いつもスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、いつもご利用いただいたいるにも関わらず、お客様の満足のいく接客をできず、大変申し訳ございません。
何度もご利用いただいていたとしても、丁寧さを欠いてはならないと改めて痛感いたしました。

次回お越しの際は同じことが起こらないよう、スタッフ一同気を引き締めてまいります。
また赤羽に起こしの際は当館のご利用も検討頂けましたら幸いでございます。

この度はご多用の中、ありがたいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
またのお客様のお帰りを心よりお待ち致しております。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
以前にもシアタールーム利用でお泊り頂いた様でありがとうございました。ご指摘の部分は机のサイズかと存じます。シアタールームの机はスタンダードルームと同じ小さめなテーブルをご用意しております。
今後も広めのテーブルをご用命でしたらエクストラルームを指定していただければ幸です。
この度はご多用の中口コミの投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
またのお客様のお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口　草島

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後も皆様から支持されるホテルで有り続けたいと願っております。また、そのためにもご利用頂く度に前回以上の満足感をご提供できるように勉強を欠かさない事をお約束します。
この度はご多用の中口コミの投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
またのお客様のお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口　草島

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
4泊もして頂き、誠にありがとうございました。
朝食バイキングやアメニティグッズを気に入って頂きありがとうございます。
朝食は一日の源。
アメニティは翌日に向けてのリフレッシュ。
どちらも日々のサイクルには欠かせません。
快適にお過ごし頂ける手助けが少しでも出来たなら幸です。
最後になりますが、この度はご多用の中口コミの投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
またのお客様のお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口　草島

こちらこそいつもスーパーホテル東京・赤羽駅南口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館を気に入っていただけましたこと大変嬉しく思います。スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
お客様にとっての「第2の我が家」を目指しておりますので、家のようにぐっすり快適に過ごしていただけたら幸いでございます。
またご滞在中だけでなく、何かご不明な点などございましたらお気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口　大橋

この度はスーパーホテル東京・赤羽駅南口をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、とても嬉しく思います。
この度はご多用の中口コミの投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
またのお客様のお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・赤羽駅南口
支配人

この度はスーパーホテル東京・赤羽駅南口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。まずはじめにお部屋でのトラブル誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう、再発防止に努めてまいります。

当館のご朝食に大変光栄なお言葉を頂きましてとても嬉しく思います。日替わりおかずやオーガニックの野菜など元気にご出発いただけるよう朝食スタッフが心を込めて準備しております。たくさん食べて元気にご出発いただけると幸いでございます。また女性のスタッフにもお客様の嬉しいお声を共有させていただきます。

ウェルカムバーではアルコール類やソフトドリンク類をご提供しております。お一人様でのご利用も大歓迎でございます。もしお部屋でごゆっくりされたい場合、お部屋にお持ち帰りしていただく事もできますので、ぜひ次回ご利用になられる際はお試しいただけると幸いでございます。

お客様に「第二の我が家」と思っていただけるよう精進してまいります。

最後になりますがお忙しい時間を割いて口コミ投稿にご協力頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口　中捨

この度は、スーパーホテル東京・赤羽駅南口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食にお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。当館は毎日日替わりのおかずや、当館で焼いた焼き立てパン、オーガニックサラダなど、お客様の好みに合わせてお選びいただけるようご用意をしております。エネルギーチャージをしてご出発頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、またお客様にお越しいただけるよう精進してまいります。
最後となりましたが、貴重なお時間を頂き口コミへの投稿ありがとうございました。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口　支配人

夜遅くまでお仕事お疲れ様でございます。
この度は、スーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お部屋はお客様が大きなベッドでお休みいただけるようにコンパクトな机などで圧迫感を感じない構造になっております。

当館の大浴場は高濃度人工炭酸泉ですので、疲労回復効果もございます。また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

朝食も日替わりで栄養バランスにこだわった朝食をご用意しておりますので、連泊の際もお楽しみいただけるかと思います。

最後となりましたが、お客様の貴重なお時間を頂き口コミへの投稿、ありがとうございました。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口　大橋

この度は、スーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当日はゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

当館の高濃度人工炭酸泉を気に入っていただけたということで大変嬉しく思います。
大浴場は翌朝の9時半まで夜通しご利用いただけます。また、レイトチェックアウトの場合、15時からも大浴場がご利用いただけますので、ぜひまた機会がございましたらご利用くださいませ。

朝食もお楽しみいただけたようで幸いでございます。毎朝、焼きたてパンや、オーガニックサラダ、日替わりのおかずなど様々なご朝食を準備しておりますので次回ご宿泊の際もお楽しみいただけるかと思います。

お客様からのお言葉が私共にとって何よりの励みでございます。
この度は、お忙しい中クチコミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様にお目にかかれますことをお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口　大橋

いつもスーパーホテル東京・赤羽駅南口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在もごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客様からのお言葉が私共にとって何よりの励みでございます。
そして日々お客様に頂く貴重なご意見や嬉しいお言葉のもとに成長できております。
皆様に非日常的空間をお楽しみただけるようこれからも頑張ってまいります。

冬の気候が強まり、冷え込んできています。
暖かくして、お身体に気を付けてお過ごしくださいませ。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
また次回お会いできるの日をスタッフ一同楽しみにしております。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口　大橋

この度は、スーパーホテル東京・赤羽駅南口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

ゴシゴシタオルが無かったとのことで、お客様のご希望にお応えできませんでしたことスタッフ一同悔しい気持ちでいっぱいでございます。
毎日フロント横のアメニティコーナーにウォッシュボールをご用意しておりますが、フロントが混み合っていたことにより補充できていなかった時間もございます。すべてのお客様にアメニティをお選び頂けるよう広い視野をスタッフが持ち、これまで以上に補充・チェックを行ってまいります。
お忙しい中、お客様の貴重な意見・口コミ投稿を頂けましたこと誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりをこれからも行ってまいります。
暖かく見守って頂けると幸いでございます。

お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・赤羽駅南口　支配人

いつもスーパーホテル東京・赤羽駅南口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、当館のレディースルームにお気に召していただけ光栄です。

しかしながら、多々のご不快な思いをおかけしてしまい大変心苦しく思います。
お部屋の清掃に関しまして、再度細かいところまでチェックするよう朝礼でお客様のご意見を共有させていただくと共に、フロントスタッフでのダブルチェックを強化してまいります。
また大浴場に関しましてもご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。自慢の人工炭酸泉でもご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと重ねてお詫び申し上げます。
当館では人工炭酸泉を39.0度前後で設定しております。低温度で長く浸かっていただくことにより身体への高い効果が得られます。ご了承頂けると幸いでございます。テレビの混雑状況はうまく人を検知しない場合もございまして、お客様にご迷惑をおかけしております。フロントスタッフでも確認を行っておりますが大浴場の混雑状況に気づけない場合もございます。テレビ画面の混雑状況が違いましたらフロントスタッフに声をかけて頂けると幸いでございます。お手数おかけいたしますがご協力お願い致します。

健康朝食では毎日の朝食を楽しみにしていただいていたご期待にお応えできず悔しい気持ちでいっぱいでございます。毎日違う日替わりおかずを発注しておりますが、発注数や人数の関係で連続して同じおかずになる場合もございます。ご了承頂けると幸いです。

貴重なご意見をもとにこれからに課題、そしてより良いホテルづくりに努めてまいります。
最後になりますがお忙しい中当館のクチコミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。またのお帰りを心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口　支配人

この度はスーパーホテル東京・赤羽駅南口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。

初めてのスーパーホテルで、当館をご利用頂いたこととても光栄でございます。
お客様の”接遇がきちんと行き届いている”とのお言葉大変嬉しく思います。
その中でも、フロントのスタッフについてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様のお言葉が、私共の励みとなります。
私たちは、「安全・清潔・ぐっすり眠れる」をお客様とお約束させて頂いておりますので、どこに泊まっても安心してぐっすりお休み頂ければと思います。

コテやお部屋についてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
細部まで拘り今一度、清掃スタッフに共有し改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際は当館へお立寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


スーパーホテル東京・赤羽駅南口　支配人

この度はスーパーホテル東京・赤羽駅南口にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。再度お泊りいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
ウェルカムドリンクは緊急事態宣言が開けてからアルコールの提供ができるようになりました。お部屋にお飲み物を持っていけるため、お楽しみ頂いているとのお声を聞き大変嬉しく思います。
また、大浴場や朝食などもコロナウイルスの感染防止の観点から、密を避ける取り組みなどをしております。その中でお客様からこのようなお言葉を頂けましたことスタッフの励みになっております。
しかしながら、お部屋の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。パンフレットに汚れがついていたとのお声を受け、すぐに全てのパンフレットを確認をし、汚れているものをクリーニング致しました。
また虫に関しましては、今後より一層お掃除の際に隅々まで確認するように致します。お部屋の虫についてですが、虫よけをフロントでお貸ししておりますのでタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。
タオルやシアタールームに付きましてのご意見誠にありがとうございます。スタッフで一度共有し、検討させていただきます。
お客様からの「また利用したい」とのお言葉は大変嬉しく、スタッフの励みになっております。
次回ご宿泊になる際には、お客様により満足していただくことができるよう、スタッフ一同精進してまいります。
最後になりますが、お忙しい中当館の口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。お客様にまたお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口　支配人

この度はスーパーホテル東京・赤羽駅南口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
す。
大浴場の湯船とアメニティにご満足頂けたようで、大変光栄でございます。
しかしながら、大浴場の混雑状況の表示やご朝食の時間に関しまして、ご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございません。
大浴場の混雑表示に関しましては、今一度見直しを行い、今後このようなことがないよう努めてまいります。また、ご朝食のお時間に関しましても、今回お客様から頂いたご意見を元に、見直しをさせていただきます。
次回ご宿泊いただく際には、お客様によりご満足頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。
最後になりますが、お忙しい中、当館の口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・赤羽駅南口　支配人

この度はスーパーホテル東京・赤羽駅南口にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。

駅から少し遠いとのことですが、赤羽駅にはいくつか出口がございまして、当館は南口から出て頂きますと徒歩２、３分で到着します。わかりづらく、またご移動に時間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。

また大浴場で疲れを取ることができたとの事、とても嬉しく思います。
当館の大浴場「東京都北区赤羽の湯」は人工炭酸泉でございます。お客様の仰る疲労回復だけでなく、健康増進・代謝促進・睡眠改善など様々な効果が期待できます。
大浴場は宿泊プランでなく、デイユースプランでもご利用頂けますので、ぜひお近くにお越しの際はご利用くださいませ。

お客様により一層ご満足して頂けるよう、今後とも精進して参ります。またお目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりますが、お忙しい中口コミを投稿して下さり誠にありがとうございました。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口　フロント熊井

この度は、スーパーホテル東京・赤羽駅南口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中は、ゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
接客や大浴場などすべてにおいて多くのお褒めの言葉、スタッフ一同とても感動でございます。
お客様の仰るとおり、当ホテルは赤羽駅南口から徒歩約2分の場所に立地しております。コンビニエンスストアやスーパーなども近くにあり、とても利便性があります。

お客様に我が家のように安心してほっとできるホテルを提供できるよう今後も精進して参ります。
この度は、お忙しい中口コミのご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口　フロントのターサック

この度はスーパーホテル東京・赤羽駅南口にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場や朝食など、ウェルカムバーに関しましてもお客様にご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
そしてお客様より「また利用したい」とのお声が、私共の原動力になっております。
最後となりますが、貴重なお時間を当館の口コミ投稿に割いて頂き、誠にありがとうございます。
お客様のお帰りを心より楽しみにしております。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口　支配人