この度は、KOKOHOTEL鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は11月12日にオープン致しました。

まだまだ不慣れなこともあり、行き届かないこともあり、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

客室清掃につきまして、スタッフ一同で周知し、今後このようなことがないように徹底して参りたいと思います。
また、除菌剤の高さにつきましても、ご意見をありがとうございます。

今後、お客様に快適な時間をご提供できるビジネスホテルとして、スタッフ一同頑張って参りたいと思います。
また、ご宿泊いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

KOKOHOTEL鹿児島天文館　フロント　飯田

この度は、KOKOHOTEL鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は周辺パーキングに恵まれており、また鹿児島天文館エリアにあることから、お食事、交通、観光に便利な場所かと思います。

客室清掃時間につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
お客様に快適な時間をご提供できるように、参考にさせていただきます。

またのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿をありがとうございます。

KOKOHOTEL鹿児島天文館 フロント 飯田

この度は、数ある中からKOKOHOTEL鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉、またご指摘を有難く頂戴し、今後より良いビジネスホテルになりますよう、精進して参りたいと思います。

アメニティへのご意見もありがとうございます。
ご意見を参考にさせて頂きます。
お客様おひとりおひとりが「またココに泊まりたい」と思っていただけるような、快適な空間をご提供できますよう、頑張って参ります。

またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございます。

KOKOHOTEL鹿児島天文館 フロント 飯田

この度は、数ある中から、KOKOHOTEL鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をありがとうございます。

またのご来館を、お待ちしております。
お忙しい中でのご投稿をありがとうございます。

KOKOHOTEL鹿児島天文館　フロント　飯田

この度は、KOKOHOTEL鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

お客様に大変なご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。また、ご不便もおかけしまして、重ねてお詫び申し上げます。

客室清掃、ご朝食につきまして、スタッフ一同周知致しました。
このような思いをさせることのないよう、館内管理の徹底に努めてまいります。

お忙しい中でのご投稿をありがとうございます。

KOKOHOTEL鹿児島天文館　フロント　飯田

この度は、KOKOHOTEL鹿児島天文館にご宿泊いただきましてありがとうございます。

せっかくご宿泊いただきましたのに、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

スタッフ一同この件を周知致しました。
今後はこのようなご不快な思いをさせることのないよう、清掃含め、館内管理の徹底に努めてまいります。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉をありがとうございます。
お客様おひとりおひとりに快適な時間をご提供できるように、精進してまいりたいと思います。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

お忙しい中でのご投稿をありがとうございます。

KOKO HOTEL 鹿児島天文館　フロント　飯田

この度は、KOKOHOTEL鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただきましたのに、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
ご意見を有難く頂戴いたします。

お忙しい中でのご投稿をありがとうございます。

KOKO HOTEL 鹿児島天文館　フロント　飯田

この度は、KOKOHOTEL鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
ご投稿を、拝見いたしまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
この件を、スタッフ一同、周知致しました。
今後は、お客様にこのような思いをさせることのないよう、スタッフ一同努めて参ります。

当館をご贔屓いただきまして、いつもありがとうございます。
また、ご朝食もお召し上がりいただき、重ねてお礼を申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中でのご投稿をありがとうございました。

KOKO HOTEL 鹿児島天文館　フロント　飯田

この度は、数ある中から、KOKOHOTEL鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を有難く頂戴致します。

当館は、11月12日にオープンしたばかりのカジュアル利用に便利なビジネスホテルでございます。
周辺には、お客様のおっしゃる通り、飲食店・コンビニエンスストアなど立ち並んでおり、交通にも便利なことから、快適な時間を過ごせるという有難いお言葉も頂戴しております。

また鹿児島にお越しの際は、是非当館にご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

KOKOHOTEL鹿児島天文館　フロント 飯田

この度は、数ある中から、KOKOHOTEL鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフへの温かいお言葉を有難く頂戴致します。

しかしながら、ご朝食では、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
コロナの影響により、通常のブッフェスタイルから、現段階では、朝食セットとカレーライスか白ご飯もしくは鶏飯、お味噌汁という、お客様のおっしゃるメニューに変更になっております。
フロントスタッフの説明不足により、お客様にこのようなお気持ちにさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
また、ご朝食会場のスタッフ対応においても、重ねてお詫び申し上げます。
誠に、申し訳ございませんでした。

スタッフ一同周知し、今後皆様にご不快な思いをさせることのないように、心がけて参ります。

また、鹿児島にご宿泊の際は、KOKOHOTEL鹿児島天文館にご宿泊いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

KOKOHOTEL鹿児島天文館　フロント 飯田

この度は、数ある中から、KOKO HOTEL 鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。

当館は、11月12日にオープン致しました。
　
今後も、お客様に快適な時間をお過ごしていただけけますよう、スタッフ一同精進して参ります。

またのご来館をお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございます。

KOKO HOTEL 鹿児島天文館　フロント 飯田

この度は、数ある中から、当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
フロントスタッフへの嬉しいお言葉、有難く頂戴致します。

しかしながら、せっかくのご旅行中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

スタッフ一同周知し、今後、お客様に快適な時間をご提供できますよう、心掛けて参ります。

お忙しい中でのご投稿をありがとうございます。

KOKO HOTEL 鹿児島天文館　フロント 飯田

この度は、KOKO HOTEL 鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
フロントスタッフへの嬉しいお言葉、有難く頂戴致します。

しかしながら、ご朝食に関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

スタッフ一同周知し、今後、お客様に快適な時間をご提供できますよう、心掛けて参ります。

お忙しい中でのご投稿をありがとうございます。

KOKO HOTEL 鹿児島天文館　フロント 飯田

この度は、数ある中から、当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
フロントスタッフへの嬉しいお言葉、有難く頂戴致します。

当館は、11月12日にオープン致しました。
鹿児島１の繁華街、天文館エリアにございますので、お食事にも観光にも便利な場所かと思います。

また鹿児島にお越しの際は、是非、KOKOを拠点に、快適な時間をお過ごしくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

KOKO HOTEL 鹿児島天文館　フロント 飯田

この度は、KOKO HOTEL 鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

二度とこのようなことがないように、スタッフ一同、周知し徹底して参ります。

お忙しい中でのご投稿、ありがとうございます。


KOKO HOTEL 鹿児島天文館　フロント 飯田

この度は、KOKO HOTEL 鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は、11月12日にオープン致しました。
お客様のおっしゃる通り、当館は天文館エリアにあることから、立地がよく、お食事にも交通にも便利な場所かと思います。

鹿児島にお越しの際は、是非、KOKOを拠点に快適な時間をお過ごしいただければ幸いです。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中でのご投稿、ありがとうございます。


KOKO HOTEL 鹿児島天文館　フロント 飯田

この度は、数ある中から、KOKO HOTEL 鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

スタッフ一同周知し、改善に努めて参ります。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

KOKO HOTEL 鹿児島天文館　フロント 飯田

この度は、数ある中から、KOKO HOTEL 鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足していただいたようで、大変嬉しく思います。

当館は、11月12日にオープン致しました。
　
今後も、お客様に快適な時間をお過ごしていただけけますよう、スタッフ一同精進して参ります。

またのご来館をお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございます。

KOKO HOTEL 鹿児島天文館　フロント 飯田

この度はKOKOHOTEL鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして申し訳ございません。

当館は、カジュアル利用に便利なビジネスホテルとして、11月12日にオープン致しました。
そのため、お部屋もシンプルになっております。

ご朝食につきまして「ご満足」のお言葉を頂戴し、大変嬉しいです。

今後もお客様おひとりおひとりに快適な時間をご提供できるように、スタッフ一同で精進して参ります。
また、ご宿泊いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

KOKOHOTEL鹿児島天文館　飯田

先日は、数ある中からKOKOHOTEL鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして、申し訳ございません。

快適な時間をお過ごしいただけたでしょうか？ご満足していただけましたら幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

お忙しい中でのご投稿、ありがとうございます。

KOKOHOTEL鹿児島天文館　フロント　飯田