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ホテルマロウド軽井沢のクチコミ･お客さまの声
総合4
たまたま30周年の日にあたり、お酒を飲みながらのマジックショー＆ビンゴを楽しめました。ただ若干時間が長かったように感じました。もう少し短くてもいいかもしれないです。ホテルはシックな雰囲気で、お部屋が広々としていていて、駅から近いけど騒がしくない立地でとてもよかったです。それから何といってもお料理がとても美味しかったです！つい食べ過ぎてしまいました（笑）。朝の日本茶に「うおがし銘茶」の「にゅう」を使っていたことに感激しました。大好きなお茶だったので。細部まで手を抜かないこだわりを感じられました。残念だったのが、着席順に関係なく食事を運んだり、ナイフとフォークをそろえていないお皿を下膳したり、ウェイターのマナーが今一つであったことです。今後改善されることを期待します。でも…とても良い休暇を過ごせました。ありがとうございました。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。ご夕食時のウェイターの接客サービスに問題がございました様で、大変失礼いたしました。この場をお借りしてお詫び申し上げます。またイベント時間につきましても、長いと感じるお客様が他にもいらっしゃったかもしれません。上記につきましては検討課題とさせて頂きます。当館のレストランやティーラウンジで提供している紅茶や日本茶はどれもスタッフが厳選した物を提供させて頂いております。「うおがし銘茶」の「にゅう」もその一つでございますが、そういった細かい部分にもお気付き頂けるのは、スタッフにとりましても大変嬉しいことでございます。今後も細部にこだわった物をお客様に提供していけます様、最善を尽くしてまいります。ご投稿誠にありがとうございました。次回またご利用頂けます事を心よりお待ち申し上げております。ホテルマロウド軽井沢
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総合4
投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
たまたま30周年の日にあたり、お酒を飲みながらのマジックショー＆ビンゴを楽しめました。ただ若干時間が長かったように感じました。もう少し短くてもいいかもしれないです。
ホテルはシックな雰囲気で、お部屋が広々としていていて、駅から近いけど騒がしくない立地でとてもよかったです。それから何といってもお料理がとても美味しかったです！つい食べ過ぎてしまいました（笑）。朝の日本茶に「うおがし銘茶」の「にゅう」を使っていたことに感激しました。大好きなお茶だったので。細部まで手を抜かないこだわりを感じられました。
残念だったのが、着席順に関係なく食事を運んだり、ナイフとフォークをそろえていないお皿を下膳したり、ウェイターのマナーが今一つであったことです。今後改善されることを期待します。でも…とても良い休暇を過ごせました。ありがとうございました。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事、
重ねて御礼申し上げます。
ご夕食時のウェイターの接客サービスに問題が
ございました様で、大変失礼いたしました。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
またイベント時間につきましても、長いと感じる
お客様が他にもいらっしゃったかもしれません。
上記につきましては検討課題とさせて頂きます。
当館のレストランやティーラウンジで提供して
いる紅茶や日本茶はどれもスタッフが厳選した
物を提供させて頂いております。
「うおがし銘茶」の「にゅう」もその一つで
ございますが、そういった細かい部分にも
お気付き頂けるのは、スタッフにとりましても
大変嬉しいことでございます。
今後も細部にこだわった物をお客様に提供して
いけます様、最善を尽くしてまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。
次回またご利用頂けます事を心よりお待ち申し
上げております。
ホテルマロウド軽井沢