部屋5
投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月31日 22:08:31
-
8月28日から和洋室の部屋に2泊しました。周辺のホテルよりはリーズナブルだし、部屋も食事もそん色なし。エントランスやフロントは豪華。駅から歩けるし、送迎もしてくれます。スタッフはとても気さくで好感が持てました。残念なのはユニットバスだったことくらい。あとは、古い建物のせいかバリアフリーでないので階段が多いのもきになりました。レストラン前の階段などは3段しかないのでリフォームしてもいいのではないでしょうか
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルマロウド軽井沢 2017年09月22日 20:55:28
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました
事重ねて御礼申し上げます。
バリアフリーにつきましては、他のお客様からもご指摘頂いている通り対応が遅れておりまして、大変ご迷惑をお掛けしてしまっております。
長い階段部分は早急な改善が難しいのですが、ご指摘頂きましたレストラン前などはそれ程難しくないと思われますので、改善に向けて検討を進めて参ります。
当館は大浴場がございませんので、お風呂は客室のユニットバスのみとなりますが、バスタブ自体は大きめに造られております。
機会がございましたら、備え付けのバスジェルを入れて頂き、泡風呂にしてお楽しみ下さいませ。
その他につきましてはたくさんのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変喜んでおります。
エントランスは両側に浅間石を配置しており、奥行きのある造りになっております。因みに浅間石というのは浅間山が噴火した際に流れ出た溶岩が固まって出来た石の事でございます。
またロビーには大型のステンドグラスがございまして、こちらもご宿泊のお客様には人気の撮影スポットとなっております。
お近くのスタッフまでお声がけ頂ければお写真をお撮りしますので、是非お気軽にお申し付けくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルマロウド軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- お得に連泊【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ファミリー&グループにおすすめ和洋室】
部屋5
4geTaさんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- 4geTaさん [20代/女性] 2017年07月31日 09:11:21
-
アウトレットに行くのに便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルマロウド軽井沢 2017年08月29日 22:14:07
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました
事重ねて御礼申し上げます。
この時期の町内はどこへ行っても渋滞しているのですが、アウトレット周辺は更に渋滞しております。
当館では軽井沢駅まで無料の送迎サービスを行っており、9:00~18:00の間であればご宿泊のお客様であればどなたでもご利用いただけます。
電車で軽井沢まで来られたお客様はもちろんですが、お車でお越しの方でもご利用頂けますので、一度ホテルに到着されましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルマロウド軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- アウトレットモールへGo!【全室禁煙】【1泊朝食付】ショッピング・観光を満喫しよう!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆとりのツインルーム】
部屋5
投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月11日 16:50:57
-
部屋は綺麗に清掃されていて、とても気持ちよく過ごせました。
朝食のベーコンが私には硬すぎました。
また、機会があれば泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルマロウド軽井沢 2017年07月21日 21:43:10
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました
事重ねて御礼申し上げます。
朝食のベーコンにつきましてはご迷惑をお掛け
してしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食ブッフェのお料理は小まめに差替えを行って
おり、時間の経った物は交換をしておりますが、
更に気を付けて業務を行って参ります。
お部屋にはご満足頂きありがとうございます。
当館は築30年を経過している為、外観等は古さ
が隠せなくなってきておりますが、その分館内は
日々のメンテナンスに気を付けておりますので、
他のお客様からも高評価を頂戴しております。
今後も皆様が気持ち良くお過ごし頂けます様に
メンテナンスを怠らずに行って参ります。
今回は朝食のみのプランでご宿泊でしたので、
次回ご利用頂けます際には是非フルコース
ディナーが付いたプランでお申し込み下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルマロウド軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- アウトレットモールへGo!【全室禁煙】【1泊朝食付】ショッピング・観光を満喫しよう!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆとりのツインルーム】
部屋5
猪熊虎子さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- 猪熊虎子さん [50代/女性] 2017年06月26日 18:08:57
-
日に何度でも送迎を頼んでくださいと、温かい言葉を頂いたり、お部屋が和洋室続きだったり、お夕飯がフレンチで、朝食も流行りのバイキング形式ではなく和か洋を聞いてくださったり、年老いた母と孫の珍道中には大変ありがたい環境でした。
立地も旧軽にも万平ホテルにもアウトレットにも近く、観劇しておりました。
有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルマロウド軽井沢 2017年06月29日 19:31:18
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました
事重ねて御礼申し上げます。
当館の送迎サービスは9:00~18:00の間で
あれば、お客様のご都合の良いタイミングで
お声がけ頂ければ随時運行しております。
事前予約は不要ですので、お気軽にフロントの
スタッフにお声がけ下さいませ。
朝食につきましては当日のご宿泊人数により
内容が決められておりまして、多ければ和洋の
ブッフェスタイル、少なければ和食か洋食の
チョイスメニューとなります。
こちらはチェックイン時にご案内させて頂いて
おりますのでご安心くださいませ。
立地条件も当館が口コミ高評価を頂戴している
ポイントとなりまして、駅に近いにも拘わらず
周辺は静かですし、旧軽銀座や万平ホテルにも
徒歩で10~20分ほどの距離となります。
新緑が美しい木立の中を散策していると、
マイナスイオンを浴びてとても爽やかな気分に
なりますので、大変おススメです。
軽井沢は紅葉の名所としても有名ですので、
次回お越し頂けます際には是非秋にもご来館
下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルマロウド軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室禁煙】ショッピング&グルメも楽しもう!フレンチフルコースディナープラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ファミリー&グループにおすすめ和洋室】
部屋5
投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月14日 13:40:53
-
ホテルの方がとても親切で、気持ち良く過ごすことが出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルマロウド軽井沢 2017年06月29日 19:00:38
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました
事重ねて御礼申し上げます。
短いお言葉の中にもご満足いただけた様子が
伺え、スタッフ一同大変喜んでおります。
お越し頂きました全てのお客様に気持ち良く
お過ごし頂けます様にお手伝いをさせて頂く
のが我々ホテルマンの努めでございます。
次回お越し頂けました際には更にご満足頂け
ます様スタッフ一同努力を続けて参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルマロウド軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室禁煙】ショッピング&グルメも楽しもう!フレンチフルコースディナープラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆとりのツインルーム】
部屋5
yukiotakeさんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- yukiotakeさん [60代/男性] 2016年11月09日 23:55:09
-
フレンチフルコースディナープランという事なので、夕食はすごく期待していました。
結果は期待を裏切らず・・・、いやそれどころか期待をはるかに超えたサービスと美味しさで大変満足できました。
料理の美味しさはもちろんですが、ボーイさんの品格と料理の説明は大変判りやすく、笑顔も時々見せて頂き嬉しくなりました。
朝食時もパンやコーヒーのお替りを気遣って頂いて、気持ち良くお替りをさせて戴きました。
是非、また訪れたいホテルとして記憶に残る思い出深い旅行に出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテルマロウド軽井沢 2016年11月14日 11:32:03
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事、
重ねて御礼申し上げます。
「期待をはるかに超えたサービスと美味しさで
大変満足できました」とのお言葉を頂戴しまして
本当にありがとうございます。
この様に最大級の評価を頂戴出来る事は我々
従業員にとりまして本当に励みとなりますと共に、
大変光栄なことでございます。
フルコースディナーはその季節の旬の素材を使用
しておりますので、ご宿泊される時期によって
内容は変更しております。
詳しい内容はホテルの公式サイトに記載されて
おりますので、そちらもご参考頂ければ幸いでございます。
また新緑と紅葉の時期には期間限定の
「美食プラン」のご用意もございます。
フォアグラやオマールエビなどの厳選食材を
贅沢に使用したコースが自慢のプランとなります
ので、お食事をメインの目的とされる方は是非
こちらをお選びくださいませ。
次回またご利用頂けます際には更にご満足を
頂けます様、スタッフ一同日々精進を続けて参り
たいと思います。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルマロウド軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室禁煙】ショッピング&グルメも楽しもう!フレンチフルコースディナープラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆとりのツインルーム】
部屋5
投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月11日 21:09:45
-
子ども連れの旅行でしたので、和室希望でホテルを探し、こちらを利用させていただきました。部屋はとても広く、静かでゆったり過ごせました。場所も駅から近く便利で、食事もおいしく、スタッフの方も親切で、とても満足しました。お風呂がユニットバスなのが少し残念ですが、シャンプーなどのアメニティーもこだわりがあるもので、リラックスできました。部屋に置いてあった紅茶もおいしい物で、細部にこだわりが感じられ、気持ちよく過ごせました。おかげ様でとてもいい旅になりました。またぜひ利用したいホテルです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテルマロウド軽井沢 2016年09月23日 12:59:43
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事、
重ねて御礼申し上げます。
軽井沢で和室のあるホテルは意外に少なく、和室
希望の方は探すのに苦労するかもしれません。
ただ当館の和室も41室中4室のみとなりまして、
各フロアの一番奥のお部屋となっておりますので
ご年配の方にはご足労をお掛けしております。
その点をご理解頂ければ和室は当館で一番広い
お部屋ですので、快適にお過ごし頂けるのでは
ないでしょうか。
客室のアメニティはスタッフが厳選した物を
ご用意させて頂いております。
シャンプー・コンディショナー・ボディソープは
「The Day Spa」という大阪にあるエステサロンの
物を使用しており大変好評でございます。
また紅茶はドイツロンネフェルト社の物をご用意
しており、当館のお土産コーナーでも販売をして
おりますが、わざわざお買い求めに来られる方も
いらっしゃる位でございます。
お気に召して頂けました様で、スタッフ一同大変
喜んでおります。
ご投稿誠にありがとうございました。
次回はご利用頂けます際には是非違った季節に
お越し頂ければ嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルマロウド軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室Wi-Fi無料&禁煙】ショッピング&グルメも楽しもう!フレンチフルコースディナープラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳+6畳】
部屋5
投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月11日 20:23:13
-
エントランスのそばに暖炉があって、とても良い雰囲気を醸し出してました。
雨の中夜外に出たときに、傘とタオルがエントランスに置かれていて感動しました。
また機会があれば是非利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ホテルマロウド軽井沢 2016年07月17日 16:25:27
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事、
重ねて御礼申し上げます。
暖炉のあるバーの営業時間は20:00~となります。
暖炉で燃える火を囲みながらゆったりお過ごし
頂くのも結構ですし、カウンターでバーテンと
会話をお楽しみ頂くのもおススメです。
機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
この時期の軽井沢はなかなかスッキリと晴れる日
が少なく、霧が出ていたり小雨が降っていること
が多くなっております。
またこの辺りでも標高が1000m程ある高原になり
ますので、急な天候の変化もございます。
荷物になるので傘は持って来たくないという方も
多くいらっしゃると思いますので、是非ご自由に
お使いくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルマロウド軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室Wi-Fi無料&禁煙】24時到着OK!素泊まりプラン【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ファミリー&グループにおすすめ和洋室】
部屋5
投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月21日 09:28:28
-
送迎も有り、アウトレットまでも気軽に車をホテルにとめさせてもらったままいけました。丁度プラチナバーゲンでしたがホテル周辺は静かで送迎のお陰でストレスなく買い物できました。
食事も丁寧に作ってある感じでとてもおいしかったです。部屋も清潔で静かで落ち着いて過ごせました。おけげさまで楽しい家族旅行になりまた軽井沢に泊まるときは利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルマロウド軽井沢 2015年11月21日 12:23:30
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事、
重ねて御礼申し上げます。
アウトレットモールで定期的に開催されている
バーゲン期間中は、毎回駅周辺が大変な渋滞と
なってしまいます。
特に週末や連休と重なると渋滞が更に増して、
巻き込まれてしまったお客様が疲れ果てて到着
する事が多々あります。
渋滞を避けるにはなるべく早め到着して頂き、
当館の送迎サービスをご利用頂く事をおススメ
しております。
ホテルと軽井沢駅間を、9:00~18:00のお時間内で
あればいつでも送迎可能でございます。
電車でお越しのお客様はもちろんですが、
お車でお越しのお客様でもご利用頂けますので、
フロントスタッフにお声がけ下さいませ。
お客様にとりまして楽しい家族旅行のお手伝いが
出来ました事、スタッフ一同本当に嬉しく思います。
アウトレットのバーゲンは年に何回か開催して
おりますので、ご都合が合いました際には是非
また当館にもお立ち寄りくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルマロウド軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- 紅葉プラン -秋の美食倶楽部- (1泊2食付)【全室Wi-Fi無料】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ご夫婦からグループ・ファミリーまでOK 38平米】
部屋5
投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月08日 12:14:40
-
静かでサービスも行き届いていて快適でした。今回は朝食付きプランで宿泊したのですが、私たちの軽井沢の予定はいつも昼食が早いため、朝食なし、ルームチャージのみのプランが選択できるとありがたいと思っています。ご検討下さい。大事な櫛を部屋に忘れたのを自宅に送っていただきました。あきらめかけていたのでとてもうれしかった。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテルマロウド軽井沢 2015年11月08日 15:16:31
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事、
重ねて御礼申し上げます。
お客様の大切な櫛が無事にお手元に戻られた様で
スタッフ一同ホッとしております。
我々にとりましては忘れ物の一つでも、お客様に
とりましては思い出の詰まった大切な品である
事もあると思います。
一定期間はホテルで保管をしておりますので、
お気付きになられましたら早めにご連絡を
頂けます様お願い申し上げます。
当館の宿泊プランには二食付き・朝食付きの
他にもお食事なしの素泊まりプランもご用意が
ございます。
ただし、団体様等の関係で宿泊プランを制限
している日もございます。
ご希望のプランが表示されない場合は、ホテルに
一度お問い合わせを頂ければご用意できる場合も
ございますので、よろしければご一報下さいませ。
次回ご利用頂けます際には、シェフが腕を振るう
フルコースディナー付きのプランもご検討を
頂けます様お願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルマロウド軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- アウトレットモールへGo!アウトレットショッピングサポートプラン(1泊朝食付)【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン ゆとりの33平米】
部屋5
投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月25日 21:11:39
-
初めての利用で少し不安でしたがどのスタッフさんも皆、感じが良くホテルの館内もとても静かで落ち着いて居心地が良かったです。
旧軽井沢にも散策がてら行きました。紅葉が素晴らしく車もあまり通らず空気もきれいで本当にリフレッシュ出来ました(^o^)
夕食もどれもすごく美味しく頂きました。
母も「80歳の良い思い出になったわ。」と大満足で私も嬉しくなりました。特に部屋が和洋室でゆっくり足を伸ばしてくつろげました。
また軽井沢に行く時には利用したいと思います。
本当に心のこもったおもてなしで素晴らしい時間を過ごすことが出来、感謝しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテルマロウド軽井沢 2015年10月31日 12:31:40
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事、
重ねて御礼申し上げます。
当館の周辺は軽井沢駅からそれほど離れていない
にもかかわらず、ホテル前の道は交通量が少ない
為、大変静かな環境でございます。
館内も娯楽施設等がない分静かに過ごせますので
、そういった環境をご希望のお客様にはピッタリ
かと思います。
今の時期は紅葉が本当に美しく、町内は赤や黄色
の木々に鮮やかに彩られています。
また天気の良い午前中はホテル近くの矢ヶ崎公園
から雄大な浅間山がはっきりと見えます。
普段過ごしているとあまり気にしておりませんが
、これらはやはり空気が澄んでいるからこそ
美しく見えるのだと実感いたしました。
色々とご不便をお掛けしてしまう部分もあると
思われますが、是非またお母様と新たな思い出を
作りに当館にお立ち寄りくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルマロウド軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- 紅葉プラン -秋の美食倶楽部- (1泊2食付)
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ご夫婦からグループ・ファミリーまでOK 38平米】
部屋5
投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月03日 21:01:42
-
お料理は、評判通りとてもおいしかったです。あと、一番良かったことは、駅までの送迎車です。少人数にもかかわらず、親切に往復乗せていただきました。 女性のスタッフさんもとても感じがよくて楽しい会話ができました。おいしい駅前のお店を紹介してくださってありがとうございました。20年ぶりの軽井沢でしたが、マロウドさんでまた、いい思い出ができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテルマロウド軽井沢 2015年10月04日 13:14:33
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事、
重ねて御礼申し上げます。
当館の送迎サービスは他のお客様からもたくさん
お褒めのお言葉を頂戴しております。
1番のポイントは、
・時間内であればいつでも
・ご宿泊の方であれば誰でも
・何回でも利用可能
というフットワークの軽さでしょうか。
お1人様からでももちろんOKですし、ご人数が
多い場合でもマイクロバスで送迎可能です。
是非お気軽にご利用下さいませ。
最近では軽井沢駅周辺にも本当においしいお店が
増えてきております。
もしかしたら我々スタッフでもまだ把握できて
いないお店もあるかもしれませんが、出来る限り
ご案内できればと思っております。
また情報が掲載されたフリーペーパーも充実
しておりますので、そちらを参考にされるのも
いいかもしれませんね。
次回は20年後と言わずに、もっと短い周期で
軽井沢に遊びに来て頂ければと思います。
その際にはぜひ当館にもお立ち寄り下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルマロウド軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍♪】フレンチフルコースディナー&ポイントGET【全室Wi-Fi無料】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ご夫婦からグループ・ファミリーまでOK 38平米】
部屋5
52nao96さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- 52nao96さん [20代/男性] 2015年09月28日 21:43:20
-
初めて訪れる軽井沢、3世代旅行でお世話になりました。
まずはなんと言っても細やかな心配り・目配りに感謝致します。お陰でリゾートステイを満喫出来ました。私の両親も満足しておりました。
また、立地も駅チカで良く、送迎もして下さり助かりました。アウトレットでの買い物も楽しめました。
小さい子供連れで色々ご迷惑おかけしたかと思いますが、嫌な顔一つせずに対応して頂きありがとうございました。
私の住んでる所からは少し遠いですが、また軽井沢行きたいと話になってます。またの機会があればよろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテルマロウド軽井沢 2015年10月04日 12:36:21
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事、
重ねて御礼申し上げます。
今年は北陸新幹線が開業したこともあり、
関西方面、特に北陸からいらっしゃるお客様が
増えたと日々実感しております。
もともと当館は、
・軽井沢駅に近い
・駅までの送迎サービスがある
理由から電車で来られるお客様の方が多いの
ですが、さらに増えている印象です。
9:00~18:00まで随時送迎可能でございますので、
駅到着時にはホテルにご連絡くださいませ。
徒歩でも10分程ですので、これからの季節などは
お散歩がてらに来られるのもおススメです。
またアウトレットのショッピングモールは
駅の目の前ですので、駅南口側にも送迎可能で
ございます。
ただし週末や繁忙期は渋滞でお時間が掛かって
しまうことが頻繁にあります。
その際は北口までの送迎となりますのでご了承
くださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
次回またご利用頂けます事を心よりお待ち申し
上げております。
ホテルマロウド軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室Wi-Fi無料】ショッピング&グルメも楽しもう!フレンチフルコースディナープラン(1泊2食付)
- ご利用のお部屋
- 【和室【12+6畳】グループでワイワイ!お子様の添い寝も安心】
部屋5
投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月11日 16:20:41
-
雨で朝の散歩ができなくて残念でした。朝食は美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテルマロウド軽井沢 2015年09月19日 14:18:20
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事、
重ねて御礼申し上げます。
今年の夏はお盆過ぎから天候不良の日が続き、
雨で観光もままならない事も多かったです。
気温もあまり上がらず、残暑をあまり感じる事も
ないまま秋になってしまった感じです。
夏の観光シーズンは間もなく終わりますが、
すぐに「軽井沢紅葉祭り2015」が開幕します。
あまり知られていないかもしれませんが、軽井沢
には紅葉の名所がたくさんあります。
機会がございましたら是非秋の軽井沢にもお越し
頂ければと思います。
ご投稿誠にありがとうございました。
次回またご利用頂けます事を心よりお待ち申し
上げております。
ホテルマロウド軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- アウトレットモールへGo!アウトレットショッピングサポートプラン(1泊朝食付)【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ご夫婦からグループ・ファミリーまでOK 38平米】
部屋5
投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月22日 04:24:17
-
たまたま30周年の日にあたり、お酒を飲みながらのマジックショー&ビンゴを楽しめました。ただ若干時間が長かったように感じました。もう少し短くてもいいかもしれないです。
ホテルはシックな雰囲気で、お部屋が広々としていていて、駅から近いけど騒がしくない立地でとてもよかったです。それから何といってもお料理がとても美味しかったです!つい食べ過ぎてしまいました(笑)。朝の日本茶に「うおがし銘茶」の「にゅう」を使っていたことに感激しました。大好きなお茶だったので。細部まで手を抜かないこだわりを感じられました。
残念だったのが、着席順に関係なく食事を運んだり、ナイフとフォークをそろえていないお皿を下膳したり、ウェイターのマナーが今一つであったことです。今後改善されることを期待します。でも…とても良い休暇を過ごせました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ホテルマロウド軽井沢 2015年06月22日 18:39:17
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事、
重ねて御礼申し上げます。
ご夕食時のウェイターの接客サービスに問題が
ございました様で、大変失礼いたしました。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
またイベント時間につきましても、長いと感じる
お客様が他にもいらっしゃったかもしれません。
上記につきましては検討課題とさせて頂きます。
当館のレストランやティーラウンジで提供して
いる紅茶や日本茶はどれもスタッフが厳選した
物を提供させて頂いております。
「うおがし銘茶」の「にゅう」もその一つで
ございますが、そういった細かい部分にも
お気付き頂けるのは、スタッフにとりましても
大変嬉しいことでございます。
今後も細部にこだわった物をお客様に提供して
いけます様、最善を尽くしてまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。
次回またご利用頂けます事を心よりお待ち申し
上げております。
ホテルマロウド軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【6/13限定 30周年イベント付プラン】1泊2食付&謝恩特典ポイント5倍
- ご利用のお部屋
- 【ツイン ゆとりの33平米】
部屋5
yubettiさんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- yubettiさん [40代/男性] 2015年05月04日 06:55:50
-
家族全員満足して楽しく宿泊ができました。
ホテルの外観は古いので到着した時は不安な気持ちになりましたが
中は大変きれいで部屋も広くゆったりと過ごせました。
食事は朝食のみのプランだったのですがもう少し品数があると満点です。
味は大変美味しかったです。
お風呂は大浴場がありませんので普通評価ですがホテルとして考えれば不満はありません。
割り切って近郊の日帰り温泉に行くのもまた楽しみだと思います。
我が家では今後も常宿とさせていただきます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ホテルマロウド軽井沢 2015年05月05日 12:39:18
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事、
重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました通り、外観につきましては
今年で30周年を迎える為、どうしても古さは隠せ
ませんが、その分日々のメンテナンスには力を
入れております。
館内にはご安心頂けましたようなので、毎日の
努力が報われた思いで非常に嬉しく思います。
軽井沢は温泉地ではありませんが、長野県には
非常にたくさんの温泉があります。
軽井沢町内だけでも2件、町外まで足を延ばして
頂けば更にたくさんの入浴施設がございます。
フロントにてご案内させて頂きますので、
お気軽にお問い合わせくださいませ。
今回は訳ありプランの為、ご夕食がご提供出来ま
せんでしたが、次回ご利用いただけます際には
ぜひ二食付きプランもご検討くださいませ。
お客様にとりましての「常宿」となれますよう、
従業員一同さらに努力をして参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルマロウド軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- 訳ありプラン【1泊朝食付】ディナークローズの為
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ご夫婦からグループ・ファミリーまでOK 38平米】
部屋5
投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月13日 17:30:04
-
2月11日に1泊させていただきました。シーズンオフの休日だったためか他のお客様も少ない状況でした。
ロビー空間も広々としており、派手さはないが落ち着いた感じでした。とにかく部屋が広くてゆったりとしています。外観はちょっと古びているのかな、と感じましたが、館内・部屋ともに内装はきれいに掃除が行き届いていて、変なにおいなども一切しませんでした。バスユニットも広くて清潔、お湯の出も申し分ありませんでした。
夕食はちょっと少なめのコース料理にしましたが、味もよく年配の我々にはちょうど良い内容・量でした。(若い人には物足りないかも)
今回は利用しませんでしたが、スキー・靴の乾燥室もあり、プリンススキー場への送迎もしてくださるとのこと。冬のスキーにも良いと思います。
繰り返しになりますが、派手さはないが落ち着いて清潔で、ゆったり過ごせる良いホテルと思います。今度は夏に伺おうと思います。
ただ1点、エレベーターが無いので足の悪い人はちょっと苦労するかも。
(私が気が付かなかっただけならごめんなさい)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ホテルマロウド軽井沢 2015年02月15日 12:30:33
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事、
重ねて御礼申し上げます。
「派手さはないが落ち着いてゆったり過ごせる
ホテル」とのお言葉、本当にありがとうございます。
確かに当館には温泉施設や娯楽施設などは一切
ございませんが、その代わり静かで落ち着いた
雰囲気をウリとしております。
他のお客様からも同様のご意見を多数頂戴して
おりますので、当館と致しましてはこれからもこの
方向性を失わずに進んで参る所存でございます。
ご指摘頂きましたエレベーターの件につきまし
ては大変申し訳ございません。
確かに当館はバリアフリー化が遅れておりまして、
皆様には大変なご不便をお掛けしております。
足の悪い方や車いすの方はもちろんですが、お荷物
が多い場合などはスタッフにお声掛け下さいませ。
全力でサポートをさせて頂きます。
バリアフリー化に向け今後社内でも協議を進めて
参りますので、何卒ご理解の程お願い申しあげます。
ご投稿誠にありがとうございました。
今度は違った季節にお会い出来ます事を心より
楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルマロウド軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室Wi-Fi無料】【冬得】軽いフレンチコース料理で冬の軽井沢満喫!
- ご利用のお部屋
- 【ツイン ゆとりの33平米】
部屋5
ヤスゾー2914さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- ヤスゾー2914さん [40代/男性] 2015年01月24日 11:51:37
-
スキープラン朝食付きにて宿泊。
朝食 大変美味しかったです。朝でこのクオリティーでしたらディナーも美味しいのでしょうね。
機会がありましたら 今度は夕食付プランにて伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ホテルマロウド軽井沢 2015年01月26日 14:41:12
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事、
重ねて御礼申し上げます。
当館ではご宿泊のお客様の数により、朝食の内容が
変わっており、お客様の多い週末や夏季繁忙期
などはブッフェスタイル、お客様の少ない平日は
洋食・和食をお選び頂くスタイルとなります。
(当館ではアメリカンスタイルと呼んでおります)
どちらになるかはチェックインの際にご案内を
させて頂いております。
ブッフェスタイルもアメリカンスタイルにも
それぞれ良さがございまして、どちらのスタイル
でも他のお客様から大変嬉しいお声を頂戴して
おりますので、ご安心下さいませ。
次回ご利用頂けます際には、是非料理長自慢の
フルコース付プランでお申し込み下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルマロウド軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- スキープラン【軽井沢プリンスリフト1日券&朝食付】 すべっ得♪
- ご利用のお部屋
- 【ツイン ゆとりの33平米】
部屋5
助役@三田さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- 助役@三田さん [60代/男性] 2015年01月07日 20:27:00
-
9月(紅葉初め)、6月(新緑)に続き、今回ようやく念願かなって冬の軽井沢を訪れることができました。宿泊はいずれもマロウドさんです。
このホテルはいつでも安心して泊まることができます。
アクセスは便利だし、部屋は広々としているし、ベッドの寝心地も満足だし、サービスは過不足なく、食事は絶品です。
次はどの季節に行くことになるか楽しみですが、またお世話になりたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ホテルマロウド軽井沢 2015年01月09日 09:46:52
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事、
重ねて御礼申し上げます。
秋、春に続いて今回の冬とそれぞれ違った季節を
お楽しみ頂いている様で、大変嬉しく思います。
一番のハイシーズンである「夏」をあえて外す辺り、
なかなかの「軽井沢通」とお見受けしました。
確かに夏の軽井沢は沢山のお客様がいらっしゃる
一方で、静かに過ごしたい方には少し不向きかも
しれませんね。
しかしながら、夏のシーズンでも7月の上旬などは
まだそれほど混雑もしませんのでおススメです。
また、秋の最盛期(10月下旬~11月上旬)も大変
美しい紅葉を見る事が出来ます。
機会がございましたら是非また違った季節に
軽井沢にお越し下さいませ。
これからもお客様にとりまして、
「いつでも安心して泊まること」が出来るホテルで
あり続けられます様、全従業員努力をして参る
所存でございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルマロウド軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室Wi-Fi無料】ショッピング&グルメも楽しもう!フレンチフルコースディナープラン(1泊2食付)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン ゆとりの33平米】
部屋5
投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
家族旅行で利用させて頂きました。
お部屋も綺麗で、従業員さんのサービスも良く、気持ち良く過ごさせて頂きました。
朝のバイキングは洋食のおかずとパンやお野菜がとてもおいしかったです。個人的にもう少し和食のおかずの種類が有ると嬉しいです。
是非また利用したいと思います。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました
事重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては、お客様の宿泊人数により
バイキングスタイル又はアメリカンスタイルにてご用意をしておりまして、チェックインの際にご案内をさせて頂いております。
内容につきましては県内産の食材も多数使用しており、宿泊のお客様はもちろんですが、近くの別荘にお住みの方にも大変好評でございます。
当館は洋食のレストランの為、どうしても洋食のメニューが多くなってしまいますが、今後は和食のメニューも充実させていければと思います。
当館は夕食のフルコースディナーも好評ですので、次回ご利用頂けます際には是非夕食も付いたプランでお申し込み頂ければ嬉しい限りでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
またご利用頂けます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマロウド軽井沢