この度は油屋旅館をご利用いただきありがとうございます。

ご指摘のエレベーター前の臭いを確認致しましたが、コロナウィルス対策でオゾン除菌を行った残り香と思われます。時節柄、定期的に共用部の除菌を行っており、除菌後は換気を実施して、人体に影響がないよう対策を行っておりますが、独特な臭いが致しますので、ご不快に感じられたかと存じます。大変申し訳ございませんでした。

また、日の入りの時刻の件は、スタッフにお尋ねになられて、明確な回答が無かったとということでしょうか？現在、日の出、日の入りの時刻は館内に掲示がございませんが、展望露天風呂の楽しみ方の一つをお教え頂きありがとうございました。社内で日の出、日の入りの時刻掲示を検討をしてみたいと存じます。
ご指摘ありがとうございました。

支配人　小山