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VWKK1725さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- VWKK1725さん [60代/男性] 2023年08月02日 20:14:07
-
7月24日に宿泊しました。軽井沢駅北口まで、ホテルのワゴンバスが電話で呼ぶと迎えに来てくれるのは、暑い夏にはとても助かります。お部屋は広くて快適でした。朝食は、和洋食のバイキング形式でとても美味しかったです。お風呂については、大浴場がないのが残念でした。従業員の方のサービスも行き届いていると感じました。次回も泊まりたいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（朝食付き）【添寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆとりのツインルーム/加湿機能付空気清浄機設置】
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くりざえもん11さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- くりざえもん11さん [50代/女性] 2023年03月14日 11:08:53
-
家族3人で利用しました。
部屋は大変広く、翌日、親戚の結婚式だった為、大荷物だったのですが、
ゆっくり荷物が広げられて良かったです。
お風呂もゆったりでしたし、何より静かだったことが本当にくつろげました。
朝食のバイキングもとても美味しかったです。
スタッフの方々も親切でした。
駅やアウトレットにも近いですし、また、軽井沢に行った時は利用したいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルマロウド軽井沢 2023年08月02日 16:19:40
-
この度はホテルマロウド軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのコメントをいただきありがとうございました。
貴重なご意見を参考に今後のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】ウインタースペシャルプライス！【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】グループにおすすめ和洋室/加湿機能付空気清浄機設置】
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投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月25日 16:54:53
-
落ち着いた立地で、とてもいい時間を過ごせました！またご利用したいと思います！ありがとうございました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】２泊でゆっくりと軽井沢を満喫！（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆとりのツインルーム/加湿機能付空気清浄機設置】
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投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 23:38:09
-
数年に一度の利用ですが、いつも
大変美味しい食事を楽しみに利用させていただいています。
また、次回の宿泊を楽しみにしています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（フルコースディナー＆朝食付）【添寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆとりのツインルーム/加湿機能付空気清浄機設置】
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ユウマ2さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- ユウマ2さん [30代/男性] 2022年10月15日 15:32:17
-
軽井沢への旅行で利用させていただきました。従業員の方の接客は丁寧で安心して利用することができました。部屋は広く、綺麗で良かったです。食事はフレンチで見映えはとても良かったのですが、味はそこそこのもありました。朝食のバイキングが美味しかったです。また機会がありましたら、違う季節に泊まりに行きたいと思います。良い旅行になりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルマロウド軽井沢 2023年08月02日 16:01:23
-
この度はホテルマロウド軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を参考に今後のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダード（フルコースディナー＆朝食付）【添寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】グループにおすすめ和洋室/加湿機能付空気清浄機設置】
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投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月11日 19:03:34
-
旧軽銀座へも、雲場池へも徒歩15分程度で、軽い散歩に手ごろな距離。チックイン前、チックアウト後も、駐車場を使わせていただけるので、早めに着いて旧軽散歩、出かける前に雲場池散歩といったことができる。夕食は、とてもおいしいが、若い人には量が物足りないかも。朝食のバイキングは少し品数がさみしい感あり。部屋は、清潔で、とても広いが、やや殺風景。洗面台が、バスルーム内と、その外に2つあるのはバスルーム使用中でも、洗面台が使えて、便利。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルマロウド軽井沢 2023年08月02日 16:01:23
-
この度はホテルマロウド軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を参考に今後のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【長野・北陸・中部・群馬・埼玉居住者限定 信州割SPECIAL】（ディナー付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆとりのツインルーム/加湿機能付空気清浄機設置】
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投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月19日 11:29:54
-
食事もサービスも良かった。立地も便利
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルマロウド軽井沢 2022年09月09日 16:36:17
-
この度はホテルマロウド軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
軽井沢には四季折々違った雰囲気がございますので、またお出かけいただき当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（フルコースディナー＆朝食付）【添寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆとりのツインルーム/加湿機能付空気清浄機設置】
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ロイ&タイガさんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- ロイ&タイガさん [60代/男性] 2022年07月18日 21:02:08
-
お食事が美味しかったです。部屋は落ち着いた感じで静かに過ごせました。軽井沢銀座まで12分ほどで歩けるので、散策には丁度良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルマロウド軽井沢 2022年09月09日 17:33:41
-
この度はホテルマロウド軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
軽井沢を満喫していただき、何よりでございます。ぜひ色々なシーズンに軽井沢へお越しいただき、当ホテルへもお立ち寄りいただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【長野・北陸・中部・群馬・埼玉居住者限定 信州割SPECIAL】（ディナー付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆとりのツインルーム/加湿機能付空気清浄機設置】
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投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月18日 00:43:40
-
すごく広々とした部屋で快適に過ごせました。あいにくの天気でしたが、旧軽井沢も徒歩圏内、浅間がドライブ圏内で満喫しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルマロウド軽井沢 2022年09月09日 16:41:02
-
この度はホテルマロウド軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。お天気は残念だったようですが、次回もぜひ軽井沢へお立ち寄りください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（素泊まり）【添寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆとりのツインルーム/加湿機能付空気清浄機設置】
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ニョニョ59さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- ニョニョ59さん [60代/女性] 2022年07月16日 19:47:23
-
今回で2回目の利用となります。フルコースのフレンチが、とても美味しく又訪れたいホテルです。スタッフのサービスも、丁寧で癒されます。建物の造りが低めで、移動が楽、館内は静かでゆっくりできました。又お世話になりに来ます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルマロウド軽井沢 2022年09月09日 17:37:09
-
再度のご利用誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
次回のご来館いただいた際も同様のお言葉をいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（フルコースディナー＆朝食付）【添寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆとりのツインルーム/加湿機能付空気清浄機設置】
立地5
投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月14日 18:40:20
-
従業員の方々のホスピタリティーに大満足です。滞在中、スキー場や駅まで申し訳ないほど何度も送迎をお願いしたのですが、一度も嫌な顔をされることもなく快く対応してくださいました。また、エントランスやお部屋に行くまでに階段があるのですが、ベビーカーを運ぶのも手伝ってもらえたり本当にお世話になりました。
施設の古さは個人的には全く気にならなかったです。強いて1つ挙げるとすれば、加湿機能付空気清浄機の給水部が汚れていたのが気になりました。季節柄使用しましたが、ちょっと使うのを躊躇ってしまいました。それ以外は全く不満はありません。従業員の方々の背筋がピンとのびた姿勢の良さも好印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルマロウド軽井沢 2023年08月02日 16:01:29
-
この度はホテルマロウド軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を参考に今後のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】２泊でゆっくりと軽井沢を満喫！（朝食2回付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆとりのツインルーム/加湿機能付空気清浄機設置】
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コロコロべさんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- コロコロべさん [40代/女性] 2021年04月15日 21:10:27
-
素泊まりで4月8日に宿泊しました。駅、銀軽共に静かで丁度良い立地条件でした。フレンチレストランも美味しいと知人から伺いましたので次回は食事も付いたプランを利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルマロウド軽井沢 2021年07月16日 08:59:26
-
この度はホテルマロウド軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
夕食はフレンチコースをご用意しております。宿泊プランでお得な料金となっておりますので、次回はぜひご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】２泊でゆっくりと軽井沢を満喫！（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆとりのツインルーム】
立地5
ぺ5990さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- ぺ5990さん [30代/女性] 2021年03月23日 23:24:29
-
3人家族（子1歳）と、突然平日休みが取れたので、軽井沢で泊まれるところを探したところ、こちらのホテルが気になり、即予約しました。子どもが落ちると危ないので和室を予約。
軽井沢で、しかも駅やアウトレットの近くと立地もよいのに宿泊代が高くなく、しかも後で調べると三ツ星ホテル。実際ホテルに着いてみるとロビーが広くとても豪華で、部屋も二部屋もあり広くて綺麗、部屋中（風呂等）すべて清潔で、スタッフの方の対応も良かったです。特に寝室と居間が扉で別れてたので寝かしつけ後も夫婦でのんびりテレビ見れました♪
たまたま平日だったので安く泊まれたのだと思いますが、家族皆大満足。また泊まりに来たいなと思いました^^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルマロウド軽井沢 2021年03月25日 09:14:15
-
ぺ5990 様
この度はホテルマロウド軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
軽井沢のホテルでは「和室」のお部屋も珍しく、小さなお子様連れに人気があるお部屋です。
今回は急遽のご予約でしたが、GW明けからは新緑の季節、夏は涼しく、紅葉は10月下旬が見ごろなど様々な季節にぜひお出かけ下さい。その際、当ホテルをご指名いただければ嬉しい限りでございます。
皆様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- アウトレットモールへGo！【全室禁煙】【1泊朝食付】ショッピング・観光を満喫しよう！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室１２畳＋６畳】
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投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月21日 17:22:25
-
11月15日に一泊で利用させて頂きました。二食付きのプランでしたが
どちらのお食事も大満足です。美味しいお料理ありがとうございました。
お部屋もとても広くて滞在中はずっと心地よい時間を過ごすことができました。また利用させていただきたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルマロウド軽井沢 2021年03月10日 17:39:27
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事重ねてお礼申し上げます。
お食事やお部屋にご満足頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。ディナーは季節によりメニューが変更になりますので、またの機会に是非ご利用くださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマロウド軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室禁煙】ショッピング＆グルメも楽しもう！フレンチフルコースディナープラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆとりのツインルーム】
立地5
コタ0127さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- コタ0127さん [40代/男性] 2020年11月16日 15:35:22
-
妻の誕生祝いを兼ねて11/13に宿泊しました。
落ち着きのある佇まい、窓外の木々の美しさ、全てにおいてゆとりある空間が、ゆっくりとした休日を演出してくれる素敵なホテルです。
リンゴジュースのウェルカムドリンク、貸自転車の無料券など、夕食までのちょっとした時間も楽しむ事が出来ました。
フレンチのフルコースのディナーも大変美味しく、プランに含まれていた、バースデイケーキも期待以上のクォリティー。
従業員の方のサービスもコロナ禍の中、丁寧で気持ちの良いものでありました。
少しだけ、改善要望です。
ディナー時のＢＧＭ、頭上のスピーカーからの音がひどく割れており耳障りとなっていました。せっかくの良い選曲も台無しです。ここは早急に改善検討を。
あと室内設備として、コンセントの数が少なく、また枕元にも無いため、スマホの充電（夫婦とも）に多少不便でありました。まぁ、このホテルの滞在期間はスマホの存在を忘れる方がいいのかもしれませんが。
もう一つ、タオル等、入浴後にかけておく場所が少なく、ちょっとした干し物をする際にも困りました。この折、繰り返し使うマスク等、ちょっとした洗濯物もあると思いますので。。。
小さい事ですが、案外こういった改善だけで、一層快適な時間が過ごせる様な気もします。
いずれにせよ、楽しく美味しい二日間でした。またよろしくお願いいたします。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルマロウド軽井沢 2021年03月25日 09:17:59
-
コタ0127 様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事重ねてお礼申し上げます。
お食事やプランの特典にご満足頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
季節によって別プランもございますので、またの機会に是非ご利用頂ければ幸いでございます。
また、施設設備の不備によりお客様にご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。ベッド付近のコンセントにつきましては他のお客様からも度々ご指摘頂いており、改善に向けて検討を重ねております。その他の部分もお客様から頂いたご指摘を基に改善に努めて参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマロウド軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- 大切な方との記念日に【アニバーサリープラン】（１泊２食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆとりのツインルーム】
立地5
のん２４５５さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- のん２４５５さん [60代/女性] 2020年11月06日 19:36:29
-
お部屋も広く、何より料理がおいしかったです。
サービスもよく満点のホテルでした。
ホテル前の紅葉もすばらしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルマロウド軽井沢 2021年03月25日 09:14:19
-
のん２４５５ 様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事重ねてお礼申し上げます。
ホテル全体のサービスにご満足頂けた様で、スタッフ一同、大変嬉しく思います。桜や新緑、雪景色など季節により違った軽井沢をお楽しみいただけると思いますので、またの機会に是非ご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 紅葉プラン -秋の美食倶楽部- （１泊２食付）【全室禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆとりのツインルーム】
立地5
ニック ローズさんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- ニック ローズさん [50代/男性] 2020年10月29日 06:56:26
-
仕事で急に利用させて、もらいました
とても感じ良く親切に対応して頂きました
今度は、食事付きで泊まりたいと、思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルマロウド軽井沢 2021年03月25日 09:15:17
-
ニック ローズ 様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事重ねてお礼申し上げます。
2食付きプランとご朝食付きプランがありますので、またの機会にご利用頂ければと思います。
ご投稿誠にありがとうございました。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室禁煙】24時到着ＯＫ！素泊まりプラン【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ファミリー＆グループにおすすめ和洋室】
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ゆかっち50さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- ゆかっち50さん [50代/女性] 2020年07月01日 10:25:26
-
2020年6月26日から３泊しました。立地は旧軽井沢に近く静かで、駅までの送迎を随時して頂けて便利でした。レンタサイクルもよかったです。部屋もベッドも広く、水回りも手入れが行き届いていますが古さが気になりました。スタッフさんは好印象でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ホテルマロウド軽井沢 2021年03月25日 09:18:10
-
ゆかっち50 様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事重ねてお礼申し上げます。
駅送迎は朝9：00～夕方18：00まで随時行っておりますので、またの機会にご利用される様でしたら駅に着かれましたらお電話下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 6月限定プラン 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆとりのツインルーム】
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
Kingwillさんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- Kingwillさん [30代/男性] 2020年01月21日 08:39:06
-
施設は古いですが、これが唯一の欠点です。 別の欠陥を見つけなければならない場合は、お風呂があれば完璧です
^-^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルマロウド軽井沢 2020年02月14日 12:37:09
-
Kingwill 様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事重ねてお礼申し上げます。
当館は今年で開業35年となる為、どうしても古さは隠せなくなってきております。その分日々のメンテナンスには力を入れており、来館されたお客様に少しでも気持ち良くお過ごし頂けるように努めております。
お風呂につきましては当館には大浴場がございません。その分客室のバスタブは広めに作られており、備え付けのバスジェルを入れてお楽しみ頂く事も可能でございます。次回ご利用の際にはぜひお試しくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】めちゃトクプラン！素泊まり【連泊割】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆとりのツインルーム】
立地5
投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
1月27日に宿泊しました。
食事がとても美味しく、小学生の子供も初めてのコースに満足してました。
朝食のバイキングもとても充実していました。
また利用したいです。
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