この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。


スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。


当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。


まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


フロント　江口

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用くださり誠にありがとうございます。
アメニティに関して、ご満足いただけたお声を聞くことができ、大変嬉しく存じます。
客室のボトルアメニティや、女性にお選びいただけるスキンケア・ヘアケアアメニティはオーガニックのものを厳選しております。
地球も人も大切にする気持ちのいい宿泊をご体感いただき、翌日も元気にお過ごしいただけることが、私共にとってこの上ない喜びでございます。

また、ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。

しかしながら、大浴場の温度に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。炭酸泉は療養泉として使用されている地域もあるほど健康促進効果が高く、低めの温度で15分～30分ご入浴いただく事が最も効能を高く体感できると言われております。
通常の温泉よりはぬるく感じることもあるかと存じますが、是非とも長湯をお愉しみいただけると幸いでございます。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口フロント　天野

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またご多用の中、口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。

スーパーホテルでは防犯面や、紛失の危険性を考慮しお部屋の鍵が暗証番号式となっております。

ご滞在中、暗証番号の持ち歩きの面でご不便をおかけした様で大変心苦しく感じております。

対策といたしましては、お手数をお掛け致しますが、携帯電話で暗証番号のお写真をお取りしておくとレシートを持ち運ぶ手間が省けるかと存じます。

大浴場の暗証番号に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
こちらも改善できる点ございましたら今後対策に努めて参ります。

清掃面に関しましても、今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
清掃のスタッフとも現状を共有させていただき今後、お客様のご期待を裏切らないよう、清掃の徹底とサービス面の向上に努めてまいります。

　このような度重なる不手際があったにもかかわらず、またお泊りいただけるとのお言葉をいただき、感謝申し上げるとともに次回ご宿泊の際はきっとご満足いただけるよう、サービス向上と改善に尽力して参ります。

この度は私共の不手際により多大なるご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、「満足なホテル」という励ましのお言葉をお送りいただき、寛容なお心に感謝申し上げます。
頂戴しました数々のお言葉を胸に留め、より一層サービス向上に努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、また赤羽へお越しの際は、ぜひスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご検討いただきましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　設樂

この度は、スーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の立地や朝食、スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉おお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
当館のサービス、良いイメージを抱いてくださったにも関わらずお客様の期待と信頼を裏切るような結果になってしまい、大変心苦しく、猛省いたしております。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。

このような度重なる不手際があったにもかかわらず、またお泊りいただけるとのお言葉をいただき、感謝申し上げるとともに次回ご宿泊の際はきっとご満足いただけるよう、サービス向上と改善に尽力して参ります。
このたびの件につきまして、重ねてお詫び申し上げますとともに、今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

最後になりますが、ご多用の中貴重なお時間を割いて口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　設樂

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館自慢の高濃度人工炭酸泉、お客さまにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
仰る通り、炭酸泉には、疲労回復・血行促進・睡眠改善等の健康増進効果が期待されております。
ご滞在中の癒しのサポートになれば幸いでございます。

しかしながら、ご朝食に関してはお客様のご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまいスタッフ一同大変心苦しく感じております。
お客様からのご意見を参考に今後の食材管理、メニュー改善に活かしてまいります。

最後になりますが、ご多用の中貴重なお時間を割いて当館宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。

今後も精進して参りますので、また機会がございましたら当館へのお戻りを検討いただけますと幸いでございます。

フロント　設樂

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京赤羽駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

レディースルーム、ご満足いただけた様子が伺えまして嬉しい限りでございます。
レディースルームは１フロアが女性専用フロアとなっているだけでなく、女性の美容と健康を考えた専用備品のご用意がございます。
Refaのシャワーヘッドやドライヤー、ヘアアイロンに女性の身体に最適なマットレス、枕等備え付けております。
快適に滞在いただける手助けになれば幸いでございます。

しかしながら、朝食に関しましてお客様のご期待にそうことができず心苦しく感じております。
スーパーホテルでは無料で朝食を提供している分、品数は限られているもののお客様に健康になっていただきたいという想いからオーガニック野菜のサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、焼き立てパン、日替わりのおかず等をご用意しております。
お客さまからいただいた貴重なご意見を基にメニュー改善に努めて参ります。

至らぬ点あるかとは思いますが、これからも精進して参りますのでご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

最後になりますが、ご多用の中貴重なお時間を割いて口コミ投稿にご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　設樂

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様が仰るように、当ホテルでは、18時～21時まで、ラウンジでウェルカムバーを行っております。お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。ワインやノンアルコールリキュールなどもご用意しており、ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っています。
また、スーパーホテルでは睡眠に特化したお部屋作りを心掛けており、スムーズに眠りに入っていただけるよう少し暗めに設定しております。
お仕事などでご必要の場合はフロントでスタンドライトの貸出も行っておりますのでご希望の際はお気軽にお申し出くださいませ。
ご宿泊いただいたお客様に「ぐっすり眠って、スッキリ目覚める」を体感していただき、その日一日を元気にお過ごしいただきたいとの願いから、快適睡眠の研究を進めています。
よりぐっすり眠っていただけるようロビーに高さ・硬さの異なる枕を８種類からお客様のお好みに応じてお選びいただけるようになっております。

当ホテル自慢の炭酸泉大浴場や、ご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルで毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。

当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口　フロント市村

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京赤羽駅南口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室、朝食に関しまして貴重なご意見をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
ロフトベッドのハシゴが狭く、滑りやすいとのことでご滞在中ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
ハシゴの幅の調節は出来かねますが、滑り防止の対策は社内で話し合い改善に努めて参ります。

朝食は終了時間に近いお時間になりますと食品ロスの観点から食品の補充をやめてしまっております。ご説明が足りず、大変申し訳ございません。
加えて、スタッフの対応につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく感じております。

お客様に気持ちの良い朝を迎えていただけるよう、朝食スタッフとも意見交換をし、改善に努めて参ります。

至らぬ点ございますが、お客様のご意見を真に受け止め精進して参りますので、大変恐縮ではございますが、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。


最後となりましたが、ご多忙の中貴重なお時間を割いて口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口フロント　増田

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル東京・赤羽駅・南口をご利用くださり誠にありがとうございます。

当館フロントスタッフに関しましてお褒め大言葉をお寄せくださり大変嬉しく感じております。

しかしながら、今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
せっかくスーパーホテルに良いイメージを抱いてくださったにも関わらずお客様の期待と信頼を裏切るような結果になってしまい、大変心苦しく、猛省いたしております。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。

至らない点もあった中、「また利用したい」と寛大なお言葉をいただきまして、心救われる思いでございます。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。

向寒の折、どうぞご自愛くださいませ。

フロント　設楽

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用いただき誠にありがとうございます。

アメニティは沢山のご用意しており、ご満足頂けたようで幸いでございます。


お出かけの際にご不便おかけし、大変申し訳ございませんでした。

当館の朝食はオーガニックや栄養バランスにこだわりがございます。
出発時間帯が皆様重なる時間帯は少し混みますので、
朝食をお部屋にお持ちいただいて食べて頂くことも可能です。



貴重なお時間を割いて当館の口コミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


スーパーホテル東京・赤羽駅南口　フロント原

この度は、スーパーホテル東京・赤羽駅南口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地や大浴場にお褒めのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく感じております。お客様が仰る通り、当館は赤羽駅からすぐのところにございますので、安心してご到着いただけるかと思います。慣れない土地でのご宿泊は、不安なことも多々あるかと思われますので、何かございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

当館の大浴場は、高濃度人工炭酸泉をご用意しておりますので、疲労回復やリフレッシュに非常に効果的です。少しでも日頃のお疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。

最後となりましたが、貴重なお時間を頂き口コミの投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口　フロント柳

この度はスーパーホテル東京・赤羽駅南口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

オーガニックにご満足いただけたようで嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、スーパーホテルではアメニティから朝食まで、無添加に強いこだわりがございます。

「女性が喜ぶホテルだと感じました」とのお言葉、幸甚に存じます。

余談ではございますが、当館にはレディースフロアもございまして、そちらにはヘアアイロンや女性の頭の形に合わせて作られた枕やマットレス、Ｒｅｆａのドライヤー、シャワーヘッドなどもあり、ご好評をいただいております。

現状に満足することなくこれからも精進してまいります。貴重なお時間をいただき当館の口コミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口　フロント神田

この度はスーパーホテル東京・赤羽駅南口にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館で快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

そして、高濃度人工炭酸泉をご利用いただき誠にありがとうございました。洗面台が少なくご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
お部屋のテレビで、大浴場の混雑状況が確認できますので、次回またご利用いただく機会がございましたらご参考にしていただければ幸いでございます。
スリッパに関しましてですが、お部屋に備えているものの他に、フロントでは使い捨てスリッパのお貸し出しをしております。スタッフのご案内に不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。次回お越しいただいた際には、お気軽にお申し付けくださいませ。
しかしながら、朝食やお部屋に関して、お褒めの言葉を頂戴し大変有難く存じます。お客様から頂いたお言葉を励みに今後もより一層精進して参ります。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いて当館への口コミ投稿にご協力頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口　フロント濵田

この度は、お足元の悪い中、スーパーホテル東京・赤羽駅南口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご宿泊中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館ではすべてのお客様にご満足いただけるよう、スタッフの接客や清掃を徹底しております。当館の大浴場は、高濃度人工炭酸泉をご用意しており、リフレッシュや疲労回復に非常に効果的です。少し低めの温度でゆっくり長く浸かって頂くことで、効果を発揮しやすいので、ぜひ次回ご宿泊の際にもご活用くださいませ。
朝食では、毎朝焼きたてのパンや日替わりのおかずなどをご用意しております。お楽しみいただけたようで安堵致しました。
お子様にもお喜びいただけたようで、スタッフ一同嬉しく感じております。
ぜひまたご家族でお越しいただけましたら幸いです。
この度は貴重なお時間を頂き、口コミの投稿ありがとうございました。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口　フロント柳

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用いただき誠にありがとうございます。

「受付の方がとても丁寧に対応してくださいました。」とのお言葉、光栄でございます。

高濃度人工炭酸泉の血行促進や睡眠改善などの効果もご実感いただけましたでしょうか。

貴重なお時間を割いて当館への口コミ投稿にご協力頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口　フロント　神田

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場にもご満足頂けたようで幸いでございます。
当館の高濃度人工炭酸泉、東京都北区赤羽の湯には血行促進や睡眠改善、疲労回復などの効果がございます。
また、ダブルベッドが2台あるハリウッドツインルームは23㎡あり、当館で最も広々としたお部屋でございます。
お客様の快眠や疲れを癒すお手伝いができたのであれば幸甚に存じます。
全国旅行支援について、残念な思いをさせてしまい心苦しく思います。
全国旅行支援は決められた予算に達成してしまった場合、早くに受付を終了してしまうことがございます。ご理解いただけますと幸いです。

最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いて当館の口コミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口　支配人

この度はスーパーホテル東京赤羽駅・南口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は満足いただけたご様子をうかがえまして、安堵致しました。
しかしながら、今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
至らない点もあった中、お褒めの言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。これからもお客様に満足以上の感動をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。
最後になりますが、ご多忙の中貴重な口コミ投稿へのご協力頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテル東京赤羽駅・南口
濱田

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル東京・赤羽駅南口へお選びいただきましてありがとうございます。
今回はご移動でお疲れの中、清掃に関しまして大変残念なお気持ちにさせてしまい心苦しい思いでございます。
安心しておくつろぎいただけるお部屋を提供することが私共の使命であるにも関わらず、見落としがございました事心よりお詫び申し上げます。
こうしたミスを繰り返さないよう、清掃方法の見直しや手順の再確認、最終チェックを徹底等を行い、従業員一同再発防止に努めて参ります。

このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。
またいつか私どもの成長した姿をお目にかけられるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口
大西

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル東京・赤羽駅南口へお越しいただきまして誠にありがとうございます。

綺麗なホテルとのお褒めの言葉をかけてくださり重ねてお礼申し上げます。
当館は昨年1月にオープン致しまして、現在2年目を迎えております。今後も皆様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同設備管理に努めてまいります。

大浴場では不快な思いをさせてしまい、失礼致しました。しかしながら今回ご滞在いただいたレディースルームを存分にお楽しみ頂けたようで安堵致しました。今回のお部屋はおっしゃる通りシャワーヘッドには『ReFa　FINE　BUBBLE』を設置し、肌への負担が少ないと言われております。また客室に設置しておりました『もちふわレディース枕』はいかがでしたでしょうか。ぜひお気に召されておりましたらお取り置きも承っておりますのでお声をお聞かせくださいませ。

当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。しかしながら野菜に関してのお声もお聞かせくださり、ありがとうございます。ご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。

この度は貴重なクチコミを投稿して下さり誠にありがとうございました。
お客様のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口
大西

この度はスーパーホテル東京・赤羽駅南口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
日替わりのおかずをご用意しておりますので、次回お越しいただけました際には、違うおかずもお召し上がりくださいませ。
また当ホテルへ最高の評価をしてくださり嬉しく存じます。 ご家族でのご宿泊、ご満喫いただけましたでしょうか。
またスタッフの対応もお褒め頂き嬉しく存じます。 お客様から頂きました言葉を励みに一層、おもてなしに磨きをかけてお迎えできるよう努めてまいります。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

最後になりますが、お忙しい中当館のクチコミにご協力頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口　中捨