朝食がとても美味しかったです。
立地もよくかんこうしやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

施設は新しく、シックで気持ちよく過ごせました。
お風呂に露店プロが無かったのが残念です。
朝食は、辛子レンコンなど、熊本郷土料理もあって、おいしかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

熊本駅直結で綺麗なホテルです。
雨が降っている日でしたので駅からすぐに荷物を置きに行けたのは最高でした。

部屋も綺麗で良い感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

膝の悪い母の為に駅チカのこちらのホテルに宿泊しました。
早くに着いたのでセルフバゲージで荷物を預ける際のスタッフの方の優しく丁寧な対応や
チェックインは夜遅くなったのにも関わらず親切丁寧嬉しい対応していただきました。
館内もキレイで気持ちよかったです。

母にも喜んでもらえてよかったです。
また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋は快適でしたが、駐車場が
ショッピングモールと共有してることと、エレベーターの位置が把握しにくかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

一面に広がる自然を眺めながら…と書かれたプランでしたが、お部屋は全く景色が見えない内側のお部屋で「あれ？」という感じでした。でも、お部屋自体は綺麗で、立地も良く、快適に過ごすことができました。チェックアウト後も、セルフバッゲージサービスが利用でき、助かりました。
１つ残念だったのは、外国の方々の大浴場利用時のマナーの悪さです。文化の違いもあるので、入浴時のマナー(ルール)を掲示していただくと、より皆さんが気持ち良く過ごせるのではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

当日1330頃、荷物を先に預かって貰おうとフロントに行くと清掃済みの部屋を先に案内して頂き
、用事のある時間までゆっくりすることができました。有り難うございました。部屋は落ち着いた雰囲気。ダブルで寝心地良かったです。
朝食はお魚の茶漬けあり、辛子蓮根あり、美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

熊本駅周囲を一望できる眺めは、非日常感を満喫できました。全体的にスタイリッシュなつくりで、何となく九州新幹線とも通ずるような雰囲気が良かったです。駅の上にありますので、新幹線を利用して熊本を訪れた際には、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

初めて宿泊しました。

新幹線を降りてすぐ隣の場所でしたので、荷物を持っていても非常に助かりました。

新しいホテルですので、各所とも清潔で安心出来ました。
ただ、洗面台の真上にダウンライトがあるので、鏡に顔を近づけると自分で影を作ってしまったり、トイレの使用音が客室内に漏れてきたり、客室内のシャワールーム利用時に近くにバスタオルを掛けるフックがなかったり、実用面では少し改善が必要だと感じました。

チェックアウト後も荷物を預かっていただいたので、身軽に市内観光出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

アミュ直結で利便性良かったです。ホテルの奥のエレベーターから直接アミュのレストラン階まで行けるのも良いです。
もっとこうだったら良いのになと思ったのが、
アメニティにボディタオルか、洗顔ネットの代わりになるものがあると助かります。
あと、朝食のコーヒーメーカーのところ紙コップがあって、部屋に持ち帰って飲めるかなと思いましたが、蓋があると良いです。またスティックシュガーなどのゴミ箱が真下になかったのでその場で捨てれず不便でした。

お風呂は部屋着、スリッパで行けるのがとても良かったです。脱衣所に飲水機もあり良かったです。

とても綺麗で過ごしやすかったです。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

全体的に高級感があり良かったです。
大浴場があるためか、部屋にはシャワーしかないですが、その分トイレが別になっていたので、個人的には良かったです。

内側向きの客室だったので眺めはなんとも言い難いですが、オシャレな中庭があるので、これはこれで良いかなと感じました。

部屋のTVで、大浴場の混み具合や朝食会場の混み具合、ランドリーの使用状況まで確認できて便利です。

朝食はあまり種類が多くなく、手狭な印象を受けました。
また、高級感があるホテルなためか、会場は部屋着・スリッパはNGでした。

全体的には満足しました！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

まだ新しいホテルなので、全体的にかなり綺麗でした。
駅前と言う事もあり、買い物や食事に関しては、多くのお店があって大変便利です。
全体的には満足ですが、洗面所の使い勝手と部屋の風呂に洗面器が無かったのが、ちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

熊本駅直結で非常に便利です。ビル内のチャペルのある中庭を見れるレストランの朝食タイムが快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

駅前すぐのとてもオシャレで綺麗なホテルでチェックインの時の景色は気持ちよかったです。部屋も広くこんなに廊下が広いのははじめてで、荷物を置いてもスムーズに歩けますね。タオルが上質なのも嬉しいですね。また朝食はひとつひとつのサイズは小さいものが多いですが、ご当地のものなど楽しく食べれて、美味しかったです！ご飯や味噌汁、スープ等が熱いのも良かったです。ただ1つ残念なのは 部屋が真夏でもないのに23度の冷房に設定されてたので寒くて消しても変わらずで空調調整しずらかったです。大浴場の脱衣所も冷房がきつく寒くて湯冷めしそうでした。この2点以外はスタッフの方も親切で観光の案内などしていただきオススメのホテルです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

まだ新しく綺麗で最新設備が充実。ただエレベーターにもカード、ホテル客室棟へ入るのもカードチェック
セキュリティーが高いのには驚いたと同時に慌てた面もありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

2回目の利用でした。スタッフの方は、スマートで、どの方もとても感じがいいです。
子供が小さいので、朝食付きプランで、気軽に楽しめました
また、伺います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

チェックイン時や出かけるときの声がけがとてもホスピタリティを感じました。
朝食もおいしくいただきましたが、朝食の案内が変わりにくかったこと、全体的に
朝食の係の方々のサービスがよくなればさらに素晴らしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

ゲストに対する対応がしっかりしており、何よりスタッフの笑顔が印象的でした．設備もよあったです。サウナも良かったですが水風呂があれば最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

地下駐車場の入口が狭く、出し入れがしづらかったです。

とてもキレイなホテルでお部屋もオシャレで満足です。小上がりにも布団を準備してあり、子供が嬉しそうに寝ていました。小上がりがついているのは使い勝手が良かったです

これは好みだと思いますが、お布団が擦れる音が気になって、寝づらかったです。

アミュの上にあり立地もよかったです。

また近くに伺うことがあったらまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

アミュプラザの上にあるホテルだったので買い物もできるしたのしかったです。
ただ駐車場からホテルに行くまでがアミュプラザの中を通らないといけなくて、ホテルのロビーまで距離があったので重い荷物を持ってるとちょっと苦痛かもしれないです。
朝食付きを選びましたがビュッフェでおいしくそこは満足でした。
大浴場はありますがそこまで広くはないのでほかの宿泊者と時間がかぶると狭く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月