総合4
パチオヤジさんの HOTEL AZ 山口防府店 のクチコミ
- パチオヤジさん [60代/男性] 2021年06月22日 01:28:18
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鉄道と旧国道の間の立地で、それなりの騒音は有りましたが、近くの佐波川での散歩は、貨物列車を見たり魚の泳ぎを見たり爽快でした。
ホテルもまだ新しく、清掃もしっかりされていると思いました。が、1点だけですが、浴室の排水溝の臭いが部屋中に充満して閉口しました。窓を開けたり、カップの位置をずらしたりして解消はしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- HOTEL AZ 山口防府店 2021年06月22日 13:11:36
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浴室の件につきまして、異臭でお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。
全室点検を見直し異臭対策を徹底していきます。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう努めて参ります。
またお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ツイン】
総合5
エコのビジネスマンさんの HOTEL AZ 山口防府店 のクチコミ
- エコのビジネスマンさん [60代/男性] 2021年04月19日 01:12:29
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駐車場は広くて、敷地内にコンビニも有り大変便利です、食事もできるのでビジネスでの連泊には有難いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- HOTEL AZ 山口防府店 2021年04月27日 08:42:37
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見とお褒めの言葉、大変うれしく思います。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングル】
総合1
投稿者さんの HOTEL AZ 山口防府店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月28日 18:12:08
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夕食がバイキングでメイン6品から1品選べるとなってて、日によってバイキングのみの後書きがありますが、ホテルの人に聞いたら今はバイキングのみとのこと!
6品のメインから~のくだりは嘘です!
過剰広告じゃないですかね?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- HOTEL AZ 山口防府店 2021年03月04日 00:12:55
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
オーダーバイキングを楽しみにご来店いただいたのかと存じます。こちらの都合でバイキングのみの対応となっており、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。現在、頂いたご意見は共有、検討させていただいております。
重ねてお詫び申し上げるとともに、ご多忙の中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 花田
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングル】
総合4
バナナ民さんの HOTEL AZ 山口防府店 のクチコミ
- バナナ民さん [30代/男性] 2021年01月14日 17:25:18
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レストランや朝食時に店員さんが出てこない。この情勢なので客との接触を最低限にしているのでしょうか?初めての利用だったので少し不安になりました。
近くにコンビニがあるのはとても良かったです。
朝にタクシーを待ってるときにフロントの方が椅子に座ってお待ちいただいて大丈夫ですとお声がけして下さったのが嬉しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- HOTEL AZ 山口防府店 2021年01月15日 21:20:23
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
レストラン 朝食利用時につきましては、
初めてご利用頂いたのにも関わらずこちらの対応不足でお客様にご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
接客サービスを含めお客様にご満足頂けるよう
スタッフ一同励んで参ります。
お近くにお越しの際はどうぞまたご利用下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント 堀
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングル】
総合2
投稿者さんの HOTEL AZ 山口防府店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月09日 00:09:34
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1/7に宿泊しました。この冬一番の寒さとはいえ、暖房入れても暖まらないのはどうかと思う。暖かい部屋に泊まりたかった。朝食は6:00からと大変良かった。しかし、一番目で炊きたてのご飯でしたが、提供する前におかまのご飯をほぐしませんか?そのまま提供はどうかと思う。出来たばかりできれいで敷地内にLAWSONあったりと大変良かったが、もう冬の間は寒いので泊まることはありません。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- HOTEL AZ 山口防府店 2021年01月15日 15:44:27
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この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
朝食のご飯につきましては、こちらの不手際によりお客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を今後のバイキング志高の改善点として参考にさせて頂きたいと思います。
暖房の件につきましては、この冬1番の寒さの中、お客様には暖房が効かず寒い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見に関して、点検の見直しや事前確認準備も含めて改善して参ります。
今後もお客様にまた利用したいと思われるホテルを目指して精進して参ります。お近くにお越しの際は、またご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント はたち
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングル】
総合4
投稿者さんの HOTEL AZ 山口防府店 のクチコミ
朝食は品数は少ないけど、無料だし米は美味しかったし、満腹メインなら文句無しです。駅や繁華街からは離れてるけど、観光メインなら問題ないかな。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
朝食につきましては今後朝食のメニューを充実できるよう検討させていただきます。
またお近くにお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 伊藤