この度は、ローズホテル横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お部屋やお食事に関してお褒めの言葉を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはリブランドしてから昨年で20周年を迎えることが出来ました。
建物や設備に歴史を感じる部分もございますが、
定期的に修繕やメンテナンスを行っており、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。
次回横浜へお出かけの際も当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ローズホテル横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
当ホテルは中華街はもちろん、みなとみらいや赤レンガ倉庫、山下公園など様々な観光地へのアクセスが良好でございます。
また、ロクシタン製のアメニティはスーペリア、デラックス、スイートタイプの客室のみご用意をしており、皆様より大変ご好評をいただいております。
ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、お食事に関してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食は、和洋中のバイキング形式であり、重慶飯店の点心や朝粥、シェフがお客様の目の前で調理するオムレツなど多くのお客様からご好評を頂いております。
次回横浜へお出かけの際も当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はローズホテル横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿及び高評価をいただきました事重ねてお礼申し上げます。
様々な宿泊施設をご利用されているお客様からのお褒めのお言葉は私共の自信とモチベーションにも繋がり日々の努力が報われたこと大変嬉しく思うと共に今後もお客様からのご期待に添える様に邁進してまいります。
次回横浜へお越しの際もローズホテル横浜をご利用いただけましたら幸いでございます。

このたびはローズホテル横浜はにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「快適」にホテルでの滞在をお過ごしできたご様子で私どももたいへん嬉しく拝読させていただきました。
またご朝食に関しましては貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
レストランスタッフに申し伝え、ぜひご意見を参考にさせていただきたく存じます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、クチコミご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ルームサービスのお時間に関しましては、ラストオーダーが21時となっております。しかしながら平日14時から17時の間は準備時間の為お休みを頂いております。
分かりにくい表記であったこと、大変申し訳ございませんでした。
厚顔ではございますが、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はローズホテル横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、立地に関するお褒めの御言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
客室の調度品は回収を重ね大切に取り扱いをしております。ローズホテルならではのオリエンタルな雰囲気を味わっていただけることと存じております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご投稿ありがとうございました。

この度はローズホテル横浜にご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、立地やレストランに関しましてお褒めの御言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様にご投稿頂きました通り、当ホテルは中華街の中に位置しているため、中華街はもちろんみなとみらいエリアや山下公園等横浜の各観光地にアクセス良好でございます。
また横浜にお越しの際は是非ご宿泊のご検討をよろしくお願いいたします。
この度は貴重なご意見誠に有難うございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度はローズホテル横浜・重慶飯店新館をご利用いただきありがとうございます。
夕食時、重慶飯店新館をご利用の際にお料理の提供違いをご指摘いただいたにも拘わらず我々スタッフの確認を怠り折角のお食事が台無しなってしまい大変不快な思いをさせた事と存じます。
また、深くお詫び申し上げます。
お客様とのやり取りを報告せず勝手な判断での対応してしまった事が原因でございます。
スタッフ全員が今回の対応を共有し反省し、二度とこの様な事が無きよう指導して参ります。
今回の件に懲りず、またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

この度はローズホテル横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、立地や客室アメニティに関するお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは中華街の中に位置している為中華街観光はもちろんのこと元町商店街や山下公園も徒歩圏内の為横浜を十分に楽しめるかと思います。

アメニティに関しましてはスイートタイプ、デラックスタイプ、スーペリアタイプの客室ではロクシタン製のものを使用しております。

今回は素泊まりでのご宿泊という事でしたがホテル内レストランの重慶飯店でのディナー、自家製パンが自慢の朝食バイキング付プランなどもございますので機会がありましたら是非ご利用下さいませ。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はローズホテル横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、立地に関しましてお褒めの御言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

しかしながら空調に関しましてご不便、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
当館は全館統一の空調を使用しており、客室ごとでの調整が出来かねます。
お時間帯・外気温に応じて空調の調節をいたしておりますことご理解頂ければ幸いでございます。

また、通常お子様のアメニティーは有料となっておりますが、今回ご利用頂きましたプランはファミリープランとなっているためご用意をさせて頂きました。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
又のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度はローズホテル横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また立地に関しましてお褒めの御言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
今回ご予約いただきましたプランは重慶飯店オリジナルの麻婆豆腐醤をお渡ししているプランでございます。
お客様にご投稿頂きました通り、当ホテルは中華街の中に位置しているため、中華街はもちろん山下公園や港の見える丘公園等横浜の各観光地にアクセス良好でございます。
また横浜にお越しの際は是非ご宿泊のご検討をよろしくお願いいたします。

この度は貴重なご意見誠に有難うございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度はローズホテル横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また客室に関してお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
本年当ホテルはリブランドしてから20周年を迎えることが出来ました。
歴史を感じる部分は確かにございますが日々メンテナンスを行い、これからも沢山のお客様に愛されるホテルを目指してまいります。
お客様にご投稿頂きました通り、当ホテルは中華街の中に位置しているため、中華街はもちろん元町や港の見える丘公園等横浜の各観光地にアクセス良好でございます。
また横浜にお越しの際は是非ご宿泊のご検討をよろしくお願いいたします。
この度は貴重なご意見誠に有難うございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度はローズホテル横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、客室や朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながらコンセントに関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
お客様に頂きましたご意見を真摯に受け止め改善に努めてまいります。
また数には限りがございますが延長コードの貸し出しもフロントにてしております。
次回ご利用の際にもしよろしければご利用くださいませ。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
又のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度は、ローズホテル横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、立地や接客に対しましてのお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねてお礼申し上げます。

規制解除に伴い遠方からお越しのお客様も沢山ご利用頂きホテル前から出発する空港へのリムジンバスも大変好評を頂いております。

引き出しの件は、今後の検討材料としてご一考させていただきたいと思います。

次回横浜へお越しの際も是非ローズホテル横浜をご利用いただけます様お願い申し上げます。

この度はローズホテル横浜にご宿泊頂き誠に有難うございました。
また、立地や客室に関しましてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

しかしながら朝食に関しましてご不便、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

横浜へお越しの際には、是非またご利用くださいませ。ホテル従業員一同、 心よりお待ち申し上げております。今後ともローズホテル横浜をよろしくお願い申し上げます。

この度はローズホテル横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また客室に関しましてたくさんのお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら浴室とナイトウェアに関しましてご不便、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
直ちに客室係に伝え、改善に努めて参ります。

お客様にご投稿いただきましたように当ホテルは中華街の中に位置している為、中華街はもちろん山下公園やみなとみらい等横浜の観光地にアクセス良好でございます。
また横浜にお越しの際はぜひご利用下さいませ。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しております

この度はローズホテル横浜にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは地下に駐車場を設けておりますが、数に限りがあるため満車の場合は徒歩5分圏内にある
『中華街パーキング』という提携駐車場へ同条件でご案内させていただいております。
ご不便をおかけいたしますがご理解の程よろしくお願いいたします。

当ホテルは中華街だけではなくみなとみらいエリアや元町等横浜の各観光地にアクセス良好でございます。
また横浜にお越しの際は是非ご宿泊ご検討くださいませ。
この度は貴重なご意見誠に有難うございました。

この度はローズホテル横浜にご宿泊頂き誠に有難うございました。
また、サービスに関しましてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

しかしながら朝食に関しましてご不便、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

横浜へお越しの際には、是非またご利用くださいませ。ホテル従業員一同、 心よりお待ち申し上げております。今後ともローズホテル横浜をよろしくお願い申し上げます。

この度は、ローズホテル横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、立地やに対するお食事に対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは中華街や山下公園へのアクセスもちろん、少し歩いていただきますと
みなとみらいやショッピングに最適なワールドポーターズ、カップヌードルミュージアムへもアクセスが良好でございます。
横浜へお越しの際には、是非またご利用くださいませ。ホテル従業員一同、 心よりお待ち申し上げております。今後ともローズホテル横浜をよろしくお願い申し上げます。