この度は、KOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
アクセス面で快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
当ホテルはJR札幌駅や地下鉄大通駅から近く、
地下歩行空間を通って頂くとほとんど天候を気にすることなくお越し頂けます。
お部屋のデスクと有線LANにつきましては大変申し訳ございません。今後改善していき、お客様により良い空間をご提供出来ればと思います。
またご宿泊の機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。
ご多用のところ貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前
フロント　山本

この度は数あるホテルの中から、ＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在中では、清掃につきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
ご期待に沿えることができず、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました貴重なご意見を参考に、今後も皆様が快適にご滞在いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
ご多用のところ貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
ＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前
フロント　石川

この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用のところ貴重なご感想をいただきありがとうございます。
従業員一同今よりも接客サービス・清掃の質を高めていきたいと考えておりますので、また札幌へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
この度はありがとうございました。

フロント　新岡

この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、机の上の清掃不備により、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。この事実につきましては、清掃スタッフとも共有し、客室のみならずパブリックスペースやバックスペースも含め、清潔感を保てるよう努力してまいります。
また、その他は満足頂けたとのお言葉頂戴し、大変恐縮でありながら心より感謝しております。少しでもご滞在が良いものになったようで安堵いたしました。

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

KOKOHOTEL札幌駅前
フロント 吉田

この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご感想を寄せて頂きありがとうございます。
大通駅、札幌駅から地下歩行空間を利用する事により、当ホテルまで徒歩１０分程度でアクセスする事ができ非常にご好評を頂いております。
今後ともお客様が快適にご滞在いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは札幌駅と大通駅を結ぶ地下歩行空間の出入口からすぐの場所に位置しております為、天候に左右されず移動できることも魅力のひとつとなっております。

スタッフ一同お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。

KOKOHOTEL札幌駅前
フロント　平岩

お褒めの言葉をいただきありがとうございます。これからも多くのお客様にご満足いただける接客や朝食会場を目指して日々精進していきますので、また札幌へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
この度はご利用いただきありがとうございました。
フロント　新岡

この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご感想を寄せて頂きありがとうございます。
大通駅、札幌駅から地下歩行空間を利用する事により、当ホテルまで徒歩１０分程度でアクセスする事ができ非常にご好評を頂いております。
今後ともお客様が快適にご滞在いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL札幌駅前
フロント　山本

この度は、KOKO HOTEL札幌駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地の良さとセキュリティー面では皆様に好評をいただいております。
今後もサービス向上に努めて参りますのでまた機会がありましたらぜひ当ホテルをご利用頂けると幸いです。
この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
KOKOHOTEL札幌駅前　フロント　藤村

この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで私共も嬉しく思います。

これに慢心することなく今後も更なるサービス向上に
力を注いでまいります。

また札幌へお越しの際は当ホテルに
お越しくださいませ。
次回のご利用をお待ちしております。

KOKOHOTEL札幌駅前
フロント　吉田

この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご多用のところ貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
当ホテルの立地の良さは、たくさんのお客様より好評いただいております。ただ、お客様が仰る通りビルに囲まれている影響もあり全てのお部屋が日当たりの良い部屋ではございません。もしご希望があれば事前にお申し付けいただく事により、お応えできる場合もございます。次回はご遠慮なくホテル従業員にお声がけください。次回のお客様のご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　新岡

先日はＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前にご宿泊頂きありがとうございました。
数あるホテルよりお選びいただいたにも関わらず、
ご朝食につきましてはご期待に沿えず大変申し訳ございません。
この度賜りました貴重なお言葉を真摯に受け止め全スタッフで共有し、
お客様皆様にご満足いただけるご朝食を提供できるよう改善に努めたいと存じます。
また、朝食会場の２階へは階段もしくはエレベーターでもお越し頂く事が可能でございますので
もし今後機会がありましたらご利用頂けると幸いです。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

KOKOHOTEL札幌駅前
フロント　吉田

この度はＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在となりましたこと従業員一同嬉しく思います。
当ホテルは大通駅、札幌駅から地下通路でアクセスすることができ地下歩道７番出口から徒歩１分と恵まれた立地にございます。
サービス面でも全てのお客様が快適に過ごしていただけるよう努めてまいりますので、また札幌へお越しの際もＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前をご活用頂けると幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前
フロント　山本

いつもＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前に御宿泊をいただきましてありがとうございます。
心温まるお言葉を頂きましてありがとうございました。
リブランドによるオープンから１年６か月でございますが、これからもお客様に安心して快適にお過ごしいただくことが出来るお部屋を目指し、次回のご宿泊の際にも、お客様のご期待にそれ以上のサービスでお応えできるよう心掛けて参ります。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　野坂

この度は、KOKO HOTEL札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただく事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃スタッフとも情報共有すると共に館内巡回も強化し、安心してお寛ぎ頂ける空間を作って参ります。
貴重なご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
またご縁がありましたら当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
KOKOホテル札幌駅前
フロント　吉田

この度はＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前をご利用いただきありがとうございました。またお忙しい中貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。当ホテルは立地の良さには自信があり、札幌駅から徒歩7～8分でお越し頂けます。地下歩行空間からほぼ直結のため雨や雪など天候に左右されないというのも良い点です。また札幌へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

ＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前
フロント　新岡

このたびはＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルの立地は多くのお客様からご好評いただいており、ご満足いただけたようで何よりです。

次回のご利用をお待ちしております

ＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前
フロント　笹岡

この度はKOKO HOTEL札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回は設備面において、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。また、貴重なご意見ありがとうございます。
空気清浄機はございませんが、加湿器は貸し出しを行っておりますので、良ければフロントにてお声がけいただいたく思います。
今後ともKOKO HOTELをよろしくお願いいたします。

KOKO HOTEL札幌駅前
フロント　笹岡

この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。

駅からのアクセスが良く、お客様にご好評いただきまして幸いでございます。

今後ともお客様が快適にご滞在いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

KOKO HOTEL札幌駅前
フロント　平岩

この度は、ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ札幌駅前にご宿泊いただきありがとうございました。

今一度、設備につきましても確認、点検を行い改善して参ります。
お客様のご期待に添えず、申し訳ございませんでした。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

またのご来館お待ち申し上げております。

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ札幌駅前
フロント　平岩