部屋3
投稿者さんの ホテル タウン錦川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月12日 20:55:15
-
お風呂のシャワーカーテンがとても臭くて最悪でした…
水回りが全体的に汚かったし部屋が臭かったですが、それ以外は普通です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル タウン錦川 2023年07月13日 16:27:58
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
この度、ご宿泊して頂いたお部屋の浴室で
清掃が行き届いていないところがあり、
快適にお部屋をお使いいただくことが出来ず、
大変申し訳ございませんでした。
お忙しいところご投稿頂きまして、
本当にありがとうございました。
フロント 西川
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆早いが得々☆★早割りプラン♪♪♪
- ご利用のお部屋
- 【■シングルA■ちょっぴり広めのデスク♪デスクワークにも◎】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
☆FOREST☆さんの ホテル タウン錦川 のクチコミ
- ☆FOREST☆さん [50代/男性] 2019年08月29日 20:40:22
-
安さで予約しましたが、バイクも提携先駐車場でしっかり料金もかかり。
結局高くついてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル タウン錦川 2019年08月30日 17:39:27
-
過日は、タウン錦川にご宿泊頂きまして、誠に
ありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せ頂きまして、
重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊されるお客様のバイクの駐輪場所並びに
駐輪代等につきましては、各宿泊プランの
説明文の所に記載がございますので、ご確認
ご理解頂ければ幸いでございます。
ご宿泊を予定されているお客様からのご質問等
につきましては、事前にご連絡頂ければ、
ホテルスタッフがお答えさせて頂いております
ので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 田井
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆ 直前割引(5日前~前日までの予約)>>>直前割りプラン【喫煙室】☆★
- ご利用のお部屋
- 【◆シングルC◆全室無線LAN対応!!】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ふみいわさんの ホテル タウン錦川 のクチコミ
- ふみいわさん [60代/男性] 2019年02月24日 17:46:39
-
以前からよくお世話になっていたのですが、まず朝御飯がなくなっていたのにがっかりしました。元々新しくはなく、部屋も狭いのですが、とにかく安いこと、アットホームな雰囲気と100円モーニングが嬉しくて好きでした。そのどちらもなくなり、もう利用することはないと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテル タウン錦川 2019年02月25日 22:01:21
-
この度は、タウン錦川をご利用下さいまして、誠に
ありがとうございます。
しかしながら、100円朝食等に関しまして、
お客様のご希望に沿う事ができず、私共と致しま
しても、大変残念に思います。
100円朝食につきましては、諸事情により
早急なサービス復活は難しい状況ではござい
ますが、ご宿泊頂く全てのお客様に、少しでも
ご満足頂けるように、その他のサービス向上に
取り組み、スタッフ一同日々努力して参りたいと
思います。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとう
ございました。
フロント 田井
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆直前割引(5日前~前日までの予約)>>>直前割りプラン【禁煙室】☆★
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙シングルC◆全館無線LAN!!】
部屋3
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投稿者さんの ホテル タウン錦川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月21日 15:49:56
-
5階東側の部屋で、夜は風が強い日でした。
窓のサッシが古いのか一晩中ピューピュー
という大きな音がして、頻繁に目が覚めて
眠りが浅く、次の日は体調が悪く大変でした。
また6月にも予約しているのに、また風が
吹いたら窓を開けて寝るしかないかな~。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテル タウン錦川 2018年05月23日 14:46:16
-
この度は、タウン錦川にご宿泊頂きまして、誠に
ありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せ下さり、
重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、風の音等でお部屋にて快適に
お過ごし頂けず、私共も大変残念に思います。
その後、体調は回復されましたでしょうか。
お客様からの、貴重なご意見を参考にさせて
頂きまして、今後もスタッフ一同が、タウン錦川
にご宿泊される全てのお客様に、より快適に
お過ごし頂けるように、努力して参りたいと
思います。
お客様の、六月のご宿泊を心よりお待ち致して
おります。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 田井
- ご利用の宿泊プラン
- ★毎日激安★定番♪☆エコノミープラン☆
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙シングルB◆ 全室無線LAN対応!!】
部屋3
投稿者さんの ホテル タウン錦川 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月21日 09:33:23
-
禁煙ルームを予約していたが、かなりタバコ臭かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ホテル タウン錦川 2015年02月22日 17:14:48
-
この度は、タウン錦川をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、非常に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様が予約時の状況を確認致しました所、
禁煙室が満室状況であり、喫煙室のみの販売で
ございました。
今後、チェックイン時に、ご確認を頂ければ
幸いでございます。
又、フロントにおきましても、消臭スプレーの
貸し出ししておりますのでご利用くださいませ。今後とも是非ホテル錦川をご利用くださいませ。お忙しい中、貴重なご意見のご投稿
ありがとうございました。
フロント 大住
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】★大好評\(^0^)/★ガラガラ福引きプラン★¥現金決済特典¥
- ご利用のお部屋
- 【◆シングルB◆ 全室無線LAN対応!!】
部屋3
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webstylecatvさんの ホテル タウン錦川 のクチコミ
- webstylecatvさん [30代/男性] 2011年05月17日 12:44:28
-
高知駅から非常にわかりにくい場所にある。多少遠回りになっても、わかりやすいルートやランドマークの多い地図を用意してもらいたい。最短ルートでいこうとするとまず迷う。
部屋はきれいで別途も清潔だが、お風呂はいただけない。いままで泊まった中で一番狭く、身動きがとれないほどであった。(料金を考えると致し方ないと思うが・・)
ただ従業員の方の対応は丁寧で好感が持てる。電話したときもこちらの意図を一回で理解してくれるため、よかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテル タウン錦川 2011年05月22日 02:09:51
-
この度は、ホテル錦川のツインのお部屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
ホテルの場所が少し分かりにくかったようで、申し訳御座いませんでした。
ネットに分かりやすい、地図やルート表示を掲載して、お客様が迷わず当ホテルに来れるよう考えて参りますので、今後も高知に来る機会が御座いましたら、是非当ホテルのご利用を宜しくお願い申し上げます。
又のお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【■ツイン ■ 全室無線LAN対応!!】
部屋3
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投稿者さんの ホテル タウン錦川 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月15日 23:56:20
-
残念なことが2つ。
1つ目。
チェックアウトが11時となっていて、最上階だったこともあるのか、
掃除のお姉さま方が(たぶん2人)9時あたりから開始。
かなり大声!で世間話や「この部屋は香水がくさい・・・」とか、
本当に話している内容がはっきり分かるほど、大きな声でお掃除。
11時チェックアウトなので、中にはゆっくりと休んでいる人もいるんですが・・・。
2つ目。
朝食100円が魅力でここに決めました。
10時までとのことなので、朝食だし簡単に・・・と思い、15分前ぐらいに行くと、すでに片づけをしていて食べられないとの事。
それなら9時半までと書いてくれればよかったのに・・・。
普通はその時間が終了してから、片づけではないですか??
評価が高かったので残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
▲▽ シングルB、禁煙室増設—先取りプラン ▲▽
◆禁煙シングルB★朝食100円・無線LAN・ペイテレビ無料★- 宿泊年月
- 2009年04月
- ホテル タウン錦川 2009年04月22日 14:18:39
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
話し声や、朝食のことでお客様には大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。このような事があってはならないことは当然の事でございます。私共の従業員の指導が至らないばかりにさぞ不快な思いをされたことと存じます。大変恥ずかしくお返しする言葉もございません。
早速、掃除スタッフ、朝食スタッフとの話し合いを持ち、注意するとともに今後このような事が無いようにするにはどうするべきかを協議いたしました。まず掃除のスタッフには、複数そろっての作業は今後廃止いたします。
朝食の方は、従来10時までは片付けを始めることはなかったのですが、何故か当日はたまたまこのような事が起っていたのかもしれません。そこで今後はお客様のご意見を参考にさせていただき、バイキング形式ですのでオーダーストップというわけではございませんが9時半を食材提供の終了時間とさせていただき、9時半以降10時まではドリンク類だけを無料提供させていただくという様に致します。
ご投稿をいただき、至らない点が多々あったことに気づかせていただきました心よりお礼を申し上げます。改善すべきところは慣れに甘んじる事無く、改善して参りたいと思います。これに懲りず今後ともご利用いただければ幸いでございます。
従業員一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ▲▽ シングルB、禁煙室増設—先取りプラン ▲▽
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙シングルB★朝食100円・無線LAN・ペイテレビ無料★】
部屋2
能天気な犬さんの ホテル タウン錦川 のクチコミ
- 能天気な犬さん [70代/男性] 2023年12月04日 09:25:31
-
11月26日に宿泊しましたチョット広めのデスクでしたがそれほど広くなかった、今時珍しくウオシュレット出なかったのが残念、ホテルの近くにはコンビニも何もなく夜は真っ暗、朝食は近くの喫茶店でと思いましたがフロントでもわからず歩いて探した。チェックアウトが11時と遅いのはいい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル タウン錦川 2023年12月07日 11:24:36
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
ただ、ご宿泊頂いたお部屋では、
ご期待に添えない部分がありましたことを、
大変残念に思います。
ウォシュレットにつきましても、
たくさんのお客様から
ご意見を頂いておりますが、
設置場所のスペースの関係上取付ができず、
お客様のご希望に添えないことを、
大変申し訳なく思います。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 西川
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆早いが得々☆★早割りプラン♪♪♪
- ご利用のお部屋
- 【■シングルA■ちょっぴり広めのデスク♪デスクワークにも◎】
部屋2
durexさんの ホテル タウン錦川 のクチコミ
- durexさん [40代/男性] 2023年09月15日 17:42:08
-
9/14にお遍路で利用しました。
老舗のビジネスホテルで、建屋、設備の古さは否めません。
特に部屋のユニットバスが狭く、体を洗うのに苦労しました。
※身長は178センチです。
また、デスク周辺にコンセントが1個しかありませんでした。
最近の人は複数の電子機器(PC、スマホ、スマートウォッチ等)を持っているので、
1個はシンドイです。せめて延長コードを常設して欲しいです。
唯一良かった点は、近くに繁華街が有る為、食事や買い物には、
困りません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル タウン錦川 2023年09月16日 15:47:49
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
お客様には、ご宿泊頂いたお部屋の事で、
ご期待に沿えない部分がありましたことを、
大変申し訳なく思います。
当館の設備等は、築年数相応のものとなって
おりますが、多くのお客様にご満足して
頂くために、スタッフ間で意見を出し合って、
出来る限りの取り組みをさせて頂いて
おります。
お部屋のコンセントの件につきましては、
数に限りがございますが、三口タップ付の
延長コードの貸し出しがございますので、
ご希望のお客様には、フロントにて
貸出しております。
お客様の貴重なご意見を、今後の参考に
させて頂きながら、より快適なものに
改善して参りたいと思います。
お忙しいところご投稿頂きまして、
本当にありがとうございました。
フロント 西川
- ご利用の宿泊プラン
- ★毎日激安★定番♪☆エコノミープラン☆
- ご利用のお部屋
- 【■シングルB■シンプルで使いやすいお部屋です♪】
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
超ハチさんの ホテル タウン錦川 のクチコミ
- 超ハチさん [30代/女性] 2017年01月21日 20:37:39
-
寒波のピークだった事もあったのですが、とても部屋が寒かったです。エアコンをずっと入れても寝てて少し寒さが残る感じで…万全では無いのですが部屋自体は何とか暖かかったので布団に問題が有るのかと。もしかしたらフロントに問合せすれば毛布など借りれたのかもしれませんがその旨案内などが有ったら有難かったです。
エアコンをつけた途端、埃も一緒に飛んできてちょっとびっくりしました。
それ以外は全体的に古く、部屋も狭く、昔のビジネスホテルという感じですが、それは値段を考えれば妥当な所かと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテル タウン錦川 2017年01月22日 15:20:42
-
この度は、タウン錦川をご利用下さいまして誠に
ありがとうございます。
しかしながら、お客様におかれましてはお部屋
にて快適にお過ごし頂けなかったとの事で、
大変申し訳なく思います。
お客様からの貴重なご意見は、スタッフ一同で
今後の改善の為に、役立てさせて頂きたく
存じます。
なお、貸し出しの毛布につきましては、数量に
限りがございますがご用意がございます。
ご利用ご希望のお問い合わせを頂きましてから、
貸し出しという形になっております。
次回ご来高の折にも、当ホテルのご利用をご検討
頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 田井
- ご利用の宿泊プラン
- ★お友達&ファミリー&カップル★ハッピープライスプラン★
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙ツイン ■ 全室無線LAN対応!!】
部屋2
hirotaeiさんの ホテル タウン錦川 のクチコミ
- hirotaeiさん [40代/男性] 2014年09月04日 16:55:13
-
9月2日に宿泊しました。毎月、利用しています。
価格面からして相応の部屋と思いますが、ユニットバスの匂いが臭くいつも不快な気持ちになるのとシャワーの温度調整がし難い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテル タウン錦川 2014年09月05日 14:24:39
-
いつも、タウン錦川にご宿泊下さいまして、
誠にありがとうございます。
浴室ご使用時に、ご不便ご不快な思いを
させてしまいまして、大変申し訳ござい
ませんでした。
当ホテルの設備等は、年数が経過している為、
清掃、点検には特に気を配っておりますが、
今後はより一層気をつけて、取り組んで参り
たいと思います。
引き続き、ご要望、お気づきの点などござい
ましたら、遠慮なくお申しつけ下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 田井
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆早いが得々☆★早割りプラン♪♪♪
- ご利用のお部屋
- 【■シングルA■ 全室無線LAN対応!!】
部屋2
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投稿者さんの ホテル タウン錦川 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月04日 11:56:17
-
総合評価の「2」は1階の喫茶が休みで100円朝食が食べられなかったことによります。到着してから1日~3日までは朝食がないと言われたが、それは詐欺みたいなもんだ。HP上でも1日~3日は朝食が提供できないとは書いてなかった。近くの朝食が食べられるようなお店(マックやドトールなど)を紹介してもらったが、そんな必要はない。もし、提供できないならできないと謳うか、別のものを用意すべきだと思う。系列の他のホテルと悩んだ末、こちらのホテルにしたのだが、それなら他のホテルの朝食付きのプランを選ぶことができたのに・・・。
価格と他の面を考えるとよかったので残念だった。部屋は狭くないけど、UBは狭い。ドアの下に隙間があるため外気が入ってくる。それをエアコンでカバー。高知城やひろめ市場、はりまや橋へ行くには立地はよい。レンタサイクルも非常に役に立った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ホテル タウン錦川 2013年01月04日 13:20:27
-
ご宿泊ありがとうございました。
ご指摘の朝食の件でございますが、12月中旬よりご予約のお客様には順次ご案内のお電話をさしあげておりましたが、十分行き届かなかったようで大変申し訳ございませんでした。
その他のことに関しましても貴重なご意見として大変ありがたく拝見させていただきました。
ご投稿ありがとうございました。
フロント・村田
- ご利用の宿泊プラン
- ★ガラガラ福引♪運だめしプラン★特典リニューアル♪¥現金決済特典¥
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙シングルB◆ 全室無線LAN対応!!】
部屋2
投稿者さんの ホテル タウン錦川 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月27日 14:49:09
-
ツイン部屋?狭いし隣の音聞こえてくる
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテル タウン錦川 2012年08月27日 16:58:20
-
この度は、タウン錦川にご宿泊頂き
誠に有難うございました。
お部屋の狭さ、隣室の物音など、ご不自由を
感じさせてしまい、申し訳なく思っております。
当ホテルは年月が経ち、お部屋の規格等ではご不便な
思いをさせてしまう部分もあるかと思いますが、
それ以外の面でお客様にご満足頂ける様
努めて参りますので、また高知にお越しの際には
当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【■ツイン ■ 全室無線LAN対応!!】
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ttaka1597さんの ホテル タウン錦川 のクチコミ
- ttaka1597さん [40代/男性] 2011年11月10日 16:22:20
-
仕事で利用させて頂きました
立地は良いのですが・・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテル タウン錦川 2011年11月18日 15:52:40
-
この度は、タウン錦川にご宿泊頂き
誠に有難うございました。
当ホテルは年月が経ち施設面ではご不便な
思いをさせてしまう部分もあるかと思いますが、
それ以外の面でお客様にご満足頂ける様
努めて参りますので、また高知にお越しの際には
当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【ポイント10倍】泊まって貯まってポイントGET(^з^)★
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙シングルA■ 全室無線LAN対応!!】
部屋2
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もとちゃん663さんの ホテル タウン錦川 のクチコミ
- もとちゃん663さん [60代/男性] 2010年11月27日 16:56:45
-
H22.11.25日 宿泊しました 感想です。
1、フロントの男性 優しい雰囲気がほしいですね! 顔つきはやむ負えませんが!
2、喫煙ルームですが、たばこの臭いがきつかったです。
3、シャワーのヘッドは新しくなっていましたが、重く使いずらいですね!
4、朝食は100円では内容、対応とも良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテル タウン錦川 2010年11月28日 02:54:52
-
何時も、ホテル錦川をご利用いただき誠に有難う御座いました。
フロントでのお客様との対応が良くなかった様で申し訳御座いませんでした、今後はこの様な事の無いよう心がけて勤めてまいります。
たばこをお吸いにならないようでしたら、禁煙ルームでのご予約をお薦め致します。
これからも末永く、当ホテルのご利用を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★平日限定★5室のみ♪☆エコノミープラン[喫煙]☆
- ご利用のお部屋
- 【◆シングルB■ 全室無線LAN対応!!】
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
mana0308さんの ホテル タウン錦川 のクチコミ
- mana0308さん [20代/女性] 2010年09月09日 18:07:42
-
高知と愛媛観光の為、3泊しました。
立地は、歩いて5分程でコンビニや商店街があるので大変便利でした。
駐車場がホテル1階に縦列駐車で、車の出し入れの際はホテルの方が隣にある契約駐車場に移動してくれました。
お部屋は狭いです…。
カーペットのシミも気になり、裸足で歩くことは出来ませんでした。
アメニティもカミソリと歯ブラシ、リンスインシャンプーにボディソープと、最低限の物です。
お値段の割に…↓↓
ちょっと残念でした。
フロントの方々は声を下さったりして、感じのいい印象を持ちました。
ただお部屋が…↓↓
ホテルに帰って寝るだけでしたら、十分かと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
★☆ 早いが得々>>>早割りBプラン(禁煙室) ☆★
◆禁煙シングルB■ 無線LAN・ペイテレビ無料- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテル タウン錦川 2010年09月12日 03:20:56
-
この度は、ご観光でのご宿泊に、ホテル錦川をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にご満足していただけるよう、色々なサービスを考えご提供して参りますので、今後もご観光で高知に来る機会が御座いましたら、当ホテルのご利用を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆ 早いが得々>>>早割りBプラン(禁煙室) ☆★
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙シングルB■ 無線LAN・ペイテレビ無料】
部屋2
ぽち@生命体8472さんの ホテル タウン錦川 のクチコミ
- ぽち@生命体8472さん [40代/男性] 2010年08月06日 21:35:11
-
立地は凄く良いのですが、床、壁の汚れがかなり目立って気になりました。
値段相応と言ってしまえばそれまでですが、何とかして欲しいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
★平日限定★5室のみ♪☆エコノミープラン[禁煙]☆
■禁煙シングルA■ 無線LAN・ペイテレビ無料- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテル タウン錦川 2010年08月07日 00:55:04
-
何時も、ホテル錦川をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルも長い年月がたち、建物も古くなっていますが、お客様に気持ちよくご宿泊して頂ける様、お部屋の衛生管理には十分注意して努めて参りますので、これからも当ホテルのご利用を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★平日限定★5室のみ♪☆エコノミープラン[禁煙]☆
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙シングルA■ 無線LAN・ペイテレビ無料】
部屋2
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投稿者さんの ホテル タウン錦川 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月07日 14:35:33
-
部屋や廊下にシミがいっぱいあって汚い印象を受けました
また外の音も聞こえたりどこにエアコンのスイッチがあるかもわかりませんでした
全体的に建物が古い印象を受けましたし、ロビーも狭かったです
女性のフロントの方の印象はよかったんですが他の方の対応もよいものとは言えませんでした
ロビーにPCがあるのはよかったですけど今後泊まりたいとは思いません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテル タウン錦川 2010年06月09日 14:41:22
-
この度は、私共タウン錦川をご利用いただき誠にありがとうございました。
私共も非常に残念ではございますが、永くこちらでホテルを営業してきて、古いということは確かに否めないところであります。ただ美観を保つとか、お客様に快適に過ごしていただける部屋や環境を維持したり、作り出す努力をするのは私共にとって当然のことでございます。そういうことが日々の慣れで甘くなっているのではと、強く反省しているところでございます。
今後は、お客様のご投稿を肝に銘じ、設備のこと、スタッフの対応の仕方のこと、あらためて取り組んでまいりたいと思います。
これに懲りず、またの機会がございましたらご利用いただけると幸いに存じます。
ご投稿をいただき、心よりお礼申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★平日限定★5室のみ♪☆エコノミープラン[喫煙]☆
- ご利用のお部屋
- 【■シングルA■ 無線LAN・ペイテレビ無料】
部屋2
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KAZU3026さんの ホテル タウン錦川 のクチコミ
- KAZU3026さん [30代/男性] 2010年03月13日 11:41:40
-
建物が小さくわかりにくかった。
部屋も古く、久しぶりにこの手のホテルに
泊ったな。。という感じでした。
安いので仕方ないかな?
寝るだけでしたので、良しとします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテル タウン錦川 2010年03月14日 03:03:42
-
この度は、ホテル錦川をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは、年月が経ち少し古くなっていますが、お客様にご満足していただけるよう、色々なサービスや割安い料金プランをご提供して参りますので、今後も当ホテルのご利用を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★朝食付きプラン★100円モーニング(セルフ形式)をご利用のお客様に!
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙シングルA■ 無線LAN・ペイテレビ無料】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
巡一さんの ホテル タウン錦川 のクチコミ
GWにタンデムツーリングで利用。弱い雨が降る中荷物とタンデマーを下ろす為建物の下に一旦止めるとスタッフが飛んできて「バイクの駐輪は100m先の有料駐車場です!」と。いや荷物下ろしてるの分からないの?一旦入口に荷物下ろしてバイクだけ移動はダメなんですか?雨に濡れながら100m大荷物持って歩けというのが方針ですか?
2人分で荷物も多いため少し手間取っていると車で来た他の宿泊客が。スタッフはその宿泊客に「バイクをどかしますから停めてください」というとこちらに「バイク動かしてください!」
荷物下ろす間も待てないのですか?腹が立ったので雨の中歩道に動かして荷物下ろしました。
値段と比較しても部屋は広く設備等も普通で立地も悪くなく、他のスタッフさんはきちんとしてくださったので文句ありませんが、サービス業の概念さえ理解できないたった一人の無能スタッフのせいで印象が悪くなったのが残念です。
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過日は、タウン錦川にご宿泊頂きまして、誠に
ありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せ下さい
まして、重ねて御礼申し上げます。
駐車場の件では、お客様のご希望に添えず、
申し訳ございません。
ご投稿頂いた貴重なご意見を、参考にさせて
頂きたいと思います。
この度は、ご投稿ありがとうございました。
ビジネスホテル タウン錦川