素晴らしいホテルで大満足です。3周年記念とのことでお土産まで頂きありがとうございました熊本に行く機会がありましたら又利用させて頂きます。アクセスも良く便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

膝の悪い母の為に駅チカのこちらのホテルに宿泊しました。
早くに着いたのでセルフバゲージで荷物を預ける際のスタッフの方の優しく丁寧な対応や
チェックインは夜遅くなったのにも関わらず親切丁寧嬉しい対応していただきました。
館内もキレイで気持ちよかったです。

母にも喜んでもらえてよかったです。
また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

モデレートダブルで充分快適に過ごせます。とにかくキレイです。次も泊まりたいです。オープンから時間が経過してスタッフさんの質が変化してないことを祈ります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

2回目の利用でした。
いつも、気持ちよく利用させていただいてます。
70代の母が、足が悪いので、エレベーターから近い部屋だったら、よかったです。　また、伺います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

ショッピングも近くで楽しめたり、郷土料理馬刺しのお店も近くラーメンも有名店があり、衣食住満足できる拠点となるホテルです。　くまモンもお迎えしてくれたり、竹細工のオブジェもモダンです。朝食の鯛茶漬けは絶品です。わさびで食べてその後お茶漬けに２度楽しめます。ちくわサラダも熊本ならではで、とても美味しくいだきましたた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

孫2人（7才4才）を連れて夫と4人で泊まりました。孫たちは大きなお風呂をじいじと楽しみ朝も早くから行こうとせがんでいました。
小上がりのスペースも2人には楽しい遊び場になり窓から見える新幹線や電車に大興奮。
幼児連れで朝食もブースを確保してくださり利用しやすくご配慮、感謝でしたが食事の内容が他のホテルより品数も少なくてステキなホテルなのに唯一そこがガッカリでした。次回は朝食は付けずに利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

旅行で乳児（5ヶ月）連れで1泊利用致しました。立地柄仕方ないのかも知れませんが、部屋は中々小さいです。

ベビーベッドもお願いしましたが、思ったよりも小さく利用断念。恐らくミニベットサイズ？よりも幅はないと感じました。4ヶ月の乳児でギリギリかなというサイズです。早く寝返り始まった子はNGです。

またバスがない部屋をとってしまい(シャワーのみ)、かつ洗面台は部屋の中にあり、大変使いにくい。余計狭く感じる部屋だったと思います。まだユニットバス式のホテルの方が良かったと思いました。ビジネスホテルではない所でまさかシャワーだけの部屋があるとは思ってもいませんでした。そのシャワールームも激狭です。アクセス重視で予約したのが間違いだったかなと思いました。

大阪や京都、広島など様々なところで駅隣接のホテル利用しましたが、ここまで狭い部屋初めてでした。

私が利用した部屋は、男性の旅行なら問題ないと思いますが女性は利用しづらいかもしれません。週末で1人約14,000円と金額が高かっただけに期待度も勝手に高くなっておりました。当たり前かも知れませんが、部屋の構造などよく読んで予約することおすすめ致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

チェックインの時、コーナープレミアムツインにアップグレードになりました。部屋について当然ですが満足です。改善が可能であれば「洗濯機」の台数を今少し増設していただけたら助かります。部屋のTVで空き有無は見れるのは良いのですがいかんせん台数が少なくて待ち時間が長かったです。ただ、洗濯機のコースが終了したにも関わらず引き取りがないのでホテルのスタッフの方が引き取り来られてました。その際、空くのを待ってた私たちに声をかけていただいたのはありがたかったです。
とにかく、安定の安心感のあるホテルです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

２泊宿泊しました。部屋の設備に不具合が発生した際は、迅速に対応いただき、部屋を変えていただき大変助かりました。お部屋も広く綺麗で快適でした。駅の真上の立地であるため、アミュプラザにもエレベーターで直通のため、買い物や食事、観光などにも便利でした。朝食のクロワッサンと鯛茶漬けが特に美味しかったです。また機会があれば宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

新しくて綺麗でした。

お部屋と大浴場は広くはないけど、街中なのでこんなものかという感じです。
アミュが近いので、食事も買い物も楽しめました。

朝食の種類も多く、美味しかったです。
お茶漬けのみやび鯛は限定だったのでしょうか？後から取ろうと思ったのですが、ずっと追加されず…

初日の出が綺麗に見えて、良い一年が始まりそうな気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

ホテル内のバーが良かったです。
お酒もおつまみも美味しくて値段も良心的でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

ゆっくりと休養できる場所です。今後も利用します。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

熊本駅に併設しているアミュプラザの上にあるので、駅降りてすぐチェックインできるのはすごく便利。
ただロビーフロアまでのエレベーターが最初どこかわからなくて、少し迷いました。エレベーターも１階からロビーフロアまで直通のと、フードフロアに止まるのと２本あって、初見だと分かりづらい。
部屋はすごくきれい。ただエレベーターのすぐ横の部屋だったので、廊下を行き交う人の声などが結構響きます。
大浴場も清潔感があって良い。
朝食も美味しい。品数がもうちょっと欲しかった。
ホテルの敷地から外に出ずに買い物したりご飯が食べられるのは大変良かったです。また熊本行く時は泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

１年ぶりに２連泊しました。ＪＲ熊本駅隣接なので新幹線利用者には便利なホテルです。
繁華街のある中心地とは離れていますが、アミュプラザ熊本が隣接されており飲食やお土産購入は困りません。
ロビーは大きな窓があり開放的で大変明るく綺麗なホテルです。セキュリティも万全で、ルームキーがないとロビーからエレベーターホール、また部屋のある階にも行けないので安心です。また大浴場があるため、のんびり足を伸ばして浴槽に浸かる事ができるのも嬉しいです。
お土産を買いすぎてフロントで相談したら『くまモン段ボール』で、宅配をしてくれるとのことで助かりました。
また来熊した際はお伺いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お客さんの部屋を取りました。
部屋、設備、お風呂、サウナ、
大満足だったと言われました。
また、フロントの方達がとても感じが良く丁寧に接客されてました。
大満足だったので、熊本出張能際はリピートさせて頂きます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年11月

アップグレードして大満足してます。キングベッドでゆったり睡眠が取れました。壁とベッドの間が広く、スーツケース広げてもゆったりでした。また利用させて頂きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

ベビーベッドを事前にお願いしていましたが、チェックイン時にきちんとご用意いただいていました。場所も駅近でタクシーも拾いやすかったです。大浴場のシャワーがRefaで気持ちよかったです！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

セルフの荷物預かりや、フロントの方の挨拶が気持ちよく、快適にすごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

朝食のビュッフェ会場の動線が悪く、ぶつかって服を汚されていた方を見ました。
美味しかっただけにとても残念でした。
テーブルの配置を工夫して下さい。
それ以外は綺麗でしたし、とても良いお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

時々、利用しています。部屋は広く、静かでゆっくりとした時間を過ごせます。阿蘇向きの部屋だと眺望も素晴らしいです。スタッフの対応も心地よい丁寧さです。これからも利用し続けたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月