この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
今後ともお客様が快適にご滞在いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　岩見

この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきまして、不届きな部分がございまして大変申し訳ございませんでした。
スタッフの対応につきましても、接客の笑顔を大事にして参ります。失礼いたしました。
また立地や料金などご満足頂けたようで安堵しております。
また機会がございましたら是非、当ホテルへお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 十倉

この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。大通駅、札幌駅から地下歩行空間を利用する事により、当ホテルまで徒歩１０分程度でアクセスする事ができ非常にご好評を頂いております。

お客様の仰る通り、当ホテルは札幌駅と大通駅を結ぶ地下歩行空間の出入口からすぐの場所に位置しております為、天候に左右されず移動できることも魅力のひとつとなっております。

お客様のご意見を参考により良いホテルを作れるように全スタッフへお客様の声を共有し対応を改めさせていただきます。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　五十嵐

この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、立地面で便利にお使いいただけたようで大変嬉しく思います。
また札幌へお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けると幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

KOKOHOTEL札幌駅前　フロント 吉田

この度はＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの設備や立地面に関してご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

今後ともお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。ご多用の中乾燥をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。またのご利用お待ちしております。　

フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございました。

朝食ビュッフェでは、焼きたてパンやスープカレーがお召し上がりいただけ、スタッフも大変おすすめでございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、ぜひお召し上がりくださいませ。

今後ともお客様が快適にご滞在いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　平岩

この度は数あるホテルの中からＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前にご宿泊を頂きましてありがとうございました。
アクセスには非常に恵まれており、お客様のご期待に添うことが出来ました事は大変嬉しく思っております。
しかしながらフロントスタッフによるご案内不足によりご迷惑をお掛けしてしまいました事を深くお詫びさせて頂きます。
フロントスタッフにはお客様の目線に立ってご案内出来ますよう周知して参ります。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中でお言葉を頂きましてありがとうございました。
フロント　野坂

この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフの対応についてお褒めのお言葉頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 今後もサービス向上に努めて参りますので、札幌へお越しの際はまたご利用頂けると幸いです。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント　岩崎

この度はＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
また、ご多忙のところ貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、またご来札される際にはご利用いただけますと幸いです。
フロント　岩﨑

この度はＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。フロント

おかえりなさいませ。
ＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前にご宿泊を頂きましてりまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けました事を拝読し大変嬉しく思いました。
しかしながら朝食スタッフのお見せしてはいけない場面がありご迷惑をお掛けしてしまいました事をお詫びさせて頂きます。
朝食会場はテナントではございますが、ホテルがご案内している場所でございますので
これからも心のおもてなしでお客様に信頼を頂く事ができますようサービスの向上に努めて参ります。
これから寒い季節となりますが、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
貴重なお時間の中でお言葉を頂きましてありがとうございました。
フロント　野坂

この度はKOKOHOTEL札幌駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは大通駅、さっぽろ駅から徒歩10分程でアクセスすることができ非常に立地に恵まれており、お客様からご好評頂いております。
お部屋についてのご意見いただき誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見をもとにスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　岩崎

この度はKOKO所輝札幌駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルの立地につきましてご満足いただくことができ、嬉しく思います。
ご朝食のご案内に関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見をもとにスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　金谷

この度は数あるホテルの中から、KOKOHOTEL札幌駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。今後もお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
フロント　細井

この度は数あるホテルの中から、KOKOHOTEL札幌駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは大通駅、さっぽろ駅から徒歩10分程でアクセスすることができ非常に立地に恵まれており、お客様からご好評頂いております。
また、ご多忙のところ貴重なご意見ありがとうございます。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、またご来札される際にはご利用いただけますと幸いです。
フロント　細井

この度は数あるホテルの中から、KOKOHOTEL札幌駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは大通駅、さっぽろ駅から徒歩10分程でアクセスすることができ非常に立地に恵まれており、お客様からご好評頂いております。
また、ご多忙のところ貴重なご意見ありがとうございます。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、またご来札される際にはご利用いただけますと幸いです。
フロント　細井

この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
また宿泊したいとのお言葉ありがとうございます。
期待を裏切らぬよう今後もサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
KOKOHOTEL札幌駅前 フロント野坂

この度は数あるホテルの中から、KOKOHOTEL札幌駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは大通駅、さっぽろ駅から徒歩10分程でアクセスすることができ非常に立地に恵まれており、お客様からご好評頂いております。
また、お部屋の清潔面につきまして、ご期待に添えずご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様から頂きました貴重なご意見を参考に、今後も皆様が快適にご滞在いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
KOKOHOTEL札幌駅前　細井

この度は札幌市内に数あるホテルの中から私共ＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前にご宿泊を賜りましてありがとうございました。
また、御多忙中のところ貴重なご指摘を頂きましてありがとうございました。 今回のご宿泊では客室全体の清掃・整備不良により、お客様からお寄せ頂きましたご信頼・ご期待を大いに裏切る事となり、またご不便及びご不快な思いをさせてしまいました事を改めて心よりお詫び申し上げます。
お客様より賜りましたお声は支配人をはじめフロントスタッフ全員が共有し、清掃責任者への報告を行い清掃に携わる全てのスタッフへお声を共有し担当者には厳重注意を行わせて頂きました。
次回の御宿泊の際には心からのおもてなしでお客様をお迎えするよう再度徹底してまいりますので、ＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前にておもてなしの機会を頂く事が出来ればと思っております。
本格的な暑さに向かう時節でございますので、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
ＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前
フロント 野坂

この度は数あるホテルの中から、KOKOHOTEL札幌駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

滞在中はご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。当ホテルは大通駅、さっぽろ駅から徒歩10分程でアクセスすることができ非常に立地に恵まれており、お客様からご好評頂いております。

また利用したいとのお言葉ありがとうございます。繰り返し利用したくなるホテルづくりに、スタッフ一同精進してまいりますので、お客様のご来館心よりお待ちしております。

KOKOHOTEL札幌駅前　フロント細井