この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、クチコミご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ルームサービスのお時間に関しましては、ラストオーダーが21時となっております。しかしながら平日14時から17時の間は準備時間の為お休みを頂いております。
分かりにくい表記であったこと、大変申し訳ございませんでした。
厚顔ではございますが、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、沢山のお褒めのお言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿内容から、当ホテルで素敵なお時間を過ごしていただけたことが伝わり、大変嬉しく思います。
お荷物に関しましては、チェックイン前とチェックアウト後に、貴重品や壊れやすいもの以外お預かりを承っております。
次回横浜へお出かけの際も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はローズホテル横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、お礼申し上げます。
お客様がご投稿していただいたように当ホテルは中華街の中にあるため、お食事や食べ歩き、ショッピングなども楽しめます。
少し歩いていただきますと、みなとみらいやワールドポーターズ等へのアクセスも良好でございます。
さらに、ホテル正面玄関のすぐ横には赤いくつバスのバス停がございますので横浜観光の拠点とするにはローズホテル横浜は最適だと思います。
また横浜や中華街にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけることをスタッフ一同お待ち申し上げております。
御多忙の中、貴重なご意見を投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はローズホテル横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ホテルの立地や外観に関しましてお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。



ご連泊の際に清掃不要の際は就寝中のカードがお部屋にご用意があるのでそちらをドアノブにお掛けいただくシステムになっているのですが分かりづらくご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

この度は貴重なご意見誠に有難うございました。
お客様のご意見を元に今後もシステムの改善に努めてまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度は、ローズホテル横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、立地やお食事に関しましてお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様にご投稿頂きました通り、当ホテルは中華街の中に位置しているため、中華街はもちろんみなとみらいエリアや元町等横浜の各観光地にアクセス良好でございます。
また横浜や中華街にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけることをスタッフ一同お待ち申し上げております。
御多忙の中、貴重なご意見を記入いただきまして誠にありがとうございました。

この度はローズホテル横浜にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋の空調に関しましては全館温度均一となっておりまして日ごとの気温によって設定を変えさせていただいております。また、ヒーター、扇風機等の貸出備品も数に限りがありますがご用意いたしております。
タオルに関しましては元々大人の方の人数分ご用意しております。追加でご希望の場合はお申し付けいただければご対応させていただきます。

この度は貴重なご意見誠に有難うございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度はローズホテル横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、浴室に関しましてはご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
速やかに該当の部屋を確認いたします。
厚顔ではございますが、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はローズホテル横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、立地に関するお褒めの御言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
客室の調度品は回収を重ね大切に取り扱いをしております。ローズホテルならではのオリエンタルな雰囲気を味わっていただけることと存じております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご投稿ありがとうございました。

この度はローズホテル横浜へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

また、クチコミ投稿を頂きました事重ねてお礼申し上げます。

今回ご宿泊されましたお部屋は中華街や道路にも面していないお部屋で外からの音は比較的影響の少ないお部屋の認識でおりましたが、何か原因があるかもしれませんので早急にお調べいたします。

次回横浜へお越しの際も是非ローズホテル横浜をご利用頂けましたら幸いでございます。

この度はローズホテル横浜にご宿泊いただき誠に
ありがとうございます。
　また、クチコミ投稿を頂きました事重ねてお礼申し上げます。

　今回ご宿泊頂きましたコネクティングルームは
ご家族やご友人でお泊りされる際に大変好評を頂いておりますお部屋になっております。

　ご朝食の料金設定に関しましては昨今の原材料高騰によりご理解頂けましたら幸いでございます。

　次回横浜へお越しの際も是非ローズホテル横浜をご利用いただけます様お願い申し上げます。

この度はローズホテル横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
空調設備に関しましてはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
当館は全館一括管理をしており、ヒーターや毛布のお貸出しを行っております。
厚顔ではございますが、次回ご利用いただける際はご一考下さいませ。
貴重なご投稿ありがとうございます。

この度は、ローズホテル横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、立地やサービス等に関するお褒めの言葉に関しましても、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは創業から約40周年を迎え、設備の古さ故にご不便をおかけする部分もございますが、改装やリノベーション等を順次行っております。
当時の雰囲気も守りつつ、これからも多くのお客様にご利用頂けるホテルで有り続けられる様、スタッフ一同で職務に励んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、ご投稿ありがとうございます。

この度はローズホテル横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルのクチコミをいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
皆さまの思い出に残るホテルステイとなっておりましたら、幸いでございます。
これからも何度でも訪れていただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はローズホテル横浜にご宿泊頂き誠に有難うございました。
立地条件、スタッフにお褒めのお言葉を頂き重ね重ね御礼申し上げます。
ご投稿頂きました様に私共ホテルは中華街に面しており、山下公園、元町、みなとみらい地区へは徒歩で移動可能なロケーションとなっております。
この時期からはイルミネーションを行う施設等も増えております。
又お時間が御座いましたら是非、横浜、当ホテルに足をお運び頂ければ幸いでございます。
又のご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はローズホテル横浜にご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、立地や朝食に関しましてお褒めの御言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
また当ホテルでは通常、客室にスキンケアセットのご用意がございません。
フロントにて300円で販売をしておりますのでもし宜しければお声掛けくださいませ。
当ホテルの朝食は他のお客様からも大変ご好評いただいており、重慶飯店の点心や中華粥、シェフが目の前で仕上げる卵料理等も人気の逸品となっております。
またご利用の際は是非ご利用下さいませ。
この度は貴重なご意見誠に有難うございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度はローズホテル横浜にご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、立地やレストランに関しましてお褒めの御言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様にご投稿頂きました通り、当ホテルは中華街の中に位置しているため、中華街はもちろんみなとみらいエリアや山下公園等横浜の各観光地にアクセス良好でございます。
また横浜にお越しの際は是非ご宿泊のご検討をよろしくお願いいたします。
この度は貴重なご意見誠に有難うございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度はローズホテル横浜・重慶飯店新館をご利用いただきありがとうございます。
夕食時、重慶飯店新館をご利用の際にお料理の提供違いをご指摘いただいたにも拘わらず我々スタッフの確認を怠り折角のお食事が台無しなってしまい大変不快な思いをさせた事と存じます。
また、深くお詫び申し上げます。
お客様とのやり取りを報告せず勝手な判断での対応してしまった事が原因でございます。
スタッフ全員が今回の対応を共有し反省し、二度とこの様な事が無きよう指導して参ります。
今回の件に懲りず、またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

この度はローズホテル横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、立地に関しましてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはみなとみらい線「元町・中華街駅」より徒歩5分となっており、お客様にご投稿頂きました通り、当ホテルは中華街の中に位置しているため、中華街はもちろんみなとみらいエリアや赤レンガ倉庫等横浜の各観光地にアクセス良好でございます。
また横浜にお越しの際は是非ご宿泊のご検討をよろしくお願いいたします。

この度は貴重なご意見誠に有難うございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度は、ローズホテル横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
プールも楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。

また横浜にお越しいただく際は当ホテルにご宿泊いただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。

この度はローズホテル横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、立地や朝食に関してお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め改善に努めてまいります。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
又のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しております。