この度は沖縄逸の彩ホテルのご利用、誠にありがとうございました。

立地やスタッフの対応、無料サービス（オリオンビールやフリージングハイボール、アイスクリーム等）お褒めいただき、大変うれしい限りでございます。

また、当ホテルは「沖縄と世界の架け橋になりたい」という想いから、外国人スタッフも多く在籍しており、日々日本のマナーやおもてなしを一生懸命学んでおります。

外国人スタッフへのご指摘をいただくこともありますが、このように「笑顔抜群でゆっくりわかりやすく丁寧に説明してくれた」と心温まるお声を拝見することができ、私を含め全スタッフが喜んでおります。

温かい投稿を残してくださり、本当にありがとうございます！！

早速ご友人や知人の方にもご紹介していただいたようで、重ねて御礼申し上げると共に、皆様にもお気に召していただけるようなサービスや接客を継続して参ります。

またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　武津

この度は、沖縄逸の彩ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

結婚10周年記念日、おめでとうございます！
そのような大切な記念日に当ホテルをお選びいただき、満足していただけたようで、私共も嬉しく存じます！

今回、お客さまの素敵な想い出作りのお手伝いが出来たらと思い、デコレーションを担当させていただきました。大人の方だけでなく、お子さまにも喜んでいただけて、大変光栄です。

今後もお客さま一人一人にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に励んで参ります。またお会いできる日を楽しみにしております！

フロント　廣瀬

この度は数ある沖縄のホテルの中から沖縄逸の彩 温泉リゾートホテルに
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお時間を割いてお褒めの言葉をはじめ、ご意見を沢山いただきましたこと重ねましてお礼を申し上げます。
　温泉は、当ホテルの地下から湧出する正真正銘の天然温泉でございます。屋外で水着をご着用いただくことで、ご家族で、ご友人で一緒にお楽しみいただけます！
アメニティや食べ飲み放題のサービスをお気に召していただいたようで何よりでございます！オリオンビールやフリージングハイボール、泡盛、アイスクリームの食べ飲み放題で非日常を味わっていただきたい、沖縄の強い紫外線をフェイスパックなどで癒していただければとご用意いたしました。

お夜食のラーメンが品切れになってしまったということで、事前にお知らせできなかったこと慎に申し訳ございませんでした。今後はチェックインの際に館内のご案内とともにお客様にお伝えするなど、改善に努めてまいります。

お食事のご提供は朝食とアイスクリーム、お夜食のラーメンのみでございますが、コンビニエンスストアがホテルから徒歩2分圏内に2店舗ございます。またお2階のレストラン会場は24時間ご利用いただけますので、お好みのお菓子やおつまみとともに沖縄の夜をお楽しみいただけます。

またご朝食も大満足とのお言葉を頂き嬉しい限りでございます！シェフともども、お客様のお言葉を励みにさせていただきます。
次回お客さまとお会いできることを楽しみにお待ちしております。ご自愛くださいませ。

フロント　岡部

この度は沖縄逸の彩ホテルでのご宿泊、誠にありがとうございました。

10時から22時までのビール・ハイボール・泡盛飲み放題や、夜21時から22時までお酒50種類のサービスは、お酒がお好きな方にはご好評いただいているサービスでございます！

お客様にもお楽しみいただけたようで、嬉しい限りでございます。

牧志駅から徒歩約1分で国際通りからは約3分で当ホテルでございます！

お部屋も琉球畳で快適にお過ごしいただけたかと存じます。

オープン時の清潔さを保ち、今後もお客様にお寛ぎいただけますよう努めてまいります。

またお越しいただける日を、楽しみにお待ちしております。

フロント　武津

この度は沖縄逸の彩ホテルのご利用、誠にありがとうございました。
初めての沖縄旅行に当ホテルをお選びいただき、満足していただけたようで、私共も嬉しく存じます。
ご朝食は基本的には7時からですが、お客様のご都合に配慮し、相談させていただいております。

露天風呂はお客様の仰る通り、雨や風があると少し気温が低くなりますが、1年中ご利用いただけるサービスでございます。

温泉やプールもお気に召していただけて、光栄でございます！

10時から22時までのビール・ハイボール・アイスクリーム食べ飲み放題や24時間ソフトドリンク飲み放題は当ホテルの自慢のサービスでございます。
サービスを存分にお楽しみいただき、言うことない滞在でした！という嬉しいお声で、私共は日々頑張ることが出来ます。

このように温かいお言葉を残してくださり、改めてお礼申し上げます。
次回お越しになる際には、是非日替わりの夜食ラーメンもお楽しみくださいませ。

お会いできる日を楽しみにお待ちしております！

フロント　武津

この度は数あるホテルの中から、沖縄逸の彩ホテルのご利用、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉をはじめ、たくさんのご意見を拝見させていただき、大変勉強になりました。

チェックインでのご案内不足、アメニティの品質、2階屋外でのプラカップ、パン類へのご提案、フロントスタッフのオペレーション問題。
全てお客様の仰る通りでございます。

このようにお客様のお声を投稿していただいたことで、私共は改善に努め、より良いホテルにしていく所存でございます。

貴重なお時間を割いて、ホテルの良い点、改善点を詳しく投稿してくださり、改めてお礼申し上げます。

お客様にまたお会いできます日を、楽しみにお待ちしております。

フロント　武津

この度は、沖縄逸の彩ホテルのご利用誠にありがとうございました。

朝10時から夜22時までのビール飲み放題では、たくさん召し上がっていただけましたか？沖縄県で有名なオリオンビールが飲み放題のサービスは、ビール好きな方に是非楽しんでいただきたいサービスでございます。

ご朝食がイマイチという貴重なご意見ありがとうございます。社内でご意見を共有させていただき、次回は「美味しい！」と言っていただけるご朝食をご用意できるように、努めて参ります。

お忙しいなかご意見を残してくださり、改めてお礼申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

フロント　武津

この度は沖縄逸の彩ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
コロナの影響で飲食店が閉まっている中、ホテル内でたくさんお楽しみいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。
ビールの飲み放題や水着着用必須の天然温泉は、お気に召していただけましたでしょうか？
駐車場につきまして、ご不便をおかけいたしました。お客様のおっしゃる通り、立体駐車場は全てバックでお入れいただく仕様となっております。
駐車が苦手な方には、スタッフが声掛けをし、駐車のサポートさせていただきますため、お気軽にお申し付けくださいませ。
沖縄県在住プランで15時までゆっくりお寛ぎいただけたようで幸いでございます。
暖かいフィードバックを残して下さり、改めてお礼申し上げます。

お客様にまたお会いできます日を、楽しみにお待ちしております。
フロント　　武津

この度は数あるホテルの中から、沖縄逸の彩ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ホテルの魅力を詳しく投稿してくださり、本当にありがとうございます。オリオンビールや日替わりの夜食ラーメンでお腹は満たされましたでしょうか？

併設のトヨタレンタカーも重宝していただき、ホテルのすべてをご満喫いただけたようで、私共もうれしい限りでございます。

お客さまのおっしゃる通り、当ホテルの客室は全て畳敷きのお部屋で琉球畳を使用しております。

境界線が分かりにくいという貴重なご意見ありがとうございます。お客様から頂いたご意見をもとに、サービスの改善に努めて参ります。

またお会いできる日を楽しみにしております。

フロント　武津

この度は沖縄逸の彩 温泉リゾートホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
前回ご宿泊いただいた際の立体駐車場の件につきまして、報告・ご対応を進めさせて頂いております。ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
お部屋に関しましては、お客様のご予約を元に最善のご案内をさせて頂いておりますが、万が一不備があった際には、できる限りのご対応をさせて頂きますので、何なりとフロントまでお申しつけ下さいませ。
今後もお客様一人一人にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に励んで参る所存でございます。お忙しい中貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
引き続き沖縄逸の彩ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

フロント
渡辺

この度は数あるホテルの中から、沖縄逸の彩ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、快適なサービスを提供することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今回の春節イベントの金券は、屋台で使い切ることが出来なかった場合のために、お持ち帰りできるお菓子等の販売も行っておりましたが、案内や配慮が足りなかったとスタッフ一同反省しております。重ねてお詫び申し上げます。今後は、お客さまからご指摘いただいたことを改善し、より良いサービスの提供に努めてまいります。またお会いできる日をスタッフ一同、お待ちしております。

フロント　廣瀬

この度は数あるホテルの中から、沖縄逸の彩ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
またこのような貴重なご意見を投稿していただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客さまがおっしゃる通り、当ホテルは、数種類のドリンクバーや、オリオンビール、ハイボールの飲み放題や、お夜食のラーメンをご提供しております。お客さまにご満足いただけたようで、大変光栄でございます。
これからもより良いサービスの提供に努めて参ります。またお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにしています。

フロント　廣瀬

この度は数あるホテルの中から、
沖縄逸の彩ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます！
またこのような貴重なご意見を投稿していただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、ホテルの中に居ても沖縄の雰囲気が味わえるよう、オリオンビールの飲み放題サービスをご提供しております。そのサービスがお客さまに喜んでいただけたようで、大変嬉しく思います。お客さまからのお言葉を励みにし、これからも日々精進してまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにしています。

フロント　廣瀬

この度は数あるホテルの中から、沖縄逸の彩ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、サービスやお食事に関しましては、ご期待に沿えずご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今回お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、一つ一つ改善に向けて努力してまいる所存でございます。またご利用頂ける機会がございました際には、お困り事やお手伝いできることなどフロントまで何なりとお申し付けくださいませ。
末筆になりますが、お忙しい中貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。今後もお客様に寄り添ったおもてなしをお届けできるよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続き沖縄逸の彩ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
フロント
渡辺

この度は数あるホテルの中から沖縄逸の彩ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。ホテルの内装から、スタッフのサービス、ホテル自慢である無料サービス全てお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく光栄でございます。お客様のご満足していただけたというお声が私共の励みになります。次回ご来館して頂く際にもまた来てよかったと思っていただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しいお時間を割いて、大変うれしいお言葉を残して下さり、改めてお礼申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を、楽しみにお待ちしております。
フロント　武津