スタッフの対応などは素晴らしいのですが、駐車場に関しては残念過ぎる点がありました。駐車場は地下で立体の為エアロ付きで車高が低い車は提携している近くの駐車場に停めて下さいと案内されたが、そちら行くと満車だから入れないとの事。再度ホテルの駐車場に戻りスタッフに理由を話したところ平置きで対応してもらいました。ホテルの駐車場情報では高さ上限しか書いてなく車高の低い車はダメとは書いてなかったです。私の車はちゃんと車検が通る車高なので困りました。
しかもホテルの場所が中華街という事もあって車が進まず駐車場をたらい回しにされたので車を停めるまで30分近くかかり大変でした。これからは立体駐車場に入らないなら平置きで停めさせていただける位の臨機応変な対応を求めます。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月