総合3

taku9001さんのホテルマロウド軽井沢のクチコミ

taku9001さん [40代/男性] 2014-04-05 12:06:30

1994年3月27日に併設の矢ケ崎チャペルで結婚式を挙げたのがキッカケです。
夫婦にとっては思い出のホテルですので、子供も大きくなった今時々利用させて頂いております。
今回は結婚20周年と言う事で結婚記念日に利用させて頂きました。
エントランスの雰囲気と言い、フロント、ロビー等も当時と変わっておらず尚且つ古さを感じさせない設備回りの清潔感は素晴らしいと思います。
また、チェックイン時、夕食時にはホテルからの結婚20周年に対しての心配りもあり非常に嬉しかったですね。
食事は非常に美味しいのですが、量が少ないのが個人的にはちょっとマイナス点。
あと、お風呂がお部屋の中のユニットバスのみですので足を伸ばして温泉に入るようなイメージではありません。
駐車場は比較的狭いですが、屋根付きなので雨や雪に濡れずにそのままホテルに入れるのも良いですね。
思い入れのあるホテルですので今後も是非とも利用したいと思います。

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評価

総合3
サービス5
立地5
部屋5
設備・アメニティ4
風呂1
食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

ホテルマロウド軽井沢 2014-04-05 21:43:03: この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
また結婚20周年という特別な機会に当館をご利用
頂けました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様がご結婚された20年前より当館では
大規模なリニューアル等は行っておりませんが、
その分日々のメンテナンスには特に気をつけて
おります。
そういった部分を評価して頂けました事は、
我々スタッフとしても本当に励みとなります。

お風呂は客室のユニットバスのみですので、
どうしても評価が低くなってしまう部分では
ございます。
お車で15分程の中軽井沢地区まで足を伸ばして
頂くと、立ち寄り入浴施設がございます。
また軽井沢駅南口からはシャトルバスも運行して
おりますので、スタッフにお気軽にお問合せ
下さいませ。

今後もお客様にとりまして、思い出のホテルで
あり続ける為に精進していくと共に、時代に
合わせたニーズに応えられるよう、改善も進めて
いければと思います。

ご投稿誠にありがとうございました。
次の記念日の際にお会い出来ます事を、スタッフ
一同心より楽しみにしております。

ホテルマロウド軽井沢

ご利用の宿泊プラン: ショッピング＆グルメも楽しもう！フレンチフルコースディナープラン（１泊２食付）
ご利用のお部屋: 【ツインゆとりの33平米】

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