駅前すぐのとてもオシャレで綺麗なホテルでチェックインの時の景色は気持ちよかったです。部屋も広くこんなに廊下が広いのははじめてで、荷物を置いてもスムーズに歩けますね。タオルが上質なのも嬉しいですね。また朝食はひとつひとつのサイズは小さいものが多いですが、ご当地のものなど楽しく食べれて、美味しかったです！ご飯や味噌汁、スープ等が熱いのも良かったです。ただ1つ残念なのは 部屋が真夏でもないのに23度の冷房に設定されてたので寒くて消しても変わらずで空調調整しずらかったです。大浴場の脱衣所も冷房がきつく寒くて湯冷めしそうでした。この2点以外はスタッフの方も親切で観光の案内などしていただきオススメのホテルです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

母と二人で宿泊させていただきました。

場所は熊本駅の目の前で、帰りもとても助かりましたし、チェックアウト後も荷物を預けて観光でき、母はすぐ新幹線に乗れるため本当に良かったです。

私は飛行機だったのですが、空港行きのバスが出ているバス停もすぐ近くで助かりました。

お部屋にも大浴場にも、化粧水等のアメニティも置いてくださっていたので、使わせていただきました。

朝食は、熊本の郷土料理が色々少しずつ食べられて楽しかったです。ありがとうございました！

久しぶりの旅行になった母もゆっくりできたようで、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

まだ新しく綺麗で最新設備が充実。ただエレベーターにもカード、ホテル客室棟へ入るのもカードチェック
セキュリティーが高いのには驚いたと同時に慌てた面もありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

4月14日金曜日から一泊しました
部屋はとても綺麗で眺めも良く
アメニティーも充実してました
温泉も広く綺麗でサウナもありゆっくりできました
アミュプラザ　熊本駅も近く立地は最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

2回目の利用でした。スタッフの方は、スマートで、どの方もとても感じがいいです。
子供が小さいので、朝食付きプランで、気軽に楽しめました
また、伺います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

お風呂が少し熱い。
朝食は思ったより普通。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

最高でした。ホテルの方のホスピタリティを感じました。楽天の口コミを見て本当かどうか分かりませんでしたが予想以上の素晴らしいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

チェックイン時や出かけるときの声がけがとてもホスピタリティを感じました。
朝食もおいしくいただきましたが、朝食の案内が変わりにくかったこと、全体的に
朝食の係の方々のサービスがよくなればさらに素晴らしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

ゲストに対する対応がしっかりしており、何よりスタッフの笑顔が印象的でした．設備もよあったです。サウナも良かったですが水風呂があれば最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

地下駐車場の入口が狭く、出し入れがしづらかったです。

とてもキレイなホテルでお部屋もオシャレで満足です。小上がりにも布団を準備してあり、子供が嬉しそうに寝ていました。小上がりがついているのは使い勝手が良かったです

これは好みだと思いますが、お布団が擦れる音が気になって、寝づらかったです。

アミュの上にあり立地もよかったです。

また近くに伺うことがあったらまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

初めての宿泊ですが、こんな素敵なホテルに泊まれて幸せ—と思えるホテルでした。駅の目の前で立地はよくショッピングも楽しめます。モダンなデザインの新しいホテルで入ってまずフロントの方の丁寧な対応から始まり、客室の広さ、機能的な設備に大満足です。また機会があったら宿泊したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

アミュプラザの上にあるホテルだったので買い物もできるしたのしかったです。
ただ駐車場からホテルに行くまでがアミュプラザの中を通らないといけなくて、ホテルのロビーまで距離があったので重い荷物を持ってるとちょっと苦痛かもしれないです。
朝食付きを選びましたがビュッフェでおいしくそこは満足でした。
大浴場はありますがそこまで広くはないのでほかの宿泊者と時間がかぶると狭く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

従業員の方々の対応がとても気持ち良く、立地も駅直結、お部屋やホテル内はどこも綺麗でとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

ちょっとだけ贅沢感を味わえるホテルです♪
ブラッサムブランドはお勧めですよ！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

いつもの気持ち良いお出迎えとお見送り。気持ち良いホテルです。お勧めです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

6月4日から1泊で利用させていただきました。駅直結で小さい子供を連れてヘトヘトだったところアクセスもよく、15時のチェックインより少し早くお部屋に案内していただいたのも非常に助かりました。また、1泊なので、と1番安いお部屋にしていたのですが、少し広いお部屋にアップグレードしていただいたのでしょうか。ありがとうございました。
館内も綺麗で、スタッフの方々のお心遣いをさまざまな場面で感じることができ、大変快適に過ごさせていただきました。また是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

初めて泊まりました。サービス良くとてもいいホテルです。
また泊まりたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

立地よく、部屋も綺麗なホテルです。スタッフの方の接遇もとても良くまた泊まりたくなるホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

熊本アミュプラザの上にあり、雨にもぬれずに駅から移動できます。
施設からの眺望もとても良かったです。
アミュプラザの中は滝やみどりが配置されていて、ホテルとの一体感があり
平日の夕方でもあり人も少なくリゾートに来たかのように感じられます
また、ホテルスタッフの方もとても親切で、とても快適に宿泊させて頂きました。
朝食も美味しかったのですが、品切れになっているものもあり、短時間で食事を
済ます人にはちょっと不満に感じるかもしれませんが、ゆったり食事をする人には
補充もされますのでいろんなものが食べれて良いと思います。
ローストビーフは特に大量に焼き続けた方が良いと思います（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

4/8に宿泊しました。レイトチェックインだったにも関わらず、お部屋の清掃が終わっているとの事で、14:30には入室させてくださいました。フロントを通る度に挨拶ももちろんご案内をしてくださいましたし、とてもサービスが行き届いていて快適でした。まだ新築なのでお部屋もとても綺麗ですし、大浴場も有りゆっくりできました。また熊本に行く際は是非とも利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月