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ホテルウェルビューかごしま クチコミ・感想・情報

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ホテルウェルビューかごしまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1361件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.81
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.86
  • 食事3.06
宿泊年月
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サービス3

投稿者さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ

投稿者さん 2010年07月19日 14:25:58

シングルにしては部屋が広く桜島がきれいに見えて素敵でした。

【ご利用の宿泊プラン】
ネット限定☆楽天九州 バリ得 ビジネスプラン
シングル桜島側

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ホテルウェルビューかごしま 2010年07月25日 13:26:57

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。早速、ありがたいご感想を頂きまして、感謝申し上げます。今回頂いたご感想を参考に、よりよいサービスの提供に努めて参りたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル ウェルビューかごしま

ご利用の宿泊プラン
ネット限定☆楽天九州 バリ得 ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【シングル桜島側】

サービス3

投稿者さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ

投稿者さん 2010年06月18日 17:12:48

当日桜島の噴火があり、錦工湾のそばだったので、朝が大変でした。
ただ、大浴場からのながめは最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
ホテルウェルビューかごしま 2010年06月24日 13:48:03

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ありがたいご感想を頂きまして、感謝申し上げます。今回のご利用でお客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じております。このことを励みに、これからもより良いサービスの提供に努めて参りたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル ウェルビューかごしま

ご利用の宿泊プラン
ネット限定☆楽天九州 バリ得 ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【シングル県庁側】

サービス3

投稿者さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ

投稿者さん 2010年06月18日 17:08:27

当日岩盤浴が故障していたのが、残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
ホテルウェルビューかごしま 2010年06月24日 13:46:31

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。早速でございますが、ご指摘のございました岩盤浴につきましては、当ホテルには、あいにくご用意してございませんが、サウナの不具合でしたでしょうか。当方で確認をさせていただきましたが、現在のところ故障等はみあたりませんでした。次回ご利用の際はぜひスタッフにお声掛けください。出来る限り対応させていただきます。これからもより良いサービスの提供に努めて参りたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル ウェルビューかごしま

ご利用の宿泊プラン
ネット限定☆楽天九州 バリ得 ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【シングル県庁側】

サービス3

じろう927さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ

じろう927さん [40代/男性] 2010年06月14日 20:41:56

お部屋は綺麗で(畳の新しい香りが最高)窓から正面に桜島が見え(残念ながら雨のため見えず)最高のロケ-ションでした。がお風呂が隣のマンションにまるみえでガラスに工夫されてはいかがでしょうか?お食事はもう少し鹿児島を前に出したものが出るかと期待しましたがちょっと残念でした(金額をけちったかな?笑)お湯は良い感じです。今度は天気調べて行きたいと思います。あっ浴衣のサイズは宿泊確認の時に聞かれたほうがいいと思いますよ。私がメタボすぎたかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
ホテルウェルビューかごしま 2010年06月18日 12:12:59

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、早速のご感想と貴重なご意見を頂きまして、感謝申し上げます。浴衣のサイズは小・中・大・特大とご準備しておりますので、次回ご利用時はフロント係にお申し付けください。今回頂いたご意見を参考に、よりよいサービスの提供に努めて参りたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
薩摩の姫様会席 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室15畳】

サービス3

投稿者さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ

投稿者さん 2010年05月31日 08:58:17

今回で2回目の利用です。前回と同じ桜島が見える部屋でしたが、部屋から見える桜島と錦江湾を眺めているとなぜかほっとさせられます。
さて、大浴場の件で2つ意見させていただきます。
①入口の鉄の引き戸が重くで閉めにくい。そのせいか開けっ放しになっていることが多い。
特に高齢者にとっては不便と思う。
②サウナ入口にめがね置きを作ってほしい。
以上宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ホテルウェルビューかごしま 2010年06月09日 16:03:19

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ありがたいご感想と貴重なご意見を頂きまして、感謝申し上げます。今回頂いた入口の引き戸の件に関しましては、改善させて頂きました。またサウナ入口のメガネ置きの件に関しましては、只今検討させていただいております。これからも、よりよいサービスの提供に努めて参りたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。








ご利用の宿泊プラン
ネット限定☆楽天九州 バリ得 ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【シングル桜島側】

サービス3

投稿者さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ

投稿者さん 2010年04月19日 09:38:00

初めて利用させていただきました。
部屋もきれいでなんと言っても部屋から見る桜島には感動しました。
全体的には満足しているのですが、二つほど意見いたします。
まずはお風呂場についてすが、ロッカーの鍵が掛け難いというか壊れているのが多いのに驚かされてしまいました。
そして、1階レストラン食事価格が高く、これからビジネスマンを集客したいのなら低価格のメニューもそろえてほしいと思います。それが不可能ならば、5分圏内にコンビニ、居酒屋等があるので、お店の紹介地図を用意してほしいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ホテルウェルビューかごしま 2010年04月26日 18:37:06

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ありがたいご感想と貴重なご意見を頂きまして、感謝申し上げます。今回ご指摘いただきました浴室ロッカーの鍵の件につきましては、改善して参りたいと存じます。何卒ご容赦の程お願い申し上げます。また、近隣のお店のご案内につきましてはフロントに地図をご用意致しております。なお、お得な二食付き宿泊プランもございますので、お気軽にお問い合せ下さいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル ウェルビューかごしま

ご利用の宿泊プラン
ネット限定☆楽天九州 バリ得 ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【シングル桜島側】

サービス3

バルバロイ3216さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ

バルバロイ3216さん [50代/男性] 2010年01月11日 15:05:51

 ホテルの雰囲気がとてもゆったりと感じられて落ち着くことができました。2人で宿泊したのに和室15畳だったのでちょっと広すぎる感じがしました。窓から桜島が見られてとても良かったです。
 お風呂も温泉があり、とても良かったです。泉質も良く感じたので朝も含めて2回入浴しました。
 食事は郷土の味が十分に盛り込まれとてもおいしかったです。今回は3泊の旅行でしたが、その中で食事は一番良かったと思いました。
 インターネットの環境がちょっと不便かなあ?と思いました。各部屋に無条件で接続できるようにしてもらいたいものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
ホテルウェルビューかごしま 2010年01月23日 20:03:15

 この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、早速ありがたいご感想と貴重なご意見を頂きまして、感謝申し上げます。
 お食事、温泉とご満足いただけたこと、大変嬉しく存じております。今回頂いたご意見を参考に、より快適なホテル作りに努めて参りたいと存じます。
 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
          ホテルウェルビューかごしま

ご利用の宿泊プラン
鹿児島旅物語
ご利用のお部屋
【和室15畳】

サービス3

投稿者さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ

投稿者さん 2009年09月22日 15:50:56

とてもきれいなホテルと部屋でした。
桜島が見える側ですと、朝夕素晴らしかったと思います。
(私は、県庁側宿泊で、お風呂から眺めました)

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宿泊年月
2009年09月
ホテルウェルビューかごしま 2009年10月04日 19:26:59

 この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ありがたいご感想を頂きまして、感謝申し上げます。
 今回のご利用で、お客様にご満足していただけたこと、大変嬉しく存じております。次回は是非、桜島側の客室にご宿泊いただき、こちらからの眺望を堪能していただきたいと存じております。
 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
                ホテルウェルビューかごしま
        

ご利用の宿泊プラン
ネット限定☆楽天九州 バリ得 ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【シングル県庁側】

サービス3

投稿者さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ

投稿者さん 2009年09月22日 15:50:45

とてもきれいなホテルと部屋でした。
桜島が見える側ですと、朝夕素晴らしかったと思います。
(私は、県庁側宿泊で、お風呂から眺めました)

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宿泊年月
2009年09月
ホテルウェルビューかごしま 2009年10月04日 19:23:37

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ありがたいご感想を頂きまして、感謝申し上げます。
 今回のご利用で、お客様にご満足していただけたこと、大変嬉しく存じております。次回は是非、桜島側の客室にご宿泊いただき、こちらからの眺望を堪能していただきたいと存じております。
 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
                  ホテルウェルビューかごしま
        

ご利用の宿泊プラン
ネット限定☆楽天九州 バリ得 ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【シングル県庁側】

サービス3

投稿者さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ

投稿者さん 2009年09月03日 13:05:28

ゆっくり温泉も入れ、静かに過ごす事が出来ました。

【ご利用の宿泊プラン】
ネット限定☆楽天九州 バリ得 ビジネスプラン
シングル桜島側

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宿泊年月
2009年08月
ホテルウェルビューかごしま 2009年09月12日 18:31:09

 この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ありがたいご感想を頂きまして、感謝申し上げます。
 繁華街から少し離れていて、少々不便に感じることもあるかと思いますが、静かな環境と温泉で、疲れた体を癒していただきたいと存じます。
 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
              ホテルウェルビューかごしま
        

ご利用の宿泊プラン
ネット限定☆楽天九州 バリ得 ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【シングル桜島側】

サービス3

投稿者さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ

投稿者さん 2009年05月11日 15:23:58

久々に宿泊しました。フロントの方の対応もいいし、お部屋も清潔感があって明るくていいですね。 また利用させていただきます。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天九州 バリ得 ビジネスプラン
シングル県庁側

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宿泊年月
2009年05月
ホテルウェルビューかごしま 2009年05月20日 22:41:26

 いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また心温まるご感想をいただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
 これを励みに一層サービス向上に努めようと思います。 
 またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申しあげます。
              ホテルウェルビューかごしま

ご利用の宿泊プラン
楽天九州 バリ得 ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【シングル県庁側】

サービス2

嵐子11419さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ

嵐子11419さん [70代/女性] 2021年07月03日 21:46:41

 
 部屋も広く室内の設備も良く窓からは桜島が見えたが、女湯はガラスに幕?が貼ってあり、湯につかりながら、見る事が出来ず残念!隣りにマンションができたからかも、しかも浴室がかなりの年代もの!

 バス乗り場の説明が悪かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテルウェルビューかごしま 2021年08月10日 18:34:41

この度はホテルウェルビューかごしまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのにバス案内で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後わかりやすい説明を周知し徹底してまいります。また、温泉の景色もご満足いくものでなく申し訳ありませんでした。ご指摘の通り温泉からはマンションが近く幕を取り付けざる得ない状態となります。桜島は幕の間かお部屋からご覧いただけますと幸いと存じます。
この度は口コミをいただきありがとうございました。
これからもご満足いただけるようにスタッフ一同努力してましりますので今後ともなにとぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【温泉満喫】シンプルステイ!天然温泉で癒されよう♪《素泊まり》
ご利用のお部屋
【【洋室タイプ】桜島側シングルルーム18平米(禁煙)】

サービス2

kmaki0624さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ

kmaki0624さん [60代/女性] 2013年06月25日 00:12:27

チックインの時間(15時)にまだ時間があったため、観光のため鹿児島中央駅までのバスについて聞いたが、バス会社別の時間の説明があったが、バス停は1カ所しか案内が無く、バスの本数も少ないこともあり、早い時間のバスに乗れずその後のバスの乗継や観光が遅れてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ホテルウェルビューかごしま 2013年06月29日 11:22:43

 この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂きまして、感謝申し上げます。
 私共の説明不足の為にご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げるとともに、今後その様な事が無いようにサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
天然温泉☆目の前桜島☆シングルルーム
ご利用のお部屋
【シングル桜島側(禁煙)】

サービス2

黒ぷり2さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ

黒ぷり2さん [40代/男性] 2012年10月07日 19:19:51

今回は夕食付で予約をしたのですが、コース料理ということで一つ一つ出てくるくる間の時間が10分以上もかかる時がありました。料理自体は美味しかったのですが、その待っている間が退屈でしょうがありませんでした。また、チェックイン時、夕食の時間を尋ねられたので、その時間に行って待っていると、後からいらっしゃったお客さんが、私と同じ料理を注文されました。料理が出てくるのは私よりも若干遅かったですが、あまり変わらないんと感じてしまいました。
 この2つ点で、何時に夕食を食べるかをたずねる必要性があったのかな?と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ホテルウェルビューかごしま 2012年10月14日 12:11:34

 この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂きまして、感謝申し上げます。今回はお食事の件でお客様にが不快な思いをなされ、誠に申し訳ございませんでした。 
 今後このようなこたがないよう、サービスの改善に努めて参りますが、何卒のご寛容をお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
               ホテルウェルビューかごしま
        

ご利用の宿泊プラン
ネット限定☆楽天九州 バリ得 ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【シングル県庁側(禁煙)】

サービス2

投稿者さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ

投稿者さん 2011年09月15日 16:26:46

部屋のトイレと洗面所に備え付けのタオルがないのと、大浴場の化粧室にも備え付けのテイツシュなどがなかったのは、ちょっと不便でした。
注文の夕食は、シニア女性に適量で、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年09月
ホテルウェルビューかごしま 2011年09月23日 13:25:47

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見とありがたいご感想を頂きまして、感謝申し上げます。今回ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げますとともに、頂いたご意見を参考に、サービスの向上・提供により一層努めて参りたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
黒豚しゃぶしゃぶ会席☆宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室15畳】

175件中 161~175件表示

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