こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2022-10-04 23:16:27
天然温泉 加賀の宝泉 御宿野乃 金沢（ドーミーイン・野乃 グループ）（石川県）
3.0
投稿日：2021-11-16 16:26:30
4.0
投稿日：2021-10-18 19:02:46
総合4
HaNa1588さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
チェックイン時にアップグレードを薦めて頂いたのでスーペリアルームに変えてもらいました。中華街のメイン通りのすぐ隣に立地しているので色々な人気店へ徒歩数分で行く事ができます。備え付けのテーブルは比較的広いので、夜は色んなお店でテイクアウトして部屋で楽しむこともできると思います。スーペリアのシャンプー・コンディショナー・ボディーソープはロクシタンで良かったものの女性向けアメニティはなかったのがちょっと残念でした。朝食バイキングはメジャーなメニューから点心や中華粥などの中華料理と幅広く楽しむことができました。サラダの野菜も美味しいし、ゴロッと大きなカットマンゴーも食べられました。中国茶がもう少し充実してると嬉しいです。ネットで混雑状況が確認できるのですが「空席あり」となっていてもコロナ対策で人数制限をしているのか8-9時台は並んでいたのであまり参考にしない方がいいかもしれないです。スタッフの方の対応は総じて非常に丁寧だったのでひとりでも安心して過ごすことができました。
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この度は、ローズホテル横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様がホテル滞在中に楽しんで頂けた事を嬉しく思うのと同時にアメニティやお食事会場に関しましてご不便をかけてしまい誠に申し訳ございませんでした。
大変心苦しい限りではございますが、クレンジングオイルなどの基礎化粧品はホテル近くのコンビニや薬局でお買い求め頂きたく存じます。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、ハード面のみならずソフト面である接客の面に関しても一層サービスの向上に努めてまいります。今後ともローズホテル横浜をよろしくお願い申し上げます。