部屋の匂いが気になりました。エアコンのせいなのか、時々異臭が漂ってきました。
朝食は一つひとつは素材がよく美味しかったですが、品数が少ない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

立地も素晴らしく、お部屋も大浴場もとても綺麗、朝食もとても美味しかったです。また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

新しい施設で、熊本駅の施設と直結しています。
お部屋も綺麗で、大浴場もありました。
朝食ビュッフェを頼みましたが、地元の料理や阿蘇ミルクも飲めて、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

アクセスはよかったものの、入り口がわかりにくく、大きな荷物を抱えて探すのが大変でした。
新しいのできれいで清潔感がありましたが、特に特徴はありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

何度も利用させて頂いています。大分にあるような露天風呂があれば、もう何も言う事はありません。
心地よいサービスに癒されます。お世話になりました！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

ちょっとしたお座敷がある部屋を予約しましたが、くつろげてとても満足しました。
また宿泊したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

施設は素晴らしい！ロビーも素敵だし、部屋も広くて快適。大浴場もあり、申し分ない。朝ごはんも種類が豊富。ちょっとレストランが狭いが悪くない。ただ遠い。繁華街から遠過ぎる。片道1,200円のタクシー代は余計だな。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

ちょっとだけ贅沢感を味わえるホテルです♪
ブラッサムブランドはお勧めですよ！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

いつもの気持ち良いお出迎えとお見送り。気持ち良いホテルです。お勧めです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

6月4日から1泊で利用させていただきました。駅直結で小さい子供を連れてヘトヘトだったところアクセスもよく、15時のチェックインより少し早くお部屋に案内していただいたのも非常に助かりました。また、1泊なので、と1番安いお部屋にしていたのですが、少し広いお部屋にアップグレードしていただいたのでしょうか。ありがとうございました。
館内も綺麗で、スタッフの方々のお心遣いをさまざまな場面で感じることができ、大変快適に過ごさせていただきました。また是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

初めて泊まりました。サービス良くとてもいいホテルです。
また泊まりたいです。

旅行の目的

ビジネス

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一人

宿泊年月

2022年04月

立地よく、部屋も綺麗なホテルです。スタッフの方の接遇もとても良くまた泊まりたくなるホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

５月１７日に宿泊しました。駅ビル直結で食事・観光に最適です。部屋もトイレ、シャワールーム、洗面所が独立しており、とても使いやすく備品も最高でした。朝食も美味しく頂きました。
。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

ビジネスで素泊まりで一泊しました。ホテルの作りから、大浴場、部屋…とにかく全て良かったです。
熊本出張があったらまた泊まります

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

若いスタッフに公共施設への行き方を尋ねたところ、答えられず、他のスタッフにも聞いてもらえませんでした。メジャーな場所であり、正確に答えることがサービスである点に気付いてもらいたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

立地と部屋の作りはすごくいいです。
ほかはまあ普通かなと思いました。
宿泊しない友達とどこかのスペースでゆっくり話そうかと思いましたが、そういうスペースはありませんでした。

旅行の目的

その他

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家族

宿泊年月

2022年05月

熊本アミュプラザの上にあり、雨にもぬれずに駅から移動できます。
施設からの眺望もとても良かったです。
アミュプラザの中は滝やみどりが配置されていて、ホテルとの一体感があり
平日の夕方でもあり人も少なくリゾートに来たかのように感じられます
また、ホテルスタッフの方もとても親切で、とても快適に宿泊させて頂きました。
朝食も美味しかったのですが、品切れになっているものもあり、短時間で食事を
済ます人にはちょっと不満に感じるかもしれませんが、ゆったり食事をする人には
補充もされますのでいろんなものが食べれて良いと思います。
ローストビーフは特に大量に焼き続けた方が良いと思います（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

出来たばかりですごく綺麗でデザインもよく気持ちよく過ごせました。何よりスタッフの方の接客が素晴らしかったです！唯一残念だったのが、サウナが好きでサウナがあるホテルを選んだんですが、水風呂がなかったのは残念でした。。。サウナーにとっては水風呂必須なんで笑。あと、朝食ビュッフェの内容はもう少し工夫が必要かな。。でも全体的にはCPもよく最高でした。次回も熊本に行く際は、予約しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月