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ホテルマロウド軽井沢のクチコミ・お客さまの声
総合4
妻と初めて利用させて頂きました。(2014/7 2泊3日)外見が古く、最初はさびれたホテルをイメージしてしまいましたが、エントランスやホテル内は大変綺麗で、フロントの方の応対もテキパキとされていて気持ちが良かったです。また、夜はフランス料理を頂きましたが、食べなれないせいか、最初はどきまぎしてしまいましたが、妻との会話に配慮頂いた配膳だったり、とても落ち着いた雰囲気で食事が出来満足しています。次回も利用させて頂きたいですが、欲を言うと、散策で汗もかき、結構疲れるので、温泉で無くても良いので大浴場が欲しいですね。最後に、フロントの方が手荷物をエントランスまで運んできていただき、笑顔で「ありがとうございました」と言われた時は、名残惜しい気持ちになりました。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げますご指摘頂きました通り当館は来年で30年目となる為、外観はどうしても古さを隠せなくなっております。それでも日々のメンテナンスに気をつけており、ホテル内は他のお客様からもお褒めのお言葉を頂戴しております。今後も継続して努力を続けて参りたいと思います。大浴場につきましても沢山のご指摘を頂戴しておりますが、現状は客室内のお風呂のみとなります。温泉をご希望のお客様にはホテルからお車で15分程の場所にございますので、そちらをご案内しております。駅からシャトルバスも出ておりますので、お気軽にフロントスタッフにお問合せ下さいませ。「名残惜しい気持ちになりました」とのお言葉、本当に嬉しい限りでございます。我々スタッフにとりましても本当に励みとなります。次回またお越し頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。ホテルマロウド軽井沢
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ホテルマロウド軽井沢(長野県)
4.0
投稿日:2014-08-18 23:03:14
ニューオータニイン東京(東京都)
3.0
投稿日:2014-08-18 22:51:20
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総合4
楽天19199006さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
妻と初めて利用させて頂きました。(2014/7 2泊3日)
外見が古く、最初はさびれたホテルをイメージしてしまいましたが、エントランスやホテル内は大変綺麗で、フロントの方の応対もテキパキとされていて気持ちが良かったです。
また、夜はフランス料理を頂きましたが、食べなれないせいか、最初はどきまぎしてしまいましたが、妻との会話に配慮頂いた配膳だったり、とても落ち着いた雰囲気で食事が出来満足しています。
次回も利用させて頂きたいですが、欲を言うと、散策で汗もかき、結構疲れるので、温泉で無くても良いので大浴場が欲しいですね。
最後に、フロントの方が手荷物をエントランスまで運んできていただき、笑顔で「ありがとうございました」と言われた時は、名残惜しい気持ちになりました。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事、
重ねて御礼申し上げます
ご指摘頂きました通り当館は来年で30年目と
なる為、外観はどうしても古さを隠せなくなって
おります。
それでも日々のメンテナンスに気をつけており、
ホテル内は他のお客様からもお褒めのお言葉を
頂戴しております。
今後も継続して努力を続けて参りたいと思います。
大浴場につきましても沢山のご指摘を頂戴して
おりますが、現状は客室内のお風呂のみとなります。
温泉をご希望のお客様にはホテルからお車で15分
程の場所にございますので、そちらをご案内しております。
駅からシャトルバスも出ておりますので、お気軽に
フロントスタッフにお問合せ下さいませ。
「名残惜しい気持ちになりました」とのお言葉、
本当に嬉しい限りでございます。
我々スタッフにとりましても本当に励みとなります。
次回またお越し頂けます事をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルマロウド軽井沢