お盆の休みで交通事情を考慮して早めに着いたら、今はまだ入れません、別料金がかかると言われました。その言い方も親切さが無く頭にきました！
夕飯のメニューもレストラン内の写真も載ってるメニューで選ばせて貰った方が決めやすかったと思います。
朝のバイキングでは無くなってる品があって補充にも時間がかかってました。
ご飯は今炊いてますと言われ１０分以上待たされました。
たまたまタイミングが悪かったんだろうと思いますが、色々と残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

過去には友人の結婚式の司会も務めたことのあるお馴染みのホテルに家族旅行で宿泊。
鎌倉を廻って中華街で食事をして向かいました。立地は抜群。3人で格安のお得なプランで予約したのですが、予約時に書いてあったと認識していたエキストラベッドは部屋には存在していませんでした。フロントに連絡したところ、エキストラベッドを入れるには追加料金が掛かるとのこと。予約時のそこまでの詳細は証明するすべもなく我慢することにしました。さらに確認したところ歯ブラシは3セットあったものの、寝巻きは2セットしかなく、安いにせよツインルームにしっかり3人分の料金を払っているのに気分が悪い対応にガッカリでした。
今度は1階の長慶飯店だけにお世話になりに行こうかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

まず家族四人で部屋に入っての第一声は、うわ…狭いし何ここでした。
ユニットバス、洗面台も驚愕の狭さです。内装も古く突出したサービスもないのにハイクラス扱いで、口コミが何故こんなに良いのか不思議です。
只、中華街に徒歩で行けて寝られればいいという人には良いのではないのでしょうか…。
口コミを信じて決めたのですが私は懲り懲りです。
雨だったので重慶飯店にしましたがお値段の割りには美味しいとは思いませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

いつか泊まってみたいホテルだったので期待して宿泊しましたが評価よりずっと低かったです。
部屋はそこそこ広かったですが、古い！
シャワーも使い方が分からずよっぽどフロントに聞こうかと思いました。
寝る前にハーブティーを飲む習慣があるのですが、お湯を沸かそうとしたら水道水？が入っていて捨ててミネラルを入れて沸かしたのですが、水道水の入れ過ぎてとても臭く飲めたものじゃありませんでした。
体に悪いと思います。ポットの交換をお勧めします。

車で行ったのですが、駐車場の方の誘導もあいまいですごく戸惑いました。
接客がなっていないと思いました。
今まで色々なホテルに泊まりましたが皆様の評価が不思議なくらいのホテルでした。
もう泊まることはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

連泊で利用しました。部屋の中に入ると机の下に大きなゴミが落ちていてその周りには小さなゴミがいくつもある状態。
ホテルの方、ちゃんと掃除機かけてますか？部屋の清掃してますか？掃除機をかければ綺麗に取れるレベルのゴミです。大きなゴミはコンビニのお弁当の帯？かなにかなでかなりの大きさなので普通に掃除をすれば目視でわかる大きさです。何故こんなに大きなゴミを見落とせるのでしょうか？掃除をしていないに尽きますが。
こんなに大きなゴミを清掃後（チェックイン後通されたので部屋は綺麗なハズ）の部屋で見たのは初めてだったので驚き呆れるばかり。
その後ゴミが落ちている件をフロントに伝え、確認に来ていただきましたが結局小さなゴミはそのまま放置…。
はー。バイトの人だったのでしょうか？なぜにこんなに掃除が出来ないのでしょうか？ゴミくらいしっかり掃除して絨毯に残すのはやめて欲しいです。というかホテルとしては綺麗に掃除をして客を迎えるのは常識ではないでしょうか。
こんなにひどい部屋は初めてでした。二度と泊まりません。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

外国人ですけど、毎月１０回ぐらい全国でいろんなホテルで泊まっています。帯広から沖縄まで。。このホテルはすごいかっかり。。中国３０００円ぐらいレベルのホテルと全くいっしょ！汚くて設備古くて。。お風呂入れない。。家族と一緒に行ったので、恥ずかしい。。。
Отель очень старый, обшарпанный, грязная ванна. ОЧЕНЬ МНОГО туристов из Китая . Абсолютно не соответствует своей цене. Очень НЕ рекомендую!
One of the worst hotel I ever stay in Japan. Old tired room, dirty , scary shower , It was absolutely the same with one I had stayed in CHINA , but there it was 4 times chipper )))))
Recommend if you had some sentiments about Chinese chip hotels ))

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

隣の部屋の話し声が丸聞こえでびっくりした。アメニティがビジネスホテルより酷い。お茶は粉末で、カップはなく湯飲みのみ。シャワーキャップ無し。ツインのシングル利用だったが、タオルやアメニティ等は一人分のみでびっくりした。前日の赤坂エクセルや先月の横浜ベイホテル東急もツインのシングル利用だったが二人分あった。いつもツインかダブルのシングル利用で予約しているがシティホテルで初めての経験。エアコンはつけるとうるさくて使えなかった。朝食は朝粥定食を楽しみにしていたが注文から20分かかると言われて断念。朝食目的だったので、時間かかるなら部屋にあった案内に記載してあれば早めに行って時間取れたと思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

中華街の入り口に位置し、又ホテルの前に観光で利用出来る”赤い靴のバス亭があり
羽田空港行きのバス亭もあったりして、便利で本当に良かったです。
唯一の苦情として言わせてもらえば、洗面台の蛇口が、引っ張ると出て、押すと止まる
方式の物でしたが、引っ張るのが非常にきつく、毎回水を出すのに一苦労しました。
今時珍しく、年寄りにはちょっときついと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月