この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂きまして、感謝申し上げます。中心街から離れてはおりますが、静かな環境でゆっくりお過ごしいただけたら、幸いです。路線バスの他に、予約制ではございますが、ホテルの送迎バスもございます。こちらも是非こちらもご利用ください。まだまだ暑い日が続くようです。充分ご自愛のうえ、お過ごしください。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ありがたいご感想と貴重なご意見を頂きまして、感謝申し上げます。市街地中心部より少し離れておりますが、ご予約制で鹿児島中央駅からホテル間のマイクロバスの送迎もございますので是非ご利用くださいませ。今回頂いたご意見を参考に、よりよいサービスの提供に努めて参りたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。部屋からの眺めをご満足頂けて大変嬉しく思っております。また、貴重なご意見を頂きまして、感謝申し上げます。浴槽の件ですが、私共の配慮が足らずご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。お怪我の具合はいかがでしょうか。確認いたしまして早急に改善させていただきます。ご精算に関しましては、基本的には翌朝のチェックアウト時となっておりますが、ご希望がございましたらチェックイン時のご精算も可能でございます。次回からのご利用の際はチェックイン時にご精算頂けるようにいたします。今後とも、より良いサービスのご提供に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル　ウェルビューかごしま

　この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂きまして、感謝申し上げます。
　今回頂いたご意見を参考に、よりよいサービスの提供に努めて参りたいと存じます。
　またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルウェルビューかごしま

　この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ありがたいご感想と貴重なご意見を頂きまして、感謝申し上げます。今回頂いたご意見を参考に、サービスの提供に努めて参りたいと存じます。夜は確かに見えませんが、次回は是非、日中か明け方に温泉浴場を御利用いただき、桜島の美しく雄大な姿ををご覧になっていただきたいと存じます。
　またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　ホテルウェルビューかごしま
　　　　　　　　

この度は、ホテルウェルビューかごしまをご利用いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
和室の水周りは、ご指摘のとおりの構造で直ぐに作り替えが難しいのも事実です。
お部屋の外にはなりますが、和室フロアに隣接する温泉とロビーのトイレもご利用いただけますので、お部屋の水周りが込み合った際はそちらもご利用いただけますよう案内をしてまいりたいと思います。
また朝食は、ご期待に沿えず心苦しく思っております。
この度のリニューアルオープンに合わせまして以前行っていた朝食バイキングを取りやめ、無料の軽朝食ビュッフェを提供しております。まだ提供を始めて間もないため、ご意見が大変参考になります。今後改善を行って参ります。
尚、今回ご利用いただきましたプランの他に、朝もしっかり楽しみたい方向けとして鹿児島の食材を使った「さつまの朝膳」を軽朝食にプラスしてお楽しみいただけるプランもご用意しております。また機会がございましたらこちらも是非ご利用いただけると幸いです。
この度は、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお持ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご感想をいただき感謝申し上げます。今回ご指摘いただきましたドライヤーにつきましてはご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。改めてドライヤーをチェックし、交換致しました。今後、このようなことが無いよう再度清掃スタッフとともにチェック体制の見直し、改善を図って参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、たいへん貴重なご意見を頂いたこと、重ねて感謝申し上げます。
今回のご利用でお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた件に関しましては、直ちに確認うえすみやかに対応いたしますので、何卒のご寛容を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルウェルビューかごしま

この度はホテルウェルビューかごしまをご利用頂きまして誠にありがとうございました。折角、当館をお選び頂いたにも関わらず、客室、夕食会場で不快感を与えてしまった事深くお詫び申し上げます。
ご夕食会場のお客様への応対につきましては対応不十分になりまして申し訳ございませんでした。今後はガイドラインに沿った対応に心掛け、お客様どうしの会話などにも気を配り感染対策のご協力をお願いしてまいりたいと存じます。
本日は忙しい中でのご投稿有難うございました。またのご来館をスタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。