この度はローズホテル横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。

ホテルからは山下公園・元町・みなとみらい等へ
アクセス良好な為に他のお客様からも立地条件は
大変高い評価をいただいております。
ご朝食・ご宿泊代に関しましてもご満足いただけました事大変嬉しく思います。

ご指摘にございましたカーテンのシミに関しまして
当方のチェックが足らずに不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
上記の件は早急に清掃係に報告し今後は客室不備に関して不備の無い様努力いたします。

また横浜へお越しの機会がございました際は是非ローズホテル横浜をご利用いただければ幸いでございます。

この度はローズホテル横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様がご投稿いただきましたように、当ホテルは中華街の中にあるためお食事や食べ歩き、ショッピングなども楽しめます。
少し歩いていただきますと、赤レンガ倉庫やみなとみらい等へのアクセスも良好でございます。
さらに、ホテル正面玄関のすぐ横に赤いくつバスのバス停がございますのであらゆる横浜の観光にはローズホテル横浜は最適だと存じます。
これからも多くのお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同業務に励んでまいりますので、またお客様がご来館いただける日を心よりお待ち申し上げております。
御多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はローズホテル横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また朝食、お部屋に関してお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
朝食では当ホテルが誇る中華レストランの重慶飯店の点心や朝粥を一部お出ししております。
他では味わえない中華街ならではのご朝食を提供させていただいております。

お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはローズホテル横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
しかしながら朝食のアイスクリーム及び点心の温度管理に関しまして、ご不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この件につきましてはレストラン部門・調理部門に伝え、同じことを繰り返すことがないよう共有いたしました。
いただきましたご指摘をしっかりと受け止め、改善に努めてまいる所存でございます。
また、常にお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
次回、お客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はローズホテル横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら深夜の騒音に関しましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
お客様に頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見誠に有難うございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、立地やサービスに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当ホテル1階にございます「重慶飯店」は60年以上の歴史を誇るレストランとなっており、中でも麻婆豆腐は自慢の一品となっております。
もしよろしければ次回ご宿泊の際にご賞味くださいませ。
この度は貴重なご意見誠に有難うございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度はローズホテル横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿頂きました通り、当ホテルは中華街はもちろん、みなとみらいや赤レンガ倉庫等、様々な横浜の観光地へのアクセスが良好でございます。
次回横浜へお越しの際も当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お誕生日という特別な日に当ホテルを選んでいただいたこと、大変嬉しく思います。
ご投稿頂きました通り、当ホテルは中華街はもちろん、みなとみらいや赤レンガ倉庫など様々な横浜の観光地へのアクセスが良好です。
次回横浜へお出かけの際も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はローズホテル横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋や立地に関しましても、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご投稿頂きましたように、当ホテルは中華街の散策はもちろん、山下公園や元町、赤レンガ倉庫など、様々な横浜の観光地へのアクセスも良好でございます。
また横浜へお出かけの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はローズホテル横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またサービスに関しましてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら空調に関しましてご不便、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
当館は全館統一の空調を使用しており、客室ごとでの調整が出来かねます。
お時間帯・外気温に応じて空調の調節をいたしておりますことご理解頂ければ幸いでございます。
また、ご希望でしたら在庫に限りはございますが、扇風機、ヒーターの貸出を行ってございます。
ご希望の際は恐れ入りますがフロント迄ご連絡下さいませ。
この度は貴重なご意見誠に有難うございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、沢山のお褒めのお言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは中華街はもちろん、みなとみらいや赤レンガ倉庫など様々な横浜の観光地へのアクセスも良好でございます。
今後も多くのお客様にご満足いただける様サービス向上に取り組んで参ります。
次回横浜へお出かけの際も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびはローズホテル横浜はにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「快適」にホテルでの滞在をお過ごしできたご様子で私どももたいへん嬉しく拝読させていただきました。
またご朝食に関しましては貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
レストランスタッフに申し伝え、ぜひご意見を参考にさせていただきたく存じます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ローズホテル横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様がご投稿いただきましたように、当ホテルは中華街の中にあるためお食事や食べ歩き、ショッピングなども楽しめます。
少し歩いていただきますと、赤レンガ倉庫やみなとみらい等へのアクセスも良好でございます。
さらに、ホテル正面玄関のすぐ横に赤いくつバスのバス停がございますのであらゆる横浜の観光にはローズホテル横浜は最適だと存じます。
お子様のアメニティに関しましては、お部屋のご料金を頂いていない代わりアメニティーセットを500円でレンタル販売とさせていただいております。
内容としましては、パジャマ（130cm）、スリッパ（21cm）、バスタオル、フェイスタオル、歯ブラシの5点セットとなっておりまして、パジャマとスリッパは大人の方のサイズでの貸し出しも可能となっております。
また横浜や中華街にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけることをスタッフ一同お待ち申し上げております。
御多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は、ローズホテル横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿を頂戴いたしました事重ねてお礼申し上げます。

ご指摘にございましたルームサービス・レストランの営業時間は21：00が最終オーダーとなっておりお力添えできなかった様で申し訳ございません。

USBの差し込みはフロントで携帯電話の充電器をお貸出ししておりUSB充電の代用品としてご利用頂けるかと思いますので今後のご参考にして頂ければと存じます。

次回のご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。

この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また沢山のお褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは中華街の中に位置しておりますので中華街散策はもちろんのこと元町へも徒歩圏内の為ショッピングもお楽しみいただけます。
機会がございましたら是非足を運んでみてください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、クチコミご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ルームサービスのお時間に関しましては、ラストオーダーが21時となっております。しかしながら平日14時から17時の間は準備時間の為お休みを頂いております。
分かりにくい表記であったこと、大変申し訳ございませんでした。
厚顔ではございますが、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、沢山のお褒めのお言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿内容から、当ホテルで素敵なお時間を過ごしていただけたことが伝わり、大変嬉しく思います。
お荷物に関しましては、チェックイン前とチェックアウト後に、貴重品や壊れやすいもの以外お預かりを承っております。
次回横浜へお出かけの際も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はローズホテル横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ホテルの立地や外観に関しましてお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。



ご連泊の際に清掃不要の際は就寝中のカードがお部屋にご用意があるのでそちらをドアノブにお掛けいただくシステムになっているのですが分かりづらくご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

この度は貴重なご意見誠に有難うございました。
お客様のご意見を元に今後もシステムの改善に努めてまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度は、ローズホテル横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、立地やお食事に関しましてお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様にご投稿頂きました通り、当ホテルは中華街の中に位置しているため、中華街はもちろんみなとみらいエリアや元町等横浜の各観光地にアクセス良好でございます。
また横浜や中華街にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけることをスタッフ一同お待ち申し上げております。
御多忙の中、貴重なご意見を記入いただきまして誠にありがとうございました。

この度はローズホテル横浜にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋の空調に関しましては全館温度均一となっておりまして日ごとの気温によって設定を変えさせていただいております。また、ヒーター、扇風機等の貸出備品も数に限りがありますがご用意いたしております。
タオルに関しましては元々大人の方の人数分ご用意しております。追加でご希望の場合はお申し付けいただければご対応させていただきます。

この度は貴重なご意見誠に有難うございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しております。