チェックイン時間の40分程前に到着したので、荷物を預け食事に出かけようとしたところ、「もうすぐチェックイン出来ますからロビーでお待ちを」との返事。
20分程経ち「まだなのか？」と問い合わせた所、少しビックリしながら「急ぎ準備します。」との一点張り。
結局定刻ちょうどのチェックインまで待たされ、その後の予定もあり満足に食事も摂れませんでした。最初の返答は何だったのか。
フロントのホテル内伝達含め対応があまりに杜撰。他は良いホテルだけに非常に残念。今後2度と利用することはないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

お部屋が明るく広めなのは良かったです。とにかく壁が薄くて、お隣りの小さいお子様がドタバタギャーギャー大騒ぎしているのがびっくりするくらい丸聞こえでした。テレビをつけても聞こえる程でずっとイライラして過ごし、夜遅くにはさすがにフロントに苦情の電話をしました。注意して頂けた様でしばらくはおさまりましたが、朝もその大騒ぎで目覚めました。バスルームもあまり綺麗ではなく小さい虫がいてげんなりしました。アメニティもシャンプー・リンス・ボディソープ・石鹸など必要最低限のもの1セットだけで、洗顔料や化粧水などはありませんでした。忘れたのかと思い客室係に電話をしたら、ご用意はありませんと素っ気なく言われ、仕方なくコンビニに買いに行きました。今時ビジネスホテルでも女性用・男性用それぞれ化粧品の用意があるのにとびっくりしました。
立地も良くフロントの方の対応は感じはよかったものの、二度と利用はしないと思います。ここのホテルはカップルにはおすすめしません。

【ご利用の宿泊プラン】
【重慶飯店食事券1室4000円 付】ご利用は当日ディナー？翌日ランチ？
スーペリアツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月