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ホテルリブマックス立川駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックス立川駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:169件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地3.86
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.17
  • 食事3.00
宿泊年月
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138件中 121~138件表示

部屋2

虎太郎0324さんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

虎太郎0324さん [40代/男性] 2022年12月29日 09:42:33

家族大人3人で宿泊、セミダブルベット2台あり。3人だったので2:1で寝ました。到着時フロントの方に確認したましたが「セミダブルなので2人で大丈夫です!最大4人部屋です」との返答でした。(思いとしては簡易ベット1台あるとよかった)立川駅からは近いのでよかった。夜は繁華街なので呼び込みの方が多く大変賑やかでした。次の日の大きな荷物は無料で預けることができたのでよかった。急な宿泊だったので助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【直前割】7日前からの直前予約限定【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【◇ツインルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】

部屋2

投稿者さんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月23日 11:41:13

リピートは無いかなと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【首都圏おすすめ】【素泊り】【スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】

部屋2

投稿者さんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 15:27:06

カードキー紛失したら9,000円いただくと言われた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【首都圏おすすめ】【素泊り】JR線「立川駅」徒歩3分!【全室スランバーベッド】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

部屋2

投稿者さんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月21日 12:40:54

フロントでの対応も優しく、全体的には大きな問題無しという感じでした。
一点だけ微妙に感じたのは寝るスペースの狭さです。
壁の形状に沿ってベッドをピッタリ嵌めているような配置となっており、非常に狭苦しい。背の高い人であれば、就寝時に足が壁に当たってしまうのではないでしょうか。
不満だったのが上記くらいであることと、値段はリーズナブルだったので、総合4としました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルリブマックス立川駅前 2022年09月23日 16:00:15

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様のご意見を真摯に受け止め改善に努めさせていただきます。
お忙しい中で当ホテルへのご意見いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】☆スタンダードプラン☆【全室スランバーベッド】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

部屋2

投稿者さんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 20:03:17

以前のコメントも読みましたが、風呂場のどなかかの毛が残っていたし、消臭剤も空っぽ!笑いました!やっぱりね~って感じでした~

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【早期割】28日前までのご予約でお得な早割プラン☆彡
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】

部屋2

投稿者さんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月22日 01:18:33

二人で泊まったはずが用意されていたのは一人分のsetでした
受付の人に頼んだんですが歯ブラシが一人分しかなく二度頼むのは申し訳ないのでやめました。だいたい二人で予約しているのは

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【カップルプラン】11時チェックアウトJR線「立川駅」徒歩3分【全室スランバーベッド】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

部屋2

投稿者さんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月10日 16:12:00

立川駅からちょっと怪しげな雑居ビルを通りホテルへ。
シャワー後なぞに洗面所下に水が溜まって排水されず。
なにかの不具合と思われる。
部屋に電話がないのでわざわざフロントまで行って説明。すぐに部屋の交換をしていただいた。
朝食はお茶漬けが美味しかったがそれ以外は…手作り感無し。
コスパ重視の方には良いかと…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ホテルリブマックス立川駅前 2021年12月26日 14:56:48

この度はホテルリブマックス立川駅前に、
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、ご不便おかけし、申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事が起こらないように日々
お部屋のメンテナンスを心掛けて参ります。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
ホテルリブマックス立川駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【首都圏在住者限定】【無料朝食付】☆マイクロツーリズム応援☆最安値プラン
ご利用のお部屋
【★ツインルーム★喫煙★セミダブルベッド】

部屋2

投稿者さんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月23日 18:17:59

どこからか分からないが、ボーというような地鳴りのような音が夜中聞こえてきて気になったので、そこが残念でした。その他は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテルリブマックス立川駅前 2021年04月27日 09:34:52

この度は、数あるホテルから
ホテルリブマックス立川駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同
心よりお礼申し上げます。

ご指摘いただきました異音につきましては原因不明ですが、現在は本件の様な異音はございませんので、次回はぜひ安心して当ホテルに
お越しくださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして
誠にありがとうございました。またのご来館を
ホテルリブマックス立川駅前従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】JR線「立川駅」徒歩3分の好立地【全室スランバーベッド】【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇ツインルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】

部屋2

投稿者さんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月24日 00:14:16

ホテルの場所が地図ではわかりにくく、たどり着くのに苦労しました。電話も目覚ましもなかったので不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテルリブマックス立川駅前 2021年03月04日 22:40:19

この度は、ホテルリブマックス立川駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

案内地図へのご指摘ありがとう御座います。スムーズにご案内できます様に改善させて頂きます。不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

目覚まし時計は、全ての客室にご準備させて頂いて御座いますが案内不足で御座いました。

これからもスタッフ一同、より一層のサービス向上を目指して努めて参ります。

ご多忙の中、口コミへご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】JR線「立川駅」徒歩3分の好立地【全室スランバーベッド】【素泊まり】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

部屋1

投稿者さんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 22:40:07

今まで泊まったホテルの中で1番ひどかったです。入った瞬間玄関が濡れていて靴下、ズボンが濡れました。従業員の方に連絡したところ対応も雑で尚且つこちらが一言言うまで謝罪なし。また、うがい用のコップに前のお客さんが使ったと思われる使用済みの歯磨き粉とにかく酷い部屋でした。ホテルの部屋が清掃不十分なのはホテル側のせいでは無く清掃業者のせいなので反省してませんというような対応でした。2度と宿泊しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ホテルリブマックス立川駅前 2024年05月23日 21:28:02

この度は数あるホテルの中からホテルリブマックス立川駅前店を選んで頂き、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃につきましてはご迷惑をお掛けし、また、不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには厳しく指導を致しまして、お客様が快適なご宿泊を過ごせるよう徹底して清掃するように致します。
また、スタッフのお客さまへのご対応が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
スタッフ一同、より良いサービスをお客様にご提供出来る様努力して参ります。

ご利用の宿泊プラン
『リブ得』ホテルリブマックス最安値のスペシャルプラン☆「立川駅」徒歩3分【全室スランバーベッド】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

部屋1

投稿者さんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 00:21:09

壁にホコリがついていたり換気扇がホコリまみれだったりベット上にホコリがのっていたり、ベットの下にティッシュや革の鞄などゴミがたくさん落ちていて不衛生だった
フロントの方は荷物を預かってくれたり丁寧に説明してくれて優しかったのですがとにかく不衛生で少し残念だった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルリブマックス立川駅前 2024年05月23日 21:14:21

この度は数あるホテルの中からホテルリブマックス立川駅前店を選んで頂き、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃につきましてはご迷惑をお掛けし、また、不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには厳しく指導を致しまして、お客様が快適なご宿泊を過ごせるよう徹底して清掃するように致します。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
これからもスタッフ一同、より良いサービスをお客様にご提供出来る様努力して参ります。

ご利用の宿泊プラン
『リブ得』ホテルリブマックス最安値のスペシャルプラン☆「立川駅」徒歩3分【全室スランバーベッド】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

部屋1

ゆごとじさんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

ゆごとじさん [40代/女性] 2023年06月27日 12:58:09

部屋のテーブルの掃除ができていないようで、飲み物を置いてたあとがベタベタについたまま。フロントに伝え、拭くものを貰いに行くと、大きなバスタオルを2枚渡されました。水拭きにバスタオルは…。できればまずすいませんと言って欲しかったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
ホテルリブマックス立川駅前 2024年05月23日 20:51:57

この度は数あるホテルの中からホテルリブマックス立川駅前店を選んで頂き、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃につきましてはご迷惑をお掛けし、不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。また、スタッフのお客さまへのご対応が行き届いておらず申し訳ございませんでした。貴重なご意見を参考に、スタッフ一同、より良いサービスをお客様にご提供出来る様努力して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『リブ得 夏』ホテルリブマックス最安値のスペシャルプラン☆「立川駅」徒歩3分【全室スランバーベッド】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

部屋1

投稿者さんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 17:45:06

二人で泊まりましたがスリッパ等1人分しかなく部屋着もとても匂いが臭くて…。
あと、室内の電話が無く非常に困りました。
スリッパの事も1度伝えても直ぐには持って来られなく2度伝えたら出掛けてる間に持って来られました。
ベッドのヘッドの壁?は壊れていて最悪でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【早期割】28日前までのご予約でお得な早割プラン☆彡
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

部屋1

ひさやとのんこさんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

ひさやとのんこさん [40代/女性] 2021年12月10日 01:00:39

いつもはすごく綺麗で部屋に入ると素敵な匂いだったのに今日の部屋はかび臭いし暖房は全く効かないしベットの横はほこりだらけベット下はホコリだらけ
今まであんなホコリだらけの部屋に寝泊まりしてたんだと思うとショックです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルリブマックス立川駅前 2022年03月17日 16:06:30

いつもホテルリブマックス立川駅前に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お返事が遅くなり申し訳ありません。

お掃除が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

お客様に快適にお過ごしいただけますように、
清掃スタッフとも連携を取り努めて参ります。

またご利用を心よりお待ちしております。


ホテルリブマックス立川駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【直前割】7日前からの直前予約限定【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

部屋1

投稿者さんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月07日 05:24:50

線路側の部屋は朝3時くらいから地獄です。

電車の走行音で寝れません


連絡なら部屋変えてもらえないなら
確実に他のホテルに行ってました

防音対策するべきです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルリブマックス立川駅前 2021年12月26日 14:38:52

この度はホテルリブマックス立川駅前に、
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、ご不便おかけし、申し訳ございませんでした。
今後はお客様に沿った、部屋決めを出来るように
スタッフ一同改善してまいります。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
ホテルリブマックス立川駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【首都圏在住者限定】【無料朝食付】☆マイクロツーリズム応援☆最安値プラン
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

部屋1

あちゃヽ(`▽´)/さんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

あちゃヽ(`▽´)/さん [50代/男性] 2021年07月24日 16:32:39

部屋を裸足で歩いたら、足の裏が髪の毛だらけになった。部屋の掃除ができていないのは明らか。不快極まりない。このホテルは極力使わないようにしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテルリブマックス立川駅前 2021年07月24日 20:29:28

この度は当ホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
スタッフ一同心よりお礼申し上げます。

前回の浴槽に関しましても、お客様にご不快な思いを抱かせていたにも関わらず、大変申し訳御座いませんでした。
お客様のご意見を清掃とも共有し、改めて今後この様な事柄が起きぬよう、清掃の強化と
清掃後の見直しの徹底に努めて参ります。

この度はご多忙の中ご寄稿頂き
誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】【直前割】7日前からの直前予約限定【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月30日 11:20:05

部屋の扉を勝手に開ける清掃員がいます。
不法的な侵入ではないでしょうか。
最低な行為をされたため評価は全て1とします。
二度と泊りません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年06月
ホテルリブマックス立川駅前 2021年06月30日 13:24:47


この度はご滞在中に不法的ともいえる様な
極めて重大なご無礼を犯してしまいまして、
誠に申し訳ございませんでした。
今回のような事象が起こってしまった事を
大変遺憾に存じます。
私自身もこの様な事象は確実にあってはならない
重大な失態と認知し、猛省しております。
今回の事象を真摯に受け止め
今後この様な事を起こさない為に清掃スタッフ
の再指導を入念に行います。

この度は大変申し訳ございませんでした。

ホテル立川駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】【深夜割】20時~チェックイン11時チェックアウトでお得!!
ご利用のお部屋
【★ツインルーム★喫煙★セミダブルベッド】

部屋1

投稿者さんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月25日 09:09:36

エレベーターから近い部屋だったので宿泊者が乗り降りするたびにアナウンスの音が部屋まで聞こえた。さほど混んでいるわけではなく、宿泊日ぎりぎりに予約したわけではないのにエレベーター近くの部屋となったのは残念。
また隣室か上下か知らないが、夜中にどんどんと尋常じゃない騒音が何度もあり、これほどうるさいホテルは初めてだった。全く眠れなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテルリブマックス立川駅前 2021年06月28日 13:09:57

この度はホテルリブマックス立川駅前にご宿泊
頂き、誠にありがとうございました。
当ホテル従業員一同心よりお祈り申し上げます。

今回ご寄稿頂きました騒音の件、大変心苦しく
存じます。大変申し訳ありませんでした。
今回の件を受けまして、極力エレベータ近くへの
ご案内を避ける事、パトロールをより丁寧に行い
お客様にご快適にお過ごし頂ける空間づくりに
精進して参ります。

この度はご多忙の中ご寄稿頂き、
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダードプラン】JR線「立川駅」徒歩3分の好立地【朝食付き】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

138件中 121~138件表示